根據(jù)《民政部?財政部關(guān)于實施向中度以上失能老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費補貼項目的通知》（民發(fā)〔2025〕37號），在全區(qū)范圍內(nèi)開展向中度以上失能老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)消費補貼項目（簡稱補貼項目）工作?，F(xiàn)面向社會公開征集補貼項目服務(wù)機構(gòu)，具體事項明確如下。
一、服務(wù)機構(gòu)類型
（一）養(yǎng)老機構(gòu)：依法辦理登記并在民政局備案，且具有收住中度以上失能老年人的服務(wù)能力；承諾嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)及《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（GB38600-2019）等強制性標準要求。
（二）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)：依法辦理登記，經(jīng)營范圍或業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括養(yǎng)老服務(wù)，且具有為中度以上失能老年人提供相應(yīng)服務(wù)的能力。
（三）第三方專業(yè)評估機構(gòu)：符合《老年人能力評估規(guī)范》（GB/T 42195-2022）關(guān)于評估主體的有關(guān)要求，開展評估工作的機構(gòu)應(yīng)為依法登記的企事業(yè)單位或社會組織，至少配置5名專職或兼職評估人員；評估人員應(yīng)具有全日制高中或中專以上學歷，有5年以上從事醫(yī)療護理、健康管理、養(yǎng)老服務(wù)、老年社會工作等實務(wù)經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)背景，熟練掌握國標內(nèi)容和相關(guān)要求。評估機構(gòu)不能參與提供由本項目補貼的養(yǎng)老服務(wù)。評估機構(gòu)的評估人員均應(yīng)參加由市級及以上民政局統(tǒng)一組織的評估培訓，培訓合格后方可開展評估工作。
正被納入失信聯(lián)合懲戒對象名單的養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、第三方專業(yè)評估機構(gòu)不得納入服務(wù)機構(gòu)范圍。參與養(yǎng)老服務(wù)消費補貼項目機構(gòu)（企業(yè)）的要求參見（附件1）。
二、服務(wù)項目
******居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)補貼項目清單》（附件2），后續(xù)根據(jù)湖南省民政廳項目清單內(nèi)容適時進行調(diào)整；機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)包括長期服務(wù)（入住機構(gòu)時間在30天以上）和短期服務(wù)（即“喘息服務(wù)”，入住機構(gòu)時間在30天以內(nèi)）等。
三、申報條件
（一）應(yīng)當依照承諾書據(jù)實開展為老服務(wù)，并在機構(gòu)醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費價格、自付比例等，遵守國家和地方政府價格管理有關(guān)規(guī)定。
（二）應(yīng)當配備與服務(wù)項目和管理運營相適應(yīng)的工作人員，并依法與其簽訂聘用合同或勞動合同，明確工作人員的崗位職責和工作流程，定期開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓。
（三）應(yīng)當有健全、完善的服務(wù)管理、衛(wèi)生管理、疫情防控、安全管理、檔案管理、財務(wù)管理、家屬聯(lián)系與培訓等制度，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。
（四）具備在申報區(qū)域內(nèi)的全域服務(wù)能力，不得因距離等原因拒絕提供服務(wù)，避免出現(xiàn)老年人有服務(wù)需求但無機構(gòu)的情況。
（五）規(guī)范使用“民政通”，及時在系統(tǒng)內(nèi)更新相關(guān)服務(wù)內(nèi)容信息。
（六）嚴格執(zhí)行省、市、區(qū)物價部門規(guī)定的價格政策，遵守國家法律法規(guī)和行政部門的規(guī)章制度；配合行業(yè)主管部門做好服務(wù)質(zhì)量、管理制度、財務(wù)收支狀況、收費項目和調(diào)價頻次等調(diào)查、審核及監(jiān)督管理，如實提供監(jiān)督檢查所需的相關(guān)材料，不得虛報瞞報、弄虛作假，接受審計和社會監(jiān)督。
（七）其他法律法規(guī)、政策文件要求滿足的條件。
四、服務(wù)形式
服務(wù)機構(gòu)使用“民政通”（含小程序、APP）接單開展服務(wù)，要秉持及時、高效、專業(yè)的原則，及時處理老年人服務(wù)預(yù)約信息，委派專業(yè)工作人員準時到達服務(wù)地點開展服務(wù)，耐心處理服務(wù)投訴等。
提供機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)******居家、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)將服務(wù)項目、服務(wù)情況、消費金額、收費單據(jù)、電子消費券核銷憑證等材料及時上傳至“民政通”。
五、資金結(jié)算
區(qū)民政局于次月10個工作日內(nèi)對上一個月養(yǎng)老服務(wù)消費券核銷情況進行審核，并將審核結(jié)果提交區(qū)財政部門復(fù)審；區(qū)財政部門于5個工作日內(nèi)完成復(fù)審，并將復(fù)審結(jié)果反饋區(qū)民政局；區(qū)民政局收到復(fù)審結(jié)果后，于3個工作日內(nèi)向養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)結(jié)算經(jīng)核定后的上一個月電子消費券抵扣費用。
通過能力評估電子消費券全額抵扣的評估費用，參照上述流程由區(qū)民政局向第三方專業(yè)評估機構(gòu)進行結(jié)算。
六、申報材料
自愿參與補貼項目的服務(wù)機構(gòu)，可向區(qū)民政局提出申報，申報材料應(yīng)按順序裝訂成冊，加蓋單位公章，全套蓋章紙質(zhì)申報材料須掃描PDF電子版一并提交至區(qū)民政局，申報材料不予退回。
（一）服務(wù)機構(gòu)申報表（附件3）。
******銀行開戶許可證復(fù)印件。
（三）查詢“信用中國”網(wǎng)站（******）下載的《法人和非法人組織公共信用信息報告》。
（四）服務(wù)機構(gòu)備案項目清單（附件4）。
（五）養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)（企業(yè)）誠信承諾書（附件5）。
（六）老年人能力評估機構(gòu)誠信承諾書（附件6）。
七、申報流程
（一）補貼項目從2026年1月起實施，為期12個月，實施期間服務(wù)機構(gòu)均可按上述要求向區(qū)民政局提交并送達申報材料。
（二）區(qū)民政局對申報材料進行審核，并指導審核通過的服務(wù)機構(gòu)在全國養(yǎng)老服務(wù)信息平臺創(chuàng)建賬號、認定資格、發(fā)布信息，完成微信支付、支付寶、銀聯(lián)商戶的注冊工作等。
（三）服務(wù)機構(gòu)自愿退出的，按照“誰準入誰審核”的原則，向區(qū)民政局提出退出申請，審核通過后由區(qū)民政局清退其項目參與資格，并同步在“民政通”更新相關(guān)信息。
（四）區(qū)民政局對參與補貼項目的服務(wù)機構(gòu)實施動態(tài)管理，根據(jù)實際情況，及時開展參與機構(gòu)的調(diào)整和更新工作。
聯(lián)系電話：0736—****** 郵箱：******
附件1：參與養(yǎng)老服務(wù)消費補貼項目機構(gòu)（企業(yè)）的要求.docx
******居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)消費補貼項目清單.docx
附件5：養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)（企業(yè)）誠信承諾書.docx
常德市武陵區(qū)民政局
2026年1月13日
