一、征集項目概況

1、征集項目名稱(chēng)： 忻州市2025年度行政事業(yè)單位及團體組織網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)框架協(xié)議采購（市縣區域聯(lián)動(dòng)）項目

2、征集項目編號：K************008

3、征集項目簡(jiǎn)介：本次征集采購內容為網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)。本次采購的“網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)”是指通過(guò)信息采集與共享的傳輸通道，利用傳輸技術(shù)完成用戶(hù)與網(wǎng)絡(luò )的連接服務(wù)。依據財政部《政府采購框架協(xié)議采購方式管理暫行辦法》（財政部令第110號）、山西省財政廳關(guān)于印發(fā)《集中采購目錄及采購限額標準（2024年版）的通知》（晉財購〔2023〕50號）和山西省財政廳關(guān)于印發(fā)《政府采購框架協(xié)議采購方式管理暫行辦法實(shí)施細則的通知》（晉財規購〔2025〕1號），忻州市公共資源交易中心（忻州市政府采購中心）采用開(kāi)放式框架協(xié)議采購方式確定忻州市2025年度行政事業(yè)單位及團體組織互網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)框架協(xié)議采購（市縣區域聯(lián)動(dòng)）第一階段入圍供應商。本次框架協(xié)議采購服務(wù)有效期從框架協(xié)議簽訂之日起一年。本項目分兩包：第一分包：互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)第二分包：數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)（含裸光纖）

二、征集人信息

1、征集人名稱(chēng)：忻州市公共資源交易中心（忻州市政府采購中心）

2、聯(lián)系人：忻州市政府采購中心_審核01（交易服務(wù)科科長(cháng)）

3、聯(lián)系方式：******

******服務(wù)中心東樓

三、入圍供應商信息

1、采購包號：2

（1）采購包名稱(chēng)：數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)（含裸光纖）

（2）入圍供應商信息：

******有限公司忻州市分公司

地址：忻府區七一北路37號

聯(lián)系人：趙璐

聯(lián)系電話(huà)：******

服務(wù)要求：

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求：1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求：1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求：1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求：1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求：1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求：1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求：1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求：1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準。 2.供應商提供端到端資源，項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現端到端資源；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 3.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 4.數據包傳輸往返時(shí)延平均值≤200毫秒；數據包時(shí)延變化平均值≤80毫秒；數據包丟失率平均值≤2%；業(yè)務(wù)可用性≥99.9%。 5.全年可用性不低于99.9%;全年中斷次數不得超過(guò)5次，每次不得超過(guò)4小時(shí)。（不可抗力因素除外） 6.供應商傳輸網(wǎng)絡(luò )資源，具有安全性，保證信息安全和通信可靠，解決單位對內部組網(wǎng)和數據傳輸安全。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%（不含裸光纖)，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)資源擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在4小時(shí)內完成故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商（服務(wù)供應商）原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購（數據）光纖接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

四、框架協(xié)議的期限

本框架協(xié)議有效截止日期為2026年05月16日