為進(jìn)一步提升園區管理效能與服務(wù)品質(zhì),推動(dòng)資產(chǎn)運營(yíng)、企業(yè)服務(wù)及物業(yè)管理的數字化轉型,依托公司現有信息化的基礎數據體系與核心業(yè)務(wù)框架,重點(diǎn)針對資產(chǎn)全周期管理、服務(wù)場(chǎng)景延伸及系統效能釋放進(jìn)行戰略升級,構建覆蓋******銀行支付通道、智能設備物聯(lián)網(wǎng)絡(luò )及業(yè)財一體化底座,進(jìn)一步拓展動(dòng)產(chǎn)管理、政策服務(wù)等核心模塊,通過(guò)數據資產(chǎn)深度挖掘與服務(wù)場(chǎng)景精準拓展,推動(dòng)園區管理模式從“信息化輔助”向“數字化驅動(dòng)”的質(zhì)效躍升。
一期系統已開(kāi)發(fā)完成,招標人無(wú)法提供一期源代碼,但可以提供平臺內所有數據(包括但不限于:平臺自身數據、平臺導入數據、三方接入數據等所有數據)及其他因為系統運行數據,二期投標方需基于一期系統的公開(kāi)接口、文檔及現有功能進(jìn)行無(wú)縫對接和擴展開(kāi)發(fā)。
二、相關(guān)標準:按國家相關(guān)行業(yè)標準執行。
三、技術(shù)規格:服務(wù)需求
(一)資產(chǎn)管理
項目資產(chǎn)全周期管理 ?
建立多區域項目庫,實(shí)現項目信息標準化錄入與動(dòng)態(tài)更新。
構建資產(chǎn)全息檔案,涵蓋竣工資料、測繪數據、權屬證明等核心信息。建立分級臺賬系統,區分租賃/銷(xiāo)售/自用等資產(chǎn)狀態(tài)。
動(dòng)產(chǎn)管理
采購流程電子化:實(shí)現采購申請、審批、訂單生成、入庫確認全流程線(xiàn)上化。
資產(chǎn)流轉管理:支持領(lǐng)料、調撥、轉移、退還、報廢等。
智能標簽管理:生成唯一資產(chǎn)條碼,支持掃碼盤(pán)點(diǎn)與數據導出。
(二)運營(yíng)服務(wù)體系
智慧物業(yè)模塊
費用管理:實(shí)現物業(yè)費自動(dòng)計費、賬單生成、在線(xiàn)核銷(xiāo)及電子票據管理。
空置分析:動(dòng)態(tài)計算空置房物業(yè)費,支持折扣規則配置與結算單自動(dòng)生成。
賬戶(hù)體系:建立企業(yè)/個(gè)人物業(yè)專(zhuān)戶(hù),支持多主體資金管理。
數字合同管理
合同管理:支持租賃合同生成、補充協(xié)議和定金協(xié)議。
財務(wù)管理
流水導入:支持根據模板自動(dòng)識別流水記錄,支持業(yè)務(wù)員認領(lǐng)流水至企業(yè)錢(qián)包
租賃優(yōu)惠:支持為企業(yè)對指定帳單增加優(yōu)惠券,用于賬單核銷(xiāo)
(三)企業(yè)服務(wù)平臺
政策服務(wù)矩陣
構建政策智能匹配引擎,實(shí)現政策咨詢(xún)、申報指南精準推送。
建立企服智能體,依據Deep Seek大模型底座,通過(guò)問(wèn)答式解答用戶(hù)在系統使用中的常見(jiàn)問(wèn)題,以清晰明了的步驟引導用戶(hù)完成各項操作,確保使用過(guò)程便捷順暢。
移動(dòng)服務(wù)門(mén)戶(hù)
實(shí)現辦事指南、公告推送、政策速遞等模塊,打造掌上服務(wù)大廳。
開(kāi)通公租房個(gè)人租戶(hù)電子合同簽約功能,實(shí)現租賃業(yè)務(wù)全程線(xiàn)上辦理。
(四)系統對接
******銀行賬戶(hù)體系,實(shí)現賬戶(hù)開(kāi)立、交易查詢(xún)、動(dòng)賬通知。
物聯(lián)集成:對接智能水/電表系統,建立"表-房-賬"聯(lián)動(dòng)機制,實(shí)現能耗數據實(shí)時(shí)采集與自動(dòng)計費
財務(wù)貫通:通過(guò)中間庫或API對接公司財務(wù)用友系統,按月推送動(dòng)產(chǎn)數據,接收折舊、報廢等價(jià)值回傳數據
三、平臺建設內容
匯遠招商運營(yíng)管理系統功能清單
序號 | 平臺端 | 一級功能 | 二級功能 | 功能說(shuō)明 |
1 | 園區管理端 | 資產(chǎn)管理 | 項目管理 | 項目信息統一管理,標準化錄入,建設多類(lèi)型、多區域的項目庫。 |
2 | 資產(chǎn)管理 | 詳細登記資產(chǎn)的信息,包括基礎信息、竣工信息、測繪信息、不動(dòng)產(chǎn)測繪信息等,確保資產(chǎn)信息完整準確。 | ||
3 | 資產(chǎn)臺賬 | 設立項目臺賬(租賃/銷(xiāo)售/自用)。 | ||
4 | 房源管理 | 房源預留 | 支持由業(yè)務(wù)員登記預留租賃房源,部門(mén)領(lǐng)導接收消息提醒,并為該項目鎖定房源。 | |
5 | 臺賬邏輯 | 跟蹤并查詢(xún)房間空置時(shí)長(cháng)并在報表中生成靜態(tài)空置房列表 | ||
6 | 查詢(xún)空置房物業(yè)費單價(jià)并生成當日物業(yè)費 | |||
7 | 空置時(shí)長(cháng)足月,按月單價(jià)計算總額 | |||
8 | 空置房物業(yè)費乘以結算折扣生成空置應收金額(折扣標準可動(dòng)態(tài)調整) | |||
9 | 臺賬列表 | 支持臺賬列表按日期、項目、房號等條件查詢(xún) | ||
10 | 按月生成空置房物業(yè)費結算統計(空置房數、空置物業(yè)費總額) | |||
11 | 支持批量標記部分房間、部分時(shí)間范圍內的物業(yè)費結算狀態(tài) | |||
12 | 支持臺賬在線(xiàn)導出 | |||
13 | 動(dòng)產(chǎn)管理 | 資產(chǎn)采購 | 管理園區的整套資產(chǎn)采購流程 | |
14 | 功能操作:申請采購、編輯、發(fā)起、采購單導出、審核、確認采購 | |||
15 | 資產(chǎn)入庫 | 管理園區的整套資產(chǎn)入庫流程 | ||
16 | 功能操作:申請入庫、編輯、入庫單導出、入庫確認 | |||
17 | 資產(chǎn)臺賬 | 管理園區所有固定資產(chǎn)數據包括使用中的和在庫中的 | ||
18 | 任務(wù)管理 | 支持查看采購申請詳情,支持導出采購單 | ||
19 | 流程申請-我的臺賬 | 根據權限只展示自己名下固定資產(chǎn)數據 | ||
20 | 流程申請-采購申請 | 支持在線(xiàn)發(fā)起資產(chǎn)的采購流程 | ||
21 | 流程申請-入庫申請 | 支持對園區資產(chǎn)做入庫處理 | ||
22 | 流程申請-領(lǐng)料申請 | 管理園區整體資產(chǎn)領(lǐng)取流程 | ||
23 | 功能操作:申請領(lǐng)料、發(fā)料確認 | |||
24 | 流程申請-轉移申請 | 管理園區資產(chǎn)轉移流程 | ||
25 | 功能操作:轉移申請、接收確認 | |||
26 | 流程申請-調撥申請 | 管理園區資產(chǎn)的調撥流程 | ||
27 | 流程申請-退還申請 | 管理園區資產(chǎn)的退還流程,個(gè)人發(fā)起退還申請后,由倉管進(jìn)行確認 | ||
28 | 流程申請-報廢申請 | 支持對園區資產(chǎn)做報廢處理 | ||
29 | 資產(chǎn)設置-標簽模板 | 支持生成資產(chǎn)條碼標簽,支持導出 | ||
30 | 資產(chǎn)設置-配置字典 | 配置資產(chǎn)管理所需字段,包括單位、倉庫、倉管、資產(chǎn)大類(lèi)、資產(chǎn)類(lèi)別等 | ||
31 | 合同管理 | 合同生成 | 支持合同在起草及審批過(guò)程中支持預覽及編輯其中條款,支持導出 | |
32 | 補充協(xié)議 | 支持對合同做補充協(xié)議,與原合同做關(guān)聯(lián),支持對其中條款做變更,如收費標準、免租期時(shí)長(cháng)、租賃位置。 | ||
33 | 定金協(xié)議 | 支持與意向企業(yè)簽訂定金協(xié)議 | ||
34 | 支持按照定金協(xié)議生成對應賬單 | |||
35 | 支持企業(yè)簽訂入園合同后,已支付定金用于抵扣租金賬單 | |||
? | 預定合同 | 支持對30天內即將到期的在租房源提前簽訂新合同 | ||
36 | 財務(wù)管理 | 收據管理 | 支持生成收據,可導出 | |
37 | 流水導入 | 支持根據導入模板自動(dòng)識別流水記錄,支持業(yè)務(wù)員認領(lǐng)流水至企業(yè)錢(qián)包 | ||
38 | 租賃優(yōu)惠 | 支持為企業(yè)對指定帳單增加優(yōu)惠金額,并用于賬單核銷(xiāo) | ||
39 | 企業(yè)服務(wù)端 | 匯管家 | 政策咨詢(xún) | 支持根據用戶(hù)情況精準匹配相關(guān)政策,助力其獲取最適配的政策信息與福利 |
40 | 企服問(wèn)答 | 支持解答用戶(hù)在系統使用中的常見(jiàn)問(wèn)題,以清晰明了的步驟引導用戶(hù)完成各項操作,確保使用過(guò)程便捷順暢 | ||
41 | 移動(dòng)端 | 首頁(yè) | 辦事指南 | 展示園區后臺設置的相關(guān)辦事流程和說(shuō)明信息 |
42 | 公告助手 | 展示園區推送的相關(guān)公告信息 | ||
43 | 資訊 | 展示園區最新的資訊信息 | ||
44 | 政策 | 展示園區最新的政策信息 | ||
45 | 政策速遞 | 展示園區最新的相關(guān)政策, | ||
46 | 公租房合同 | 電子簽名 | 支持個(gè)人租住公租房時(shí),可在線(xiàn)查看租賃合同并在線(xiàn)簽名 | |
47 | 三方對接 | B2B產(chǎn)品對接對接 | ? | ******銀行賬戶(hù)體系,實(shí)現賬戶(hù)開(kāi)立、交易查詢(xún)、動(dòng)賬通知等功能 |
48 | 智能水表對接 | ? | 對接智能電表系統,實(shí)現智能水表與智慧園區管理平臺內單位房間的關(guān)聯(lián),按日拉取智能水表讀數,結算當日消費金額,并生成用戶(hù)每日賬單 | |
49 | 智能電表對接 | ? | 對接智能電表系統,實(shí)現智能電表與智慧園區管理平臺內單位房間的關(guān)聯(lián),按日拉取智能電表讀數,結算當日消費金額,并生成用戶(hù)每日賬單 | |
50 | 財務(wù)用友系統 | ? | 實(shí)現智慧園區管理平臺以中間庫或API方式、按月推送動(dòng)產(chǎn)數據,接收折舊、報廢等價(jià)值回傳數據 |
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四、交付時(shí)間和地點(diǎn):1、 服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)
1.1 實(shí)施地點(diǎn):采購人指定地點(diǎn)。
1.2 實(shí)施時(shí)間:3個(gè)月內完成系統開(kāi)發(fā)。
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2、 結算方法
2.1本合同技術(shù)服務(wù)包括但不限于前期調研、軟件系統開(kāi)發(fā)、本地化部署、駐場(chǎng)維護、網(wǎng)頁(yè)端和移動(dòng)端申請和建設、上線(xiàn)運行、用戶(hù)培訓、功能調整和完善、與第三方系統對接開(kāi)發(fā)以及維保服務(wù)期的第三方數據接入、維保人員差旅費、食宿費、加班費等所有為實(shí)現本合同目的所有費用。
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五、服務(wù)標準:一、平臺建設要求
通過(guò)該平臺高效、便捷的完成園區運營(yíng)、動(dòng)產(chǎn)管理、信息數據采集,流程簡(jiǎn)約化可追溯等功能;并對系統數據進(jìn)行清洗,集成,轉換和規約,使數據格式標準化、可視化。
建立統一的登陸界面,降低學(xué)習成本,提高業(yè)務(wù)效率,實(shí)現業(yè)務(wù)進(jìn)度的可追蹤性。?
建立有效的溝通平臺,在數據安全的前提下實(shí)現信息共享和交流,以達到資源合理利用。
搭建獨立成熟的工作流系統,數據化管理、標準化職能、規范化操作。
系統應具備高度可視化特性,使得數據展現直觀(guān)、簡(jiǎn)潔、有意義。
完整的權限控制功能,權限控制包括管理員權限、部門(mén)權限、個(gè)人權限等。不同的人員按照崗位具備不同的功能模塊權限和數據權限,實(shí)現特殊模塊功能的人員只有本功能模塊的操作功能。達到層級權限控制,統一平臺管理。以支撐整個(gè)信息平臺的合理,有序運作。
系統平臺的擴展性強、方便對對未來(lái)可預見(jiàn)的平臺功能擴展予以支持。
二、平臺技術(shù)要求
(一)性能要求
系統功能模塊響應時(shí)間小于1s;
聯(lián)機交易響應時(shí)間小于2s;
在預期三年業(yè)務(wù)量的情況下,系統因故暫停服務(wù)交易日時(shí)間小于1小時(shí);
并發(fā)量支持500以上。
(二)技術(shù)要求
支持集群部署
雙機熱備
B/S架構
集成豐富的通訊支持:短信等
提供高度可配置的、組件化的運行開(kāi)發(fā)平臺
支持二次開(kāi)發(fā)和應用再擴展
三、系統規劃原則
整個(gè)系統的設計與規劃,應該考慮以下原則:?
安全性:應有強力的安全防范措施,從硬件、軟件以及行政管理等方面嚴格管理,杜絕非法入侵和泄密。?
先進(jìn)性:采用比較先進(jìn)成熟的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、軟硬件產(chǎn)品、軟件開(kāi)發(fā)平臺和工具。?
實(shí)用性:系統必須保證實(shí)用,切實(shí)符合用戶(hù)管理、決策、服務(wù)及辦公自動(dòng)化等各項業(yè)務(wù)和職能要求。
易用性:用戶(hù)界面友好、方便,易于用戶(hù)掌握、操作和使用。?
可維護性:系統設計便于維護,包括應用軟件改進(jìn)和升級等。?
標準化:在系統選型時(shí),應符合國際網(wǎng)絡(luò )標準及工業(yè)標準,使系統的硬件環(huán)境、通信環(huán)境、軟件環(huán)境相互間依賴(lài)性減至最小,使其各自發(fā)揮自身優(yōu)勢。?
開(kāi)放性:軟硬件平臺和數據庫系統應提供豐富的外部接口,以使具備可開(kāi)發(fā)性。
經(jīng)濟性:在保證系統功能完善、先進(jìn)、可靠的基礎上,降低系統的成本和維護費用。
四、軟件部署要求?
(一)部署環(huán)境要求
1.操作系統: Ubuntu 18.04.6 LTS
2.數據庫:MySQL 5.7.42
3.基礎運行環(huán)境
JDK:1.8.0_171
Nginx:1.25.0
Redis:5.0.5
4.應用服務(wù)器:Tomcat 9.0
五、軟件升級、實(shí)施、培訓與售后服務(wù)??
1、要求能根據具體的實(shí)施情況,提供專(zhuān)業(yè)的實(shí)施服務(wù)。實(shí)施的內容主要包括各模塊的初始化設置、工作流程及各種數據報表的調研、設計和修改。實(shí)施的總體要求為在較短的時(shí)間內,使通用化的軟件能在我單位具體應用。?
2、提供分崗位、分模塊、分層次的軟件使用培訓,對管理員提供深入的培訓,使管理員能完全掌握軟件的安裝、升級、維護以及工作流程、數據報表的設計工作。?
3、售后服務(wù)要求(承諾):需要提供專(zhuān)業(yè)周到的售后服務(wù),工作日服務(wù)要求5(每周五天)*8(小時(shí))服務(wù),緊急故障要求在故障出現后4小時(shí)內確保系統恢復正常運行。除了工作日服務(wù)外,要求提供電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等形式的服務(wù)。服務(wù)承諾應寫(xiě)明服務(wù)方式,服務(wù)費用以及免費服務(wù)的年限等。
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六、驗收標準:1根據《關(guān)于加強長(cháng)沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》(長(cháng)財采購[2024]5號)的規定,本項目采用分期驗收方式。項目驗收另有國家有強制性規定的,按國家規定執行,驗收報告作為申請付款的憑證之一。
2項目驗收不合格,由成交供應商及時(shí)整改,有關(guān)整改、再行驗收,以及給采購人造成的損失等費用由成交供應商承擔。連續兩次項目驗收不合格的,采購人可不再支付合同款項,如已付第一筆初驗收合格款項,也需供應商退回此筆款項,并終止合同,另行按規定選擇其他供應商采購,由此帶來(lái)的一切損失由成交供應商承擔。
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七、其他要求:1、本項目維保服務(wù)期要求為壹年(投標人提供免費延長(cháng)維保服務(wù)期承諾的,以投標人提供的免費延長(cháng)維保服務(wù)期承諾期限為準)。投標報價(jià)表中未單獨列出維保服務(wù)期費用的,將視為投標人免費提供維保服務(wù)期內的所有服務(wù)。維保服務(wù)期自項目正式驗收合格之日起開(kāi)始計算。在維保服務(wù)期內,對于所有系統功能及設備的維護等要求,投標人須提供免費上門(mén)服務(wù)。維保服務(wù)期結束后,如投標人與采購人達成運維合同續簽的共識,則每年運維費用不得超過(guò)本項目成交價(jià)的5%。
2、投標人在投標前,如需踏勘現場(chǎng),有關(guān)費用自理,踏勘期間發(fā)生的意外自負。
3、本項目服務(wù)總包干,供應商應根據項目情******銀行對接費、設備、人工、材料以及可能產(chǎn)生的交通、食宿、加班等列明或未列明所有費用,如一旦中標,在項目實(shí)施中出現任何遺漏,均由成交供應商免費提供,采購人不再支付任何費用。
4、投標人需提供該項目的最終源代碼給采購人,并預留第三方系統開(kāi)發(fā)的端口。
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采購需求僅供參考,相關(guān)內容以采購文件為準。