項目需求詳情：1.多渠道實(shí)時服務(wù)。通過電話、微信群等通信工具，7*24小時為服務(wù)對象提供注冊、審核、操作使用等實(shí)時咨詢服務(wù)。安排專人駐場進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)，確保問題能夠迅速響應(yīng)和解決。
2.開展追溯培訓(xùn)。視情組織追溯工作研討交流，探索農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作發(fā)展新思路。制定年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)不低于5次，確保至少對200人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)對象的操作能力和平臺使用效率。加大平臺推廣力度，到2026年末平臺注冊量突破4100家。
3.平臺對接與推廣。積極推進(jìn)國家與省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺的對接工作，確保數(shù)據(jù)互通和資源共享。運(yùn)營、推廣和宣傳追溯平臺，提高平臺知名度和使用率。緊密配合采購人的工作需求，確保完成相關(guān)指標(biāo)任務(wù)，提升平臺服務(wù)質(zhì)量和效果。
4.企業(yè)接入與技術(shù)支持。協(xié)助各地農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織企業(yè)加入追溯平臺或相關(guān)平臺，進(jìn)行技術(shù)對接和資源整合。為企業(yè)提供指導(dǎo)培訓(xùn)、技術(shù)支持和服務(wù)支撐，確保企業(yè)能夠熟練使用平臺并享受相關(guān)服務(wù)。完成所有軟硬件系統(tǒng)的安全防護(hù)工作，確保平臺運(yùn)行穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全。對終端設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修，保障設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。
5.平臺維護(hù)與功能開發(fā)。完成省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯公共服務(wù)平臺、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管平臺和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)的日常維護(hù)和信息更新工作。做好2026年承諾達(dá)標(biāo)合格證生產(chǎn)、收購模塊的調(diào)整升級。根據(jù)采購人的需求，開發(fā)和完善平臺功能、大數(shù)據(jù)板塊和軟件開發(fā)，提升平臺服務(wù)能力和水平。
6.做好數(shù)字化、信息化應(yīng)用，加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯、監(jiān)管等工作的人工智能與區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用力度，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平，為企業(yè)和政府提供更加便捷、高效的服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
7.哈爾濱本地服務(wù)團(tuán)隊（本地社保）20人以上，按甲方要求需提供1-5名工程師駐場及全省平臺推廣應(yīng)用服務(wù)。
8.服務(wù)人員具有相關(guān)資質(zhì)、保密、離崗離職及服務(wù)年限要求

項目名稱 2025-2026年省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯公共服務(wù)平臺運(yùn)維

服務(wù)周期：365天

采購成本價：￥0

服務(wù)地址：黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)文府街4-1號

報名結(jié)束時間：2026-01-04 00:00:00

發(fā)布時間：2025-12-29 16:25:20

采購編號：HLJGCYC************014

采購單位：黑龍江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳

供應(yīng)商資格：一、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，且已在本系統(tǒng)注冊的供應(yīng)商。二、落實(shí)其他政府采購政策滿足的需求：無。三、特定的資格要求：無。四、本項目不接受聯(lián)合體參與

異議處理項：如有異議請電話咨詢采購人，采購流程問題請咨詢平臺運(yùn)營。