★一、保修機型
德?tīng)柛馝vita系列呼吸機設備,型號:EVITA 2 DURA,數量:40臺,型號:EVITA 4,數量:14臺,型號:EVITA XL,數量:13臺。
★二、保修要求
1.整機保修,包括設備故障維修、零配件更換、預防性維護保養。維保費用中包含更換配件費、人工費、搬運費、安裝調試費及系統軟件升級等一切費用,設備維修期間的往返交通費、食宿費用等由供方自理。
2.維修工程師資質(zhì):原廠(chǎng)認證合格的專(zhuān)業(yè)工程師提供快速優(yōu)質(zhì)的現場(chǎng)服務(wù),管理人員及專(zhuān)業(yè)工程師至少3名,保障本項目實(shí)施。
3.保修期內維修涉及的配件要為原廠(chǎng)全新配件,除耗材以外的零部件都在保修范圍內(耗材包括:流量傳感器、氧電池、濾水杯、濕化罐),保證備件的優(yōu)先使用權。
4.響應時(shí)限:初次電話(huà)響應時(shí)間≤2小時(shí),現場(chǎng)響應時(shí)間≤12小時(shí),備件到場(chǎng)時(shí)間≤72小時(shí)。
5.提供熱線(xiàn)支持:具備免費維修熱線(xiàn),24小時(shí)的電話(huà)支持服務(wù)。供方資深工程師在線(xiàn)技術(shù)支持,協(xié)助需方的工程師分析和維修有關(guān)設備,制定維修方案。
6.按要求提供培訓人員免費現場(chǎng)培訓,并向設備主管部門(mén)提供培訓報告。
7.免費提供設備原廠(chǎng)系統和安全所必需的軟硬件升級服務(wù)。
8.保證開(kāi)機率不低于95%,按照一年365個(gè)工作日計算, 如果停機超過(guò)全年的5%,合同將按超出5%的時(shí)間順延。
9.提供每年不少于1次預防性維護保養,運行狀態(tài)檢查******醫院提交定期保養計劃表,保養完成后,對設備做出評估報告,向院方設備主管部門(mén)提供詳細的維護保養報告。對維保設備進(jìn)行統一檔案管理,每年建立完備的維修檔案,維保記錄,紙質(zhì)歸檔同時(shí)電子歸檔,統一進(jìn)行數字化管理,方便設備主管部門(mén)及時(shí)了解設備使用狀態(tài)。
10.檢測及維護保養:按照國家電氣安全標準和廠(chǎng)家標準工作程序和測試程序對每臺設備至少進(jìn)行一次設備電氣安全、質(zhì)量參數檢測/年;每臺設備至少兩次全面維護保養和兩次巡檢/年;每臺設備更換保養套件一套/年;每年向用戶(hù)提供設備全面檢測、維護保養、維修綜合報告一份。
******醫院等級評審和績(jì)效考核等相關(guān)工作所需的材料。
12.考核周期內供方未按合同約定提供維修及保養服務(wù)的,雙方進(jìn)行友好協(xié)商解決爭議,若雙方無(wú)法達成共識,考核結果為不合格,需方有權終止維保合同。
★三、保修期限:1年。