一、項(xiàng)目名稱：******街道）
二、項(xiàng)目概況：
開福區(qū)殘疾人生活小秘書項(xiàng)目2016-20************人民政府(第44次)常務(wù)會(huì)議決定，同意追加資金經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)用于低保、重度殘疾人"生活小秘書"購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目,2020年開始覆蓋全區(qū)有需求的低保重度殘疾人家庭。2023年和2025年殘疾人生活小秘書項(xiàng)目通過(guò)一采訂一年的方式分別為296名和150名有需求的低保且重度殘疾人家庭開展項(xiàng)目服務(wù)。應(yīng)特殊困難重度殘疾人的實(shí)際服務(wù)需求，為保持惠民政策的延續(xù)性，現(xiàn)繼續(xù)采用政府購(gòu)買服務(wù)一采訂一年的形式開展2026年殘疾人生活小秘書服務(wù)項(xiàng)目。
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二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范執(zhí)行。
（一）家政服務(wù)內(nèi)容
| 生活照料和護(hù)理 | ||
| 序號(hào) | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 |
| 1 | 個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理 | 洗頭、洗腳、洗澡、如廁、擦身、換洗衣物、剪指甲等 |
| 2 | 家政服務(wù) | 衛(wèi)生清潔、家電維修、維修服務(wù) |
| 3 | 協(xié)助準(zhǔn)備膳食 | 送餐、買菜、做飯、協(xié)助用餐、餐后清潔 |
| 4 | 提供特殊護(hù)理服務(wù) | 為長(zhǎng)期臥床者定期翻身更換姿勢(shì)、清潔皮膚等 |
| 5 | 提供健康生活所需要的其他基本服務(wù) | 健康體檢、服藥管理、危險(xiǎn)征兆的觀察及應(yīng)急處理、協(xié)助開展醫(yī)療服務(wù)，健康教育，普及自我保健、自我護(hù)理知識(shí)的宣傳教育 |
| 6 | 外出接送服務(wù) | 協(xié)助輪友上下樓、上下車接送及陪同參加活動(dòng) |
（二）社工服務(wù)內(nèi)容
| 社會(huì)適應(yīng)能力訓(xùn)練 | ||
| 序號(hào) | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 |
| 1 | 心理和行為輔導(dǎo) | 通過(guò)心理咨詢、行為輔導(dǎo)和提供情感交流機(jī)會(huì)，使服務(wù)對(duì)象接納自己并逐漸適應(yīng)，幫助改變不良情緒、不良適應(yīng)性行為，使其處于積極的情緒狀態(tài)和參與狀態(tài) |
| 2 | 信息溝通方式輔導(dǎo) | 指導(dǎo)其通過(guò)適當(dāng)方式與家人、朋友、社會(huì)保持聯(lián)系 |
| 保持通過(guò)大眾媒介使服務(wù)對(duì)象知曉社會(huì)新聞和情況 | ||
| 普及簡(jiǎn)單的禮儀知識(shí)、基本社會(huì)行為準(zhǔn)則和常識(shí) | ||
| 3 | 社交和休閑生活輔導(dǎo) | 指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在一定社會(huì)場(chǎng)景中進(jìn)行適應(yīng)性訓(xùn)練，協(xié)助閑暇生活的安排 |
| 教育培訓(xùn)、圖書閱覽、上網(wǎng)和收看收聽電視廣播等 | ||
| 開展適宜的文化、娛樂(lè)活動(dòng) | ||
| 學(xué)習(xí)電視機(jī)、電腦、手機(jī)等正確且合理的使用 | ||
| 發(fā)展音樂(lè)、棋牌、美術(shù)、文學(xué)、舞蹈等興趣學(xué)習(xí)及朋輩網(wǎng)絡(luò)建立 | ||
| 安排有共同閑暇生活的服務(wù)對(duì)象個(gè)人和家庭，開展康樂(lè)小組、興趣小組、教育小組等 | ||
| 為適宜的服務(wù)對(duì)象提供參與真實(shí)社會(huì)生活的機(jī)會(huì)，組織參加在可控范圍內(nèi)舉行的社區(qū)活動(dòng) | ||
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| 家庭和社區(qū)生活支持 | ||
| 序號(hào) | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)內(nèi)容 |
| 1 | 家庭和社區(qū)關(guān)系支持 | 協(xié)助服務(wù)對(duì)象妥善處理戀愛(ài)情感關(guān)系、家庭關(guān)系、親友關(guān)系、鄰里關(guān)系支持、志愿者關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、工作關(guān)系、服務(wù)關(guān)系等 |
| 提升服務(wù)對(duì)象處理各種關(guān)系的能力，緩解緊張的關(guān)系，協(xié)助調(diào)節(jié)矛盾沖突 | ||
| 2 | 社區(qū)和社會(huì)公共服務(wù)資源使用 | 協(xié)助服務(wù)對(duì)象掌握常用的社區(qū)公共資源******醫(yī)院、社區(qū)郵局等公共服務(wù)，熟悉掌握附近的公交、地鐵、的士等公共交通工具 |
| ******圖書館、博物館、電影院、公園等公共資源的正確、合理使用 | ||
| 3 | 家屬支持與喘息服務(wù) | 為長(zhǎng)期照顧重度殘疾人的照顧者(家屬)提供心理情緒支持，協(xié)助家屬心理調(diào)適和情緒疏導(dǎo)，緩解長(zhǎng)期照顧者的身心壓力 |
| 協(xié)助家屬短期照顧服務(wù)對(duì)象，使家屬有喘息休息的時(shí)間，適當(dāng)安排自己的必要生活事項(xiàng)或閑暇生活，得以喘息，以更好的身心狀態(tài)堅(jiān)持做好照顧服務(wù) | ||
| 開展家屬支持小組，組織類似情況的家庭互助，開展自助互助服務(wù)，建立家庭之間的互助支持網(wǎng)絡(luò) | ||
| 4 | 突發(fā)事件應(yīng)急處置及危機(jī)干預(yù) | ******醫(yī)院、協(xié)助辦理住院手續(xù)、協(xié)助安排生活照顧 |
| 5 | 政策咨詢輔導(dǎo) | 政策查閱、資料打印 |
| 政策上門咨詢輔導(dǎo) | ||
| 對(duì)有共同需求的個(gè)人和家庭，開展政策學(xué)習(xí)內(nèi)容的教育小組工作 | ||
備注：成交服務(wù)單位應(yīng)按合同約定的服務(wù)內(nèi)容向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，服務(wù)對(duì)象可根據(jù)自身所需選擇上述所列的服務(wù)，但不得超出合同約定范圍。
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四、交付時(shí)間和地點(diǎn)：1、服務(wù)時(shí)間：服務(wù)期限一年(合同簽訂之日開始計(jì)算)。
2、服務(wù)地點(diǎn)：開福區(qū)轄區(qū)內(nèi)******街道）。
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五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一、服務(wù)對(duì)象：
******居住在開福區(qū)轄區(qū)內(nèi)；低保(含散養(yǎng)特困);重度(一級(jí)和二級(jí))持證殘疾人；以上條件需同時(shí)滿足；
******居或一戶多殘的殘疾人；
******居家托養(yǎng)、集中托養(yǎng)和集中照護(hù)人員;享受集中供養(yǎng)的特困供養(yǎng)人員。
④服務(wù)對(duì)象人數(shù)：約75人
二、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)要求：每戶每年不少于120小時(shí)(具體服務(wù)及響應(yīng)時(shí)間由成交服務(wù)單位自行與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行約定)。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求：
①全年服務(wù)對(duì)象平均累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)不少于120小時(shí)，家政服務(wù)和社工服務(wù)原則上各60小時(shí)(服務(wù)調(diào)整需服務(wù)對(duì)象書面提交服務(wù)需求申請(qǐng)，由采購(gòu)人審批同意)，每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)不少于1個(gè)小時(shí)，不多于6小時(shí)，每個(gè)月不少于2次服務(wù)；
②全年綜合性大型活動(dòng)不少于2次且不超過(guò)4次(活動(dòng)時(shí)間可以納入個(gè)人服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，但是單次核算不能超過(guò)6小時(shí))，參與人員不低于服務(wù)人數(shù)的30%，須提供市級(jí)(含)以上電視媒體或平面媒體或互聯(lián)網(wǎng)媒體專題報(bào)道;
③個(gè)案按服務(wù)人數(shù)的5%完成;
④小組活動(dòng)按服務(wù)人數(shù)的1%開展小組且每個(gè)小組開展5-8節(jié)；
⑤須做好需求調(diào)查摸底，撰寫調(diào)查報(bào)告，并提供服務(wù)范圍內(nèi)所有服務(wù)對(duì)象的詳細(xì)信息資料;
⑥配備符合項(xiàng)目要求的人員至少5人，項(xiàng)目須配置至少2名持社工證工作人員，至少2名以上家政工作人員，以及至少一名專職或兼職財(cái)務(wù)人員對(duì)本項(xiàng)目專項(xiàng)資金進(jìn)行管理（提供相關(guān)人員證書復(fù)印件）；
⑦培訓(xùn)要求:為保證本項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，成交服務(wù)單位須定期對(duì)本項(xiàng)目工作人員開展技能培訓(xùn)不少于2次；
⑧成交服務(wù)單位須發(fā)展志愿者10名以上，參與志愿服務(wù)20人次以上，發(fā)展志愿者包括志愿者建檔、記錄志愿服務(wù)、志愿者培訓(xùn)等。
⑨成交服務(wù)單位軟件、硬件保持良好，機(jī)構(gòu)管理制度齊全、服務(wù)檔案資料完善、有固定的辦公場(chǎng)地、能滿足服務(wù)需求的辦公設(shè)施設(shè)備；
⑩本項(xiàng)目的服務(wù)方式為服務(wù)對(duì)象根據(jù)自身需求選擇家政服務(wù)或社工服務(wù)，電話預(yù)約成交服務(wù)單位，預(yù)約成功后由成交服務(wù)單位派工作人員上門服務(wù)并按要求在“殘疾人生活小秘書項(xiàng)目線上平臺(tái)”點(diǎn)擊開始服務(wù)打卡并錄入具體服務(wù)事項(xiàng)明細(xì)、上傳服務(wù)圖片。服務(wù)結(jié)束后點(diǎn)擊結(jié)束服務(wù)打卡。服務(wù)時(shí)長(zhǎng)的認(rèn)定以被服務(wù)對(duì)象或服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人與服務(wù)提供人員簽字確認(rèn)以及線上平臺(tái)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)為依據(jù)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)以《附件1:開福區(qū)殘聯(lián)生活小秘書服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)》的要求為準(zhǔn)(注:如上級(jí)部門對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新調(diào)整，則以最新的考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))。
四、雙方權(quán)利義務(wù)：
????采購(gòu)人：
（1）采購(gòu)人有權(quán)要求成交服務(wù)單位按采購(gòu)文件和投標(biāo)文件規(guī)定開展服務(wù)，并了解掌握項(xiàng)目工作進(jìn)度及資金運(yùn)作情況。
（2）采購(gòu)人有權(quán)對(duì)服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)成交服務(wù)單位承辦的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估檢查。
（3）采購(gòu)人協(xié)調(diào)成交服務(wù)單位在提供服務(wù)過(guò)程中相關(guān)的部門和單位。
（4）采購(gòu)人負(fù)責(zé)辦理與財(cái)政協(xié)調(diào)支付費(fèi)用的有關(guān)手續(xù)，按約定支付服務(wù)費(fèi)。
（5）采購(gòu)人不得向成交服務(wù)單位提出違反采購(gòu)文件的不合理要求。
（6）若成交服務(wù)單位未按照協(xié)議將款項(xiàng)全部用于該服務(wù)開展，包括挪用、轉(zhuǎn)借、另作他用等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，則成交服務(wù)單位須承擔(dān)違約責(zé)任，采購(gòu)人有權(quán)停止撥款，成交服務(wù)單位應(yīng)退回未按規(guī)定使用的款項(xiàng)；同時(shí)，采購(gòu)人有權(quán)單方終止本協(xié)議，采購(gòu)人終止本協(xié)議時(shí)，成交服務(wù)單位應(yīng)返還采購(gòu)人已撥付的全部服務(wù)款項(xiàng)。
（7）采購(gòu)人委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目開展評(píng)估，如有未經(jīng)采購(gòu)人同意認(rèn)可降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，采購(gòu)人有權(quán)提前終止合同。
（8）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)成交服務(wù)單位存在失信或不良行為的，采購(gòu)人有權(quán)立即停止本項(xiàng)目并追究責(zé)任。
（9）采購(gòu)人擁有本項(xiàng)目產(chǎn)生的報(bào)告、音頻、視頻、照片、課件、手冊(cè)等所有文字資料和影像資料的所有權(quán)，成交服務(wù)單位可將上述資料無(wú)償用于公益服務(wù)和研究。
（10）采購(gòu)人有權(quán)督促成交服務(wù)單位為項(xiàng)目工作人員開展崗前培訓(xùn)，根據(jù)工作所需進(jìn)行分工。
成交服務(wù)單位：
（1）成交服務(wù)單位應(yīng)向有關(guān)部門和社會(huì)公眾公開基本情況、專業(yè)資質(zhì)、年度財(cái)務(wù)報(bào)告、社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)信息；按照服務(wù)協(xié)議設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，組織社工開展專業(yè)服務(wù)，依法依規(guī)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，按時(shí)向采購(gòu)人提交月度工作總結(jié)、季度工作簡(jiǎn)報(bào)、中期工作報(bào)告、末期工作報(bào)告，并接受采購(gòu)人、審計(jì)等部門的監(jiān)督檢查。
（2）成交服務(wù)單位應(yīng)與項(xiàng)目工作人員建立勞動(dòng)關(guān)系，訂立與履行勞動(dòng)合同，支付工資和繳納社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
（3）成交服務(wù)單位要有健全的財(cái)務(wù)制度，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行獨(dú)立核算，嚴(yán)禁擠占、截留、挪用專項(xiàng)資金，項(xiàng)目資金的使用支出程序符合現(xiàn)行財(cái)政政策規(guī)定。
（4）成交服務(wù)單位要建立健全的管理制度、志愿者管理制度、服務(wù)場(chǎng)所管理制度、文書檔案管理制度等有關(guān)社會(huì)工作服務(wù)的管理制度。對(duì)社工人員建檔管理，做到一人一檔。
（5）成交服務(wù)單位在收取采購(gòu)人撥付的款項(xiàng)前，需提供給采購(gòu)人正式的票據(jù)和有關(guān)的資料。
（6）成交服務(wù)單位除應(yīng)做好工作人員、服務(wù)人員及志愿者的安全教育外，還應(yīng)提供必要的勞動(dòng)保護(hù)條件，為其辦理人身安全保障和意外傷害險(xiǎn)，如發(fā)生安全責(zé)任事故，一切均由成交服務(wù)單位負(fù)責(zé)（保險(xiǎn)種類由成交服務(wù)單位自行選擇）。
（7）成交服務(wù)單位保證其所提供的服務(wù)沒(méi)有侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等，如構(gòu)成侵權(quán)行為，則由成交服務(wù)單位承擔(dān)全部責(zé)任。
（8）成交服務(wù)單位對(duì)在履約過(guò)程中獲悉的包括但不限于采購(gòu)人及項(xiàng)目服務(wù)對(duì)象提供的信息、個(gè)人隱私、商業(yè)秘密等應(yīng)當(dāng)保密的資料承擔(dān)保密義務(wù)。成交服務(wù)單位保證將保密資料僅用于本協(xié)議有關(guān)的用途。未經(jīng)采購(gòu)人及服務(wù)對(duì)象書面同意，成交服務(wù)單位不得向任何第三方泄漏和提供信息、個(gè)人隱私、商業(yè)秘密等保密資料。如構(gòu)成侵權(quán)行為，應(yīng)負(fù)擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
1、驗(yàn)收主體：采購(gòu)單位為履約驗(yàn)收工作的責(zé)任主體。
2、組織方式：采購(gòu)單位自行組織驗(yàn)收。
3、驗(yàn)收時(shí)間或條件：
①項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到80%和項(xiàng)目完成時(shí)，采購(gòu)人對(duì)成交服務(wù)單位進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果納入年末考核記錄;兩次考核均為良好及以上的全額支付合同款項(xiàng)，其中有一次考核驗(yàn)收評(píng)定為良好以下的，扣除合同總金額的3%;兩次考核驗(yàn)收評(píng)定為良好以下的，扣除合同總金額的5%。
②驗(yàn)收考核結(jié)果由采購(gòu)人及由采購(gòu)人邀請(qǐng)的相關(guān)評(píng)估專家小組綜合評(píng)定為準(zhǔn)。
4、驗(yàn)收方式：分兩次驗(yàn)收,項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到80%和項(xiàng)目完成時(shí)，采購(gòu)人對(duì)成交服務(wù)單位進(jìn)行一次考核驗(yàn)收,依據(jù)考核情況支付合同款項(xiàng)。
5、驗(yàn)收程序：
（1）啟動(dòng)驗(yàn)收程序：項(xiàng)目進(jìn)度達(dá)到80%和項(xiàng)目完成時(shí)，由采購(gòu)人制定驗(yàn)收方案，成交服務(wù)單位先進(jìn)行自查，再向采購(gòu)單位提出驗(yàn)收申請(qǐng)；
（2）成立驗(yàn)收小組：由采購(gòu)人組織本單位項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)、第三方監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、本單位采購(gòu)管理科室等組成不少于3人（或以上單數(shù)）的驗(yàn)收小組，具體負(fù)責(zé)驗(yàn)收事宜以及驗(yàn)收方案的確認(rèn)；
（3）確認(rèn)驗(yàn)收方案：驗(yàn)收小組對(duì)驗(yàn)收方案進(jìn)行簽字確認(rèn)并出具確認(rèn)驗(yàn)收書；
（4）實(shí)施項(xiàng)目驗(yàn)收：采購(gòu)人確認(rèn)驗(yàn)收申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，嚴(yán)格按照驗(yàn)收方案進(jìn)行驗(yàn)收并出具驗(yàn)收書，詳細(xì)列明各項(xiàng)內(nèi)容的驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)，由驗(yàn)收雙方共同簽署確認(rèn)；
（5）項(xiàng)目驗(yàn)收完成后，成交服務(wù)單位須將服務(wù)過(guò)程中所有涉及資料、影像資料等及驗(yàn)收相關(guān)資料膠裝成冊(cè)提交采購(gòu)人歸檔保存。
6、驗(yàn)收內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：包括本采購(gòu)項(xiàng)目的磋商文件、成交服務(wù)單位的響應(yīng)文件、政府采購(gòu)合同、采購(gòu)需求《附件1：開福區(qū)殘聯(lián)生活小秘書服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)》、成交服務(wù)單位按本項(xiàng)目服務(wù)方式在“殘疾人生活小秘書項(xiàng)目線上平臺(tái)”登記的服務(wù)記錄及相關(guān)證明材料進(jìn)行考核驗(yàn)收（注：如上級(jí)部門對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新調(diào)整，則以最新的考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）。
二、與履約驗(yàn)收掛鉤的違約責(zé)任與資金支付條件：
①根據(jù)《附件1：開福區(qū)殘聯(lián)生活小秘書服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)》得分情況進(jìn)行資金支付（注：如上級(jí)部門對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新調(diào)整，則以最新的考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）；
②成交服務(wù)單位有下述任何一種違約行為，采購(gòu)人可向成交服務(wù)單位發(fā)出終止協(xié)議通知，終止部分或全部協(xié)議，成交服務(wù)單位應(yīng)返還已經(jīng)撥付的項(xiàng)目資金，并按合同約定總額的10%向采購(gòu)人支付違約金，如給采購(gòu)人造成損失的，還需承擔(dān)由此帶來(lái)的一切損失：
1）成交服務(wù)單位不得擅自變更、中止、解除或終止合同。
2）成交服務(wù)單位如果在合同期內(nèi)提供的服務(wù)質(zhì)量遭到兩次服務(wù)對(duì)象嚴(yán)重投訴，經(jīng)查證投訴真實(shí)的。
3）合同期內(nèi)出現(xiàn)成交服務(wù)單位在工作方面玩忽職守、弄虛作假、挪用資金或?qū)㈨?xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包等情形之一，或出現(xiàn)其他不利于實(shí)現(xiàn)合同目的的行為。
4）成交服務(wù)單位未能在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)完成服務(wù)。
③如果成交服務(wù)單位違反國(guó)家相關(guān)法規(guī)，與聘用人員發(fā)生糾紛，均由成交服務(wù)單位負(fù)責(zé)調(diào)解與處理，采購(gòu)人不承擔(dān)責(zé)任，在成交服務(wù)單位未處理妥當(dāng)前，采購(gòu)人有權(quán)拒付合同約定款項(xiàng)。
④采購(gòu)人對(duì)成交服務(wù)單位服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)中發(fā)現(xiàn)重大財(cái)務(wù)問(wèn)題的，該次評(píng)估結(jié)果不合格。采購(gòu)人有權(quán)解除合同。
⑤全部服務(wù)完成后根據(jù)對(duì)成交服務(wù)單位的考核驗(yàn)收結(jié)果，兩次考核均為良好及以上的全額支付合同款項(xiàng)，其中有一次考核驗(yàn)收評(píng)定為良好以下的，扣除合同總金額的3%;兩次考核驗(yàn)收評(píng)定為良好以下的，扣除合同總金額的5%。
三、爭(zhēng)議處理、驗(yàn)收費(fèi)用支付：
在驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)履約情況爭(zhēng)議問(wèn)題，爭(zhēng)議提出方有義務(wù)提供相應(yīng)證據(jù)證明材料，雙方首先協(xié)商解決，協(xié)商解決無(wú)果可經(jīng)雙方同意后提交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行裁決；驗(yàn)收過(guò)程中若采購(gòu)人需外請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)技術(shù)人員參與驗(yàn)收，驗(yàn)收費(fèi)用由采購(gòu)人承擔(dān)；若由于爭(zhēng)議問(wèn)題需外請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)技術(shù)人員的，驗(yàn)收費(fèi)用由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)。
七、其他要求：1、結(jié)算方法
1.1付款人:長(zhǎng)沙市開福區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)(通過(guò)國(guó)庫(kù)集中支付)。
1.2付款方式:合同簽訂后支付合同總金額的50%，進(jìn)度達(dá)到80%（社工服務(wù)總時(shí)數(shù)達(dá)到3600小時(shí)、家政服務(wù)總時(shí)數(shù)達(dá)到3600小時(shí)）后支付合同總金額的30%；全部服務(wù)完成后根據(jù)對(duì)成交服務(wù)單位的考核驗(yàn)收結(jié)果，兩次考核均為良好及以上的全額支付合同款項(xiàng)，其中有一次考核驗(yàn)收評(píng)定為良好以下的，扣除合同總金額的3%;兩次考核驗(yàn)收評(píng)定為良好以下的，扣除合同總金額的5%。
2、本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式，供應(yīng)商根據(jù)項(xiàng)目要求所報(bào)價(jià)格必須包含項(xiàng)目所需的人工、管理、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用，如一旦中標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交服務(wù)單位免費(fèi)提供，采購(gòu)人不再支付任何費(fèi)用。
******街道的服務(wù)需************街道）的磋商，但同一供應(yīng)商只允許成交一個(gè)采購(gòu)包；若同一供應(yīng)商在采購(gòu)包一、采購(gòu)包二中同時(shí)排名第一時(shí)，由成交供應(yīng)商自行選擇成交采購(gòu)包并同時(shí)出具另外采購(gòu)包自愿放棄成交的函并加蓋公章，放棄成交的采購(gòu)包由排名第二的成交候選人依次順延替補(bǔ)。供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中響應(yīng)，否則按無(wú)效響應(yīng)處理。
注:對(duì)于上述項(xiàng)目要求，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中進(jìn)行回應(yīng)，作出承諾及說(shuō)明。
采購(gòu)需求僅供參考，相關(guān)內(nèi)容以采購(gòu)文件為準(zhǔn)。
