******醫院為增進(jìn)對該類(lèi)產(chǎn)品性能及市場(chǎng)行情的了解，本著(zhù)“公平、公開(kāi)、公正”的原則，擬對下列產(chǎn)品召開(kāi)產(chǎn)品介紹會(huì )，現邀請符合條件的廠(chǎng)家、供應商攜優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)前來(lái)參加展示交流。

******醫院采購項目

智慧服務(wù)能力提升項目

二、介紹會(huì )安排

1、報名方式：參加產(chǎn)品介紹的各企業(yè)/廠(chǎng)家請于 2025年6月11日12：00前將報名資料（加蓋公章的營(yíng)業(yè)執照掃描件，以及姓名、電話(huà)等方便聯(lián)系的信息）發(fā)送至以下郵箱（******），逾期或資料不全將不予接收。

2、介紹會(huì )時(shí)間及地點(diǎn)：2025年6月12日- 202******醫院（北院區）住院樓二樓遠程會(huì )診中心（暫定，具體排程時(shí)間將于會(huì )議開(kāi)始前1-2天以短信方式發(fā)送至報名手機）。

3、現場(chǎng)提交資料：提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執照（復印件加蓋鮮章）、報名單位的法定代表人授權委托書(shū)原件及被授權人身份證復印件、報價(jià)單并加蓋鮮章，現場(chǎng)遞交方案一份（紙質(zhì)版+電子版）。

三、會(huì )議要求

（一）介紹擬推薦產(chǎn)品內容

1、各廠(chǎng)家/供應商的公司簡(jiǎn)介；

2、產(chǎn)品配置清單及預算報價(jià)、技術(shù)方案；

3、省內外醫療行業(yè)服務(wù)案例、售后服務(wù)計劃。

報價(jià)格式：

******醫院投影儀講解，每個(gè)系統模塊介紹時(shí)間控制在10～15分鐘，專(zhuān)家提問(wèn)5分鐘。

四、項目整體需求及建設清單

******醫院達到智慧服務(wù)能力提升建設目標要求。同時(shí)，整體分層規劃設計智慧患者服務(wù)應用支撐體系，適應不斷引入新技術(shù)，支撐不斷發(fā)展的患者服務(wù)應用升級和靈活擴展需求。

1、項目整體建設需求包括：

******醫院智慧服務(wù)構建統一的綜合管理平臺，實(shí)現：業(yè)務(wù)應用 授權接入管理、數據集成交換 API網(wǎng)關(guān)、患者服務(wù)數據 ODS 及智能報表服務(wù)以及患者服務(wù)流程規范服務(wù)集管理；

②業(yè)務(wù)能力中臺建設：將公共的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力下沉中臺化，包括：稀缺醫療資源的預約中臺、統一支付對賬中臺和消息推送管理中臺。

③業(yè)務(wù)應用系統建設：圍繞智慧服務(wù)評級要求和區域化患者服務(wù)需求，進(jìn)一步完善相關(guān)智慧服務(wù)應用系統建設，包括：隨******醫院系統、遠程協(xié)同系統、健康宣教知識庫、互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)系統建設。

******醫院微信公眾號/小程序、線(xiàn)下門(mén)戶(hù)= 自助服務(wù)系統+自助服務(wù)終端，在不斷豐富的智慧服務(wù)建設中，需通過(guò)這三大入口不斷升級改造，通過(guò)門(mén)戶(hù)入口更便捷、更高效的接觸醫療服務(wù)流程，提升患者自助服務(wù)能力和相關(guān)流程效率，從而更大的提升患者滿(mǎn)意度。

2、建設內容包含：

①智慧服務(wù)系統

包含診前服務(wù)（診療預約、轉診服務(wù)、支付服務(wù)）；診中服務(wù)（院內導航、信息推送）；診后服務(wù)（家醫簽約、網(wǎng)約護理、遠程復診）；統一運維管理；遠程會(huì )診；遠程影像；遠程病理；區域檢驗；院前急救；急診分診；急救APP；健康宣教；黑名單系統；滿(mǎn)意度調查系統；雙向轉診系統；智能導醫系統；患者全息視圖；藥品調劑與配送；住院準備中心；爽約倒號管理；區域審方；生活指導；健康宣教等。通過(guò)智慧服務(wù)系統的建設，將以智慧服務(wù)3級為目標，滿(mǎn)足患者就醫服務(wù)線(xiàn)上需求；建立醫患溝通渠道，形成線(xiàn)上線(xiàn)下一體化醫療服務(wù)模式。體現智慧化健康服務(wù)完整性，切實(shí)解決患者就醫服務(wù)過(guò)程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，提升區域內智慧服務(wù)能力建設水平的相關(guān)設計。

******醫院系統

含在線(xiàn)咨詢(xún)（醫生端、藥師端、護士端、患者端）；科室大廳；名醫講壇；健康隨訪(fǎng)；健康管理；網(wǎng)絡(luò )門(mén)診（電腦端、APP或小程******************醫******醫院運營(yíng)，有效增加患者粘性，提升患者復診率。

③配套智慧服務(wù)設施

含智慧導診終端；壁掛自助終端；桌面自助終端；多功能數字分診系統；AI導航一體機；生活保障自動(dòng)化設備，床旁結算自動(dòng)化設備；藥品流轉自動(dòng)化設備，消毒殺菌自動(dòng)化設備，遠程協(xié)同配套音視頻硬件。通過(guò)智慧服務(wù)設施的投入，將自動(dòng)化設備，AI人工智能等高科技設備應用于患者服務(wù)場(chǎng)景，圍繞高無(wú)人化率的醫療服務(wù)模式。通過(guò)數字傳感、機器人、AI算法、互聯(lián)網(wǎng)、數據安全這五大關(guān)鍵技術(shù)，打造具有特色的數字化專(zhuān)家系統、遠程醫療服務(wù)系統、智慧化生活保障服務(wù)、智慧藥品******醫院智慧服務(wù)能力的高科技水平，并充分考慮和解決目前核心業(yè)務(wù)系統機房運行資源不足的短板，體現新技術(shù)、新基建在醫療機構的良好應用。

3、建設清單

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五、申明

******醫院不支付或收取任何相關(guān)費用。若對介紹會(huì )有疑問(wèn)，請電話(huà)聯(lián)系：林老師 ******

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2025/6/5