項(xiàng)目需求詳情：1.多渠道實(shí)時(shí)服務(wù)。通過電話、微信群等通信工具，7*24小時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供注冊(cè)、審核、操作使用等實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)。安排專人駐場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)，確保問題能夠迅速響應(yīng)和解決。
2.開展追溯培訓(xùn)。視情組織追溯工作研討交流，探索農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作發(fā)展新思路。制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)不低于5次，確保至少對(duì)200人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)對(duì)象的操作能力和平臺(tái)使用效率。加大平臺(tái)推廣力度，到2026年末平臺(tái)注冊(cè)量突破4100家。
3.平臺(tái)對(duì)接與推廣。積極推進(jìn)國家與省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)的對(duì)接工作，確保數(shù)據(jù)互通和資源共享。運(yùn)營、推廣和宣傳追溯平臺(tái)，提高平臺(tái)知名度和使用率。緊密配合采購人的工作需求，確保完成相關(guān)指標(biāo)任務(wù)，提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和效果。
4.企業(yè)接入與技術(shù)支持。協(xié)助各地農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織企業(yè)加入追溯平臺(tái)或相關(guān)平臺(tái)，進(jìn)行技術(shù)對(duì)接和資源整合。為企業(yè)提供指導(dǎo)培訓(xùn)、技術(shù)支持和服務(wù)支撐，確保企業(yè)能夠熟練使用平臺(tái)并享受相關(guān)服務(wù)。完成所有軟硬件系統(tǒng)的安全防護(hù)工作，確保平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全。對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修，保障設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。
5.平臺(tái)維護(hù)與功能開發(fā)。完成省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯公共服務(wù)平臺(tái)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)的日常維護(hù)和信息更新工作。做好2026年承諾達(dá)標(biāo)合格證生產(chǎn)、收購模塊的調(diào)整升級(jí)。根據(jù)采購人的需求，開發(fā)和完善平臺(tái)功能、大數(shù)據(jù)板塊和軟件開發(fā)，提升平臺(tái)服務(wù)能力和水平。
6.做好數(shù)字化、信息化應(yīng)用，加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯、監(jiān)管等工作的人工智能與區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用力度，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平，為企業(yè)和政府提供更加便捷、高效的服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
7.哈爾濱本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)（本地社保）20人（含20人）以上，按甲方要求需提供1-5名工程師駐場(chǎng)及全省平臺(tái)推廣應(yīng)用服務(wù)。8.服務(wù)人員具有相關(guān)資質(zhì)、保密、離崗離職及服務(wù)年限要求

項(xiàng)目名稱 2025-2026年省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)維(第2次)

服務(wù)周期：365天

服務(wù)地址：黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)文府街4-1號(hào)

報(bào)名結(jié)束時(shí)間：2026-01-09 00:00:00

發(fā)布時(shí)間：2026-01-05 09:40:22

采購編號(hào)：HLJGCYC************935

采購單位：黑龍江省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳

供應(yīng)商資格：一、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，且已在本系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商。二、落實(shí)其他政府采購政策滿足的需求：無。三、特定的資格要求：無。四、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與

異議處理項(xiàng)：如有異議請(qǐng)電話咨詢采購人，采購流程問題請(qǐng)咨詢平臺(tái)運(yùn)營。