???采購清單 1
| 采購內容 | 數(shù)量單位 | 售后服務 | 分項報價 | ||
| 醫(yī)用高值耗材管理軟件系統(tǒng)運維服務項目采購 | 1(項) | ￥14,800.00 | |||
| 是否進口 | 否 | ||||
| 參考品牌及型號 | |||||
| 技術參數(shù)要求 | 提供每周5天*每天8小時的技術支持，包括但不限于對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護、操作問題、技術類咨詢提供實時響應，協(xié)助用戶解決問題，原始記錄變更/擴項配置。 提供每周5天*每天8小時BUG修復，包括但不限于對系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的BUG進行修復，同時修正由BUG造成的數(shù)據(jù)錯誤。 提供系統(tǒng)月度巡檢服務，按要求對系統(tǒng)服務器端軟硬件環(huán)境進行遠程巡檢，提前發(fā)現(xiàn)潛在風險。對乙方提供的軟硬件產(chǎn)品，由乙方負責解決。 提供每周7天*每天24小時應急響應服務，及時處理突發(fā)應急事件，對導致系統(tǒng)無法運行的災難性故障即時響應，對乙方提供的軟硬件產(chǎn)生的故障進行排除，對甲方提供的軟硬件產(chǎn)生的故障積極協(xié)助處理。 提供4次/年的定期回訪服務，乙方每3個月對甲方進行一次回訪，了解甲方使用系統(tǒng)的情況，并進行相關技術答疑和服務。 提供系統(tǒng)維護報告，乙方需為甲方專門編制一個問題報告系統(tǒng)，追蹤甲方系統(tǒng)出現(xiàn)的問題和解決方法，并按季度向甲方發(fā)送維護報告。 | ||||
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??該項目其它公告
- 醫(yī)用高值耗材管理軟件系統(tǒng)運維服務項目采購競價公告 2026-03-16 14:09
