******有限公司河北雄安分公司在線客服機(jī)器人系統(tǒng)采購項(xiàng)目公開詢比公告

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******有限公司河北雄安分公司。項(xiàng)目資金由采購人自籌，項(xiàng)目已具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比。

1．項(xiàng)目概況與采購范圍

1.1項(xiàng)目名稱：******有限公司河北雄安分公司在線客服機(jī)器人系統(tǒng)采購項(xiàng)目。

1.2因包裹出口量大，人工處理問題郵件困難，在線機(jī)器人客服可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)催件、查件、查重量、查物流、核實(shí)簽收、攔截退回、攔截改地址等業(yè)務(wù)，可以明顯提升問題郵件處理效率，大大減少商家、客戶的投訴的頻率?，F(xiàn)面向社會(huì)公開招供應(yīng)商一家。主要負(fù)責(zé)處理問題郵件工單，包括但不限于催件、查件、查重量、查物流、核實(shí)簽收、攔截退回、攔截改地址等業(yè)務(wù)。采購期限2年，預(yù)算金額4.4萬元（每套年預(yù)算1.1萬元）。

1.3服務(wù)期限：2年。

1.4最高限價(jià)：每套1.1萬/年，2套2年共計(jì)4.4萬元。

1.5標(biāo)包劃分:本項(xiàng)目僅1包。

2．供應(yīng)商資格要求

1）被“信用中國”(******)列入失信被執(zhí)行人名單的投標(biāo)人，被中國政府************有限公司或河北省郵政分公司列入黑名單且在規(guī)定期限及范圍內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。

2）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。

3）供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)（港澳臺(tái)除外）依法注冊的獨(dú)立法人或其他組織，具備為本項(xiàng)目提供服務(wù)的能力。

4）企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目同一包的投標(biāo)。

5）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包、分包。

6）供應(yīng)商須具備增值稅一般納稅人資格,能開具增值稅專用發(fā)票。

3．資格審查方法

本項(xiàng)目進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件。

4.詢比報(bào)名時(shí)間及詢比文件的獲取

4.1詢比報(bào)名時(shí)間：2026年2月28日至2026年3月2日

4.2獲取時(shí)間：2026年2月28日15時(shí)00分至2026年3月4日17時(shí)00分獲取地點(diǎn)：河北省保定市容城縣羅薩大街153號(hào)

5．響應(yīng)文件的遞交

5.1紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交的截止時(shí)間為2026年3月5日10時(shí)00分（北京時(shí)間）

5.2紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交地點(diǎn)：河北省保定市容城縣羅薩大街153號(hào)，惠馨儀，******。如需郵寄，供應(yīng)商需在截止時(shí)間前郵寄至河北省保定市容城縣羅薩大街153號(hào)，惠馨儀，******，若采用郵寄方式遞交的，由供應(yīng)商自行承擔(dān)因快遞公司派送延誤或響應(yīng)文件污損、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。

6．詢比開標(biāo)會(huì)

6.1地點(diǎn)：河北省保定市容城縣羅薩大街153號(hào)

6.2時(shí)間：2026年3月5日10時(shí)30分（北京時(shí)間）

7．發(fā)布公告的媒介

******有限公司官網(wǎng)（******/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8．聯(lián)系方式

******有限公司河北雄安分公司

詳細(xì)地址：河北省保定市容城縣羅薩大街153號(hào)

聯(lián)系人：惠馨儀

電?話：******

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