******銀行福建省分行全省農行信用卡委托催收外包服務(wù)項目

招標公告

******有限公司福建省分行現就******銀行福建省分行全省農行信用卡委托催收外包服務(wù)項目進(jìn)行國內公開(kāi)招標采購。

一、項目名稱(chēng)及招標編號

1.1******銀行福建省分行全省農行信用卡委托催收外包服務(wù)項目

1.2招標編號：FJTP-******55721

二、項目簡(jiǎn)介

2.1采購內容：

備注：本項目按包件進(jìn)行評標與授標。投標人必須對同一個(gè)包件中的全部服務(wù)進(jìn)行投標，不得僅對包件中的部分服務(wù)進(jìn)行投標，否則其投標文件將被拒絕。

2.2采購有效期：3年。

2.3中標人數量：不超過(guò)6家（招標人不承諾采購內容下單量）。

2.4資金來(lái)源：企業(yè)自籌。

2.5最高投標限價(jià)：詳見(jiàn)招標文件“第四章 技術(shù)要求與服務(wù)內容”。

三、合格投標人的基本資格要求

3.1投標人具有獨立的法人資格或民事主體資格，具有獨立承擔民事責任的能力【******事務(wù)所的，提供執業(yè)許可證復印件）】。

3.2投標人具有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所【須提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所自有房產(chǎn)產(chǎn)權證書(shū)復印件或房屋租賃合同復印件及相對應的租賃發(fā)票復印件】。

3.******銀行服務(wù)、信息科技電話(huà)外呼、欠款催繳、信用卡還款提醒等信用卡催收業(yè)務(wù)相關(guān)內容之一【須提供提供質(zhì)量管理資質(zhì)及信息安全管理資質(zhì)認證證書(shū)復印件，并提供“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”查詢(xún)結果截屏】。

3.4 ******銀行類(lèi)金融機構合作的逾期賬戶(hù)催收業(yè)績(jì)案例【須提供采購合同復印件及至少一份與合同對應的發(fā)票（復印件或“全國增值稅發(fā)票查驗平臺”網(wǎng)站（******）查驗結果，發(fā)票日期須在本項目招標公告發(fā)布日期前）】。

3.5投標人需承諾以下幾點(diǎn)：①投標人及其法定代表人、主要負責人及其管理人員無(wú)不良記錄和法律法規禁止事由；②投標人具有健全的規章制度、業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險防范機制，組織架構清晰，內部管理有效，能保證為招標人提供持續的外包服務(wù)；具備開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的催收系統、錄音設備等服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)支撐平臺，能夠滿(mǎn)足招標人委托業(yè)務(wù)需求；③投標人滿(mǎn)足個(gè)人信息保護、消費者權益保護和投訴處置相關(guān)體制機制要求；④投標人具有其他監管要求、集中采購等制度規定及業(yè)務(wù)開(kāi)展所需的條件【須提供承諾函】。

3.6截至投標截止日，投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（******）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

3.7投標人或其所投產(chǎn)品******銀行集中采購禁入名錄》。

3.8******銀行集中采購禁入人員名單》。

3.9禁止存在下列關(guān)聯(lián)關(guān)系情形的投標人同時(shí)參與本項目投標：

3.9.1存在控股、管理關(guān)系；

3.9.2一方直接持有另一方股權，比例超過(guò)20%；

3.9.3同時(shí)被第三方法人或非法人組織或自然人直接持有股股權，比例超過(guò)20%（國家控股的投標人除外）；

3.9.4單位負責人、董事、監事等主要人員之一為同一人（以“國家企業(yè)信用信息公示系統”顯示的“主要人員信息”名單為準）。

3.10投標人法定代表人、控股股東或實(shí)際控制人與招標人高管人員及使用需求部門(mén)、采購部門(mén)關(guān)鍵崗位人員無(wú)夫妻、直系血親、三代以?xún)扰韵笛H或者近姻親關(guān)系。

3.11投標人涉嫌向招標人有關(guān)部門(mén)或人員行賄，或輸送其他不正當利益的，不得參與本項目投標。

3.12本項目不接受聯(lián)合體投標。

四、招標文件領(lǐng)取

4.1本項目實(shí)行電子招投標，凡愿意參加投標的潛在投標人請于2025年7月29日8時(shí)30分至2025年8月4日17時(shí)30分，******銀行農銀e采平臺電子招采中心（******），以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電子招采中心”進(jìn)行企業(yè)注冊、報名和下載電子招標文件，售價(jià)0元。

4.2報名操作：登陸電子招采中心后，在主頁(yè)面上方導航欄的“公告信息”中選擇擬報名的項目，點(diǎn)擊“我要報名”，進(jìn)入報名流程；下載招標文件操作：完成報名后，在主頁(yè)面上方導航欄的“我的項目”中選擇已報名項目，點(diǎn)擊“項目流程”，進(jìn)入招標文件下載流程。

提示：1.電子招采中心下載招標文件為潛在投標人必要操作步驟，否則將無(wú)法在采購平臺參與線(xiàn)上投標。2.潛在投標人應充分考慮平臺注冊、資料準備及上傳、注冊申請后臺審核等流程所需的時(shí)間和不可預見(jiàn)因素。

五、澄清答疑時(shí)間安排

各投標人如果對本項目招標文件有任何澄清要求，請于2025年8月5日17點(diǎn)00分00秒前在電子招采中心提出，招標人將在電子招采中心發(fā)出澄清文件。

六、投標文件的傳輸遞交

6.1投標文件傳輸遞交的截止時(shí)間（投標截止時(shí)間）：2025年8月21日09點(diǎn)00分00秒（北京時(shí)間）。投標人應按照招標文件和電子招采中心相關(guān)操作要求，編制并加密投標文件，并在投標截止時(shí)間前完成投標文件的傳輸遞交，逾期完成傳輸遞交的投標文件，招標人不予受理。本項目將通過(guò)電子招采中心進(jìn)行查看投標人、標書(shū)解密、標書(shū)導入、唱標等環(huán)節。

6.2備份投標文件及招標文件中規定其他材料的遞交：（1）備份投標文件及招標文件中規定其他材料遞交的截止時(shí)間同投標截止時(shí)間，逾期遞交的，招標人予以拒收；（2）備份投標文件及招標文件中規定其他材料的遞交地點(diǎn)：同現場(chǎng)解密地點(diǎn)。

6.3現場(chǎng)解密地點(diǎn)：福建省福州市鼓樓區洪山園路68號招標大廈A座4層項目交易中心本項目開(kāi)標廳，如需在招標代理機構處進(jìn)行現場(chǎng)解密請自備解密設備【每個(gè)投標人應在標書(shū)文件解密環(huán)節規定的時(shí)間內（40分鐘）完成電子版投標文件的解密工作（使用制作投標文件所使用的CA數字證書(shū)解密）】。投標人也可以在異地（包括投標人所在單位，即無(wú)須在開(kāi)標現場(chǎng)），按照操作流程實(shí)現遠程網(wǎng)絡(luò )解密，但需自行考量解密時(shí)的不可預見(jiàn)因素。

七、發(fā)布公告的媒介

本次招標公告已在******銀行農銀e采平臺門(mén)戶(hù)上發(fā)布，同時(shí)在中國招標投標公共服務(wù)平臺、中國金融集中采購網(wǎng)媒介上發(fā)布。

八、聯(lián)系方式

招標人：******有限公司福建省分行

地址：福建省福州市華林路177號

聯(lián)系電話(huà)：0591-******

聯(lián)系人：毛先生

招標代理機構：******有限公司

地址：福建省福州市鼓樓區洪山園路68號招標大廈?

聯(lián)系電話(huà)：0591-******

聯(lián)系人：葉先生

注意事項：

1.投標人應按照電子招采中心相關(guān)操作手冊進(jìn)行下載電子招采中心工具包、注冊、辦理CA數字證書(shū)、報名、申領(lǐng)招標文件、投標文件制作加密上傳、參與開(kāi)標等操作。

2.投標人針對技術(shù)問(wèn)題的咨詢(xún)，可撥打電子招采中心技術(shù)支持聯(lián)系電話(huà)：0591-******，工作時(shí)間：周一至周五 9:00-17:00，法定節假日除外。投標人可在完成電子招采中心平臺注冊（即操作完成“企業(yè)認領(lǐng)”或“加入企業(yè)”并提交審核）后，發(fā)送待審核信息（參考格式：“XX公司報名XX項目企業(yè)注冊申請待審核”）******。

3.投標人應充分考慮平臺注冊、辦理CA數字證書(shū)、資料準備及上傳、注冊申請后臺審核、招標文件下載、投標文件上傳等流程所需的時(shí)間和不可預見(jiàn)因素。投標截止時(shí)間前未完成投標文件遞交傳輸的，視為撤回投標文件。投標截止時(shí)間后上傳遞交投標文件，電子招采中心將拒收。