一、調(diào)研背景

為積極響應(yīng)國(guó)家疾病防治政策，切實(shí)履行區(qū)域醫(yī)療職責(zé)，我院擬采購一套專病慢病健康管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)須具備普適性與功能可擴(kuò)展性，以滿足本院多學(xué)科、多病種的復(fù)雜應(yīng)用場(chǎng)景；依托信息化手段，實(shí)現(xiàn)“防、篩、診、治、管、康”全流程閉環(huán)管理及醫(yī)防深度融合；全面提升醫(yī)療質(zhì)量與疾病管理效率，更好滿足群眾健康需求，賦能?？聘哔|(zhì)量發(fā)展，并為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)專病管理示范案例提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。?

?二、項(xiàng)目需求

（一）項(xiàng)目概述

構(gòu)建一個(gè)以患者為中心，連接醫(yī)生、家屬的智能化專病慢病健康管理系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、個(gè)性化計(jì)劃、用藥提醒、醫(yī)患互動(dòng)和健康教育等功能，幫助患者提升治療依從性，控制病情發(fā)展，降低并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)，最終改善生活質(zhì)量和減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

（二）目標(biāo)用戶

患者端：如高血壓、糖尿病、高血脂、冠心病、慢阻肺等疾病患者

******醫(yī)院醫(yī)生、******集團(tuán)的醫(yī)生、健康管理師等

家屬端：患者家屬

（三）核心功能

1.患者端：

1.1個(gè)人中心與檔案管理：建檔與信息完善（支持手動(dòng)錄入或OCR識(shí)別身份證、社?？焖賱?chuàng)建基礎(chǔ)檔案）、電子健康檔案、病歷管理（支持拍照上傳或手動(dòng)錄入或OCR識(shí)別門診病歷、出院小結(jié)、檢查報(bào)告）、檔案共享。

1.2數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與記錄：多維度數(shù)據(jù)錄入（手工錄入、智能設(shè)備接入等）、數(shù)據(jù)可視化、異常數(shù)據(jù)預(yù)警。

1.3用藥管理：電子藥箱、智能用藥提醒、用藥記錄、藥品庫存預(yù)警。

1.4醫(yī)患互動(dòng)與咨詢：在線咨詢、復(fù)診預(yù)約、隨訪計(jì)劃、報(bào)告解讀。

1.5健康計(jì)劃與教育：個(gè)性化方案、知識(shí)庫、智能推送。

1.6緊急求助與安全：一鍵求救（設(shè)置緊急聯(lián)系人，在突發(fā)狀況時(shí)一鍵發(fā)送求助信息（含地理位置））、異常自動(dòng)告警（?當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到持續(xù)異常數(shù)據(jù)（如連續(xù)高血壓）時(shí)，可自動(dòng)通知緊急聯(lián)系人）。

2.醫(yī)生端：

******醫(yī)院HIS/LIS系統(tǒng)（?自動(dòng)獲取患者的門診診斷、******居民健康檔案信息）。

2.2智能管理：自動(dòng)化任務(wù)分配（系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則（如疾病類型、單位等），自動(dòng)將對(duì)應(yīng)的管理任務(wù)分配給指定的醫(yī)生）、智能化識(shí)別與分級(jí)、智能工作臺(tái)與任務(wù)中心。

2.4患者管理：患者列表、患者檔案查看、患者分組（智能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與人群分組）、患者檔案全景視圖、個(gè)性化干預(yù)與方案庫、智能反饋處理。

2.5遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與干預(yù)：數(shù)據(jù)總覽面板（?以儀表盤形式查看所有患者的整體健康指標(biāo)和數(shù)據(jù)異常情況）、智能提醒、異常預(yù)警處理（收到系統(tǒng)推送的患者異常數(shù)據(jù)預(yù)警后，可及時(shí)進(jìn)行線上干預(yù)或電話隨訪）、趨勢(shì)分析。

2.6隨訪與計(jì)劃制定：制定隨訪計(jì)劃、在線隨訪、健康方案制定。

2.3數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)：如提供個(gè)人單項(xiàng)健康指標(biāo)的歷年對(duì)比趨勢(shì)圖、群體單項(xiàng)或聚類指標(biāo)歷年變化趨勢(shì)圖、患病/發(fā)病情況可視化視圖等。

2.7工作協(xié)同：日程管理、報(bào)告模板、團(tuán)隊(duì)協(xié)作（?在機(jī)構(gòu)內(nèi)與其他醫(yī)生或健康管理師共享患者信息，協(xié)同管理）、運(yùn)行分析與行政管理。

2.8全鏈路管理與效果評(píng)估。

2.9科研數(shù)據(jù)支持。

3.家屬端：

3.1遠(yuǎn)程關(guān)愛：?經(jīng)患者授權(quán)后，家屬可遠(yuǎn)程查看患者的健康數(shù)據(jù)、用藥依從性。

3.2同步提醒：?同步接收患者的用藥提醒和異常告警信息，協(xié)助監(jiān)督。

3.3代辦事項(xiàng)：?幫助患者記錄復(fù)診時(shí)間、購藥需求等。

（四）高級(jí)與智能化功能（增值服務(wù)）

1.AI健康助手

智能問答：?基于自然語言處理技術(shù)，回答患者關(guān)于疾病、用藥的常見問題。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：?基于歷史數(shù)據(jù)，利用AI模型預(yù)測(cè)患者短期內(nèi)的并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)。

個(gè)性化建議：?根據(jù)患者的數(shù)據(jù)和行為，生成個(gè)性化的飲食、運(yùn)動(dòng)小貼士。

2.社區(qū)與社交功能

病友社區(qū)：?建立同病種病友交流圈，分享經(jīng)驗(yàn)，相互鼓勵(lì)（需有專業(yè)內(nèi)容審核）。

健康挑戰(zhàn)賽：?發(fā)起“步數(shù)挑戰(zhàn)”、“控糖打卡”等活動(dòng)，增加管理趣味性。

（五）非功能性需求

安全性：?系統(tǒng)需符合國(guó)家健康醫(yī)療數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)患者隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止信息泄露。

普適性：滿足多學(xué)科、多病種的復(fù)雜應(yīng)用場(chǎng)景。

易用性：?界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，尤其考慮老年患者的操作習(xí)慣，字體可調(diào)大，流程簡(jiǎn)單（老年友好界面）。

穩(wěn)定性：?系統(tǒng)需保證7x24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，響應(yīng)迅速。

可擴(kuò)展性：?系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)能支持未來用戶量的增長(zhǎng)和新功能的平滑添加。

三、調(diào)研響應(yīng)材料（均需加蓋企業(yè)公章）

（一）資質(zhì)文件?

******銀行出具的資信證明、2025年度任3個(gè)月依法納稅憑據(jù)及繳納社保憑據(jù)、近三年內(nèi)無重大違法記錄。

（二）同類產(chǎn)品案例（如有）?

（三）建設(shè)方案

（四）報(bào)價(jià)單

根據(jù)項(xiàng)目需求提供報(bào)價(jià)單。如需支撐軟件運(yùn)行的硬件資源（如服務(wù)器等），請(qǐng)單獨(dú)列一份關(guān)于硬件的報(bào)價(jià)單（含參數(shù)明細(xì)）。

四、其他說明

（一）本次需求調(diào)研活動(dòng)僅作為我院參考，我院有權(quán)使用所征集技術(shù)指標(biāo)中的相關(guān)內(nèi)容。

（二）參與本次需求調(diào)研活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，我院不做任何承諾。因參與需求調(diào)研所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由報(bào)名供應(yīng)商自行承擔(dān)，我院不支付任何相關(guān)費(fèi)用。

（三）本次需求調(diào)研活動(dòng)的解釋權(quán)歸院方。

（四）所有報(bào)名供應(yīng)商均默認(rèn)同意以上所有條款。

五、材料提交與參與方式

請(qǐng)參與調(diào)研的供應(yīng)商于2026年1月23日17:00之前，******，郵件主題注明公司名稱及參與調(diào)研項(xiàng)目。各供應(yīng)商參與調(diào)研時(shí)間以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。本次市場(chǎng)調(diào)研先收集材料，后續(xù)將通知本次報(bào)名的供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)論證，具體時(shí)間另行通知。

聯(lián)系人：李老師

聯(lián)系電話：022-******