評審因素

評審標準

分值構成

商務(wù)部分35.0分

技術(shù)部分65.0分

技術(shù)部分

項目整體的理解和認識 (10.0分)

根據響應人對項目整體的理解和認識程度進(jìn)行評審： 1、熟悉和了解本項目重點(diǎn)投保內容，針對重點(diǎn)內容制定實(shí)施保障措施切實(shí)可行，完全滿(mǎn)足或優(yōu)于項目采購需求，得10分； 2、對本項目重點(diǎn)投保內容有一定了解，重點(diǎn)內容的實(shí)施保障措施基本可行，部分滿(mǎn)足項目采購需求，得 5分； 3、對本項目重點(diǎn)投保內容了解不充分，認識不到位，重點(diǎn)內容的實(shí)施保障措施考慮不足，不滿(mǎn)足項目采購需求，得2分； 4、無(wú)提供相關(guān)描述，得0分。

響應服務(wù)方案 (12.0分)

根據響應人所投報服務(wù)方案至少包括：保險方案書(shū)、承保范圍、理賠時(shí)效及便捷性、免責范圍、理賠程序、服務(wù)承諾及附加值服務(wù)等進(jìn)行評審： 1、響應服務(wù)方案完善，保險方案內容全面、詳細、準確，承保范圍內容豐富多樣，理賠便捷等，優(yōu)于項目采購需求的，得12分； 2、響應服務(wù)方案比較完善，保險方案內容較全面、詳細、準確，承保范圍相對較多，理賠較便捷等，完全滿(mǎn)足項目采購需求的，得8分； 3、響應服務(wù)方案不夠完善，保險方案內容不夠全面、詳細，承保范圍相對較少、理賠不夠便捷等，部分滿(mǎn)足項目采購需求的，得5分。 4、響應服務(wù)方案不完善，保險方案內容不全面，承保范圍少、理賠不便捷等，不滿(mǎn)足項目采購需求的，得3分。 5、未提供響應服務(wù)方案的，得0分。

理賠服務(wù)方案整體服務(wù) (10.0分)

對供應商提供的理賠服務(wù)方案進(jìn)行評審： 1、實(shí)施流程全面、具體，清晰明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力突出，針對性和可行性強，有利于提高服務(wù)質(zhì)量的，得10 分。 2、實(shí)施流程較全面、具體，較好明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力較好，基本可行，可保障基本服務(wù)質(zhì)量的，得7分； 3、有實(shí)施流程但不夠具體，有理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性一般，基本服務(wù)質(zhì)量保障尚可的，得4分； 4、實(shí)施流程粗略，未明確理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性不足，對基本服務(wù)質(zhì)量保障不足的，得1 分； 5、實(shí)施流程存在錯誤，或沒(méi)有提供方案，無(wú)針對性和不可行，基本服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障的，得0 分。

投入本項目的人員情況和基層服務(wù)點(diǎn) (25.0分)

項目管理架構完善，配備足夠的服務(wù)人員和基層服務(wù)點(diǎn)，其中服務(wù)人員情況滿(mǎn)分15分，基層服務(wù)點(diǎn)情況滿(mǎn)分10分。 （1）投入本項目的人員40人或以上得15分；30人-39人得10分；20人-29人得5分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關(guān)人員的畢業(yè)證（或職稱(chēng)證）及人員聯(lián)系方式、供應商為其購買(mǎi)2025年1月至今任意1個(gè)月的社保證明文件復印件，并加蓋響應供應商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。 如供應商為總公司授權投標（響應）的，總公司及屬同一法人的其他分支機構的人員視同供應商所擁有。 （2）潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在4個(gè)（含）以上，的得10分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在3個(gè)的得7分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在2個(gè)的得4分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在1個(gè)的得1分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關(guān)基層服務(wù)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執照、具體地址和聯(lián)系方式、服務(wù)點(diǎn)的租賃合同或房產(chǎn)證等證明文件復印件，并加蓋響應供應商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

增值服務(wù) (8.0分)

1、保障標準：在意外傷害身故（傷殘）保險金額3000元的基礎上，每增加1000元得1分，該項最高得分2分； 2、保障標準：在意外傷害住院津貼30元/天的基礎上，每增加10元得1分，該項最高得分2分； 3、能額外提供特困老人自理能力評估服務(wù)的，得2分； 4、其他增值服務(wù)：供應商能為采購人提供至少1項其他的有價(jià)值的額外增值服務(wù)，得2分。

商務(wù)部分

企業(yè)償付能力 (12.0分)

根據響應人所屬總公司最近四個(gè)季度的綜合償付能力充足率進(jìn)行評分： 1）綜合償付能力充足率四個(gè)季度均達到200%（含200%）以上的，得12分； 2）綜合償付能力充足率有一個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得10分； 3）綜合償付能力充足率有兩個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得8分； 4）綜合償付能力充足率有三個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得6分； 5）綜合償付能力充足率有四個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得4分； 6）綜合償付能力充足率出現一個(gè)季度低于100%的，得0分。 注：需在響應文件中提供響應人所屬總公司在中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )官網(wǎng)或響應人所屬公司官網(wǎng)披露的報告截圖，所有材料需加蓋響應人實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

同類(lèi)項目經(jīng)驗 (8.0分)

2022年1月1日以來(lái)簽訂的團體意外傷害保險（保險期不少于一年，團體人數在500人（含）以上）業(yè)績(jì)，每具備1個(gè)項目業(yè)績(jì)，得1分，最高8分。 【備注】1、響應文件中須提供保險合同掃描件或保險協(xié)議掃描件或保單掃描件，不提供不得分。 2、分支機構投標的，總公司（總所）業(yè)績(jì)不可納入評審?！究偣荆偹┩稑说?，分支機構可納入評審】

綜合風(fēng)險評級 (15.0分)

根據中國保險監管機構公布的最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級(分類(lèi)監管)進(jìn)行評分 1.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級均不低于A(yíng)類(lèi)，得15分； 2.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級有一個(gè)季度的評價(jià)結果為B類(lèi)，其他季度的評價(jià)結果均不低于A(yíng)類(lèi)，得10分； 3.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級有兩個(gè)季度的評價(jià)結果為B類(lèi)，其他季度的評價(jià)結果均不低于A(yíng)類(lèi)，得5分； 4.其他情況，得0分。 【備注】1、以響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格時(shí)間為準，如響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格的時(shí)間不足12個(gè)季度，則以響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格的第一個(gè)季度開(kāi)始計算。如響應人單位成立不足一個(gè)季度的，則得15分。 2、響應人須所屬總公司提供風(fēng)險綜合評級相關(guān)證明材料。

評審因素

評審標準

分值構成

商務(wù)部分35.0分

技術(shù)部分65.0分

技術(shù)部分

項目整體的理解和認識 (10.0分)

根據響應人對項目整體的理解和認識程度進(jìn)行評審： 1、熟悉和了解本項目重點(diǎn)投保內容，針對重點(diǎn)內容制定實(shí)施保障措施切實(shí)可行，完全滿(mǎn)足或優(yōu)于項目采購需求，得10分； 2、對本項目重點(diǎn)投保內容有一定了解，重點(diǎn)內容的實(shí)施保障措施基本可行，部分滿(mǎn)足項目采購需求，得 5分； 3、對本項目重點(diǎn)投保內容了解不充分，認識不到位，重點(diǎn)內容的實(shí)施保障措施考慮不足，不滿(mǎn)足項目采購需求，得2分； 4、無(wú)提供相關(guān)描述，得0分。

響應服務(wù)方案 (12.0分)

根據響應人所投報服務(wù)方案至少包括：保險方案書(shū)、承保范圍、理賠時(shí)效及便捷性、免責范圍、理賠程序、服務(wù)承諾及附加值服務(wù)等進(jìn)行評審： 1、響應服務(wù)方案完善，保險方案內容全面、詳細、準確，承保范圍內容豐富多樣，理賠便捷等，優(yōu)于項目采購需求的，得12分； 2、響應服務(wù)方案比較完善，保險方案內容較全面、詳細、準確，承保范圍相對較多，理賠較便捷等，完全滿(mǎn)足項目采購需求的，得8分； 3、響應服務(wù)方案不夠完善，保險方案內容不夠全面、詳細，承保范圍相對較少、理賠不夠便捷等，部分滿(mǎn)足項目采購需求的，得5分。 4、響應服務(wù)方案不完善，保險方案內容不全面，承保范圍少、理賠不便捷等，不滿(mǎn)足項目采購需求的，得3分。 5、未提供響應服務(wù)方案的，得0分。

理賠服務(wù)方案整體服務(wù) (10.0分)

對供應商提供的理賠服務(wù)方案進(jìn)行評審： 1、實(shí)施流程全面、具體，清晰明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力突出，針對性和可行性強，有利于提高服務(wù)質(zhì)量的，得10 分。 2、實(shí)施流程較全面、具體，較好明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力較好，基本可行，可保障基本服務(wù)質(zhì)量的，得7分； 3、有實(shí)施流程但不夠具體，有理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性一般，基本服務(wù)質(zhì)量保障尚可的，得4分； 4、實(shí)施流程粗略，未明確理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性不足，對基本服務(wù)質(zhì)量保障不足的，得1 分； 5、實(shí)施流程存在錯誤，或沒(méi)有提供方案，無(wú)針對性和不可行，基本服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障的，得0 分。

投入本項目的人員情況和基層服務(wù)點(diǎn) (25.0分)

項目管理架構完善，配備足夠的服務(wù)人員和基層服務(wù)點(diǎn)，其中服務(wù)人員情況滿(mǎn)分15分，基層服務(wù)點(diǎn)情況滿(mǎn)分10分。 （1）投入本項目的人員40人或以上得15分；30人-39人得10分；20人-29人得5分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關(guān)人員的畢業(yè)證（或職稱(chēng)證）及人員聯(lián)系方式、供應商為其購買(mǎi)2025年1月至今任意1個(gè)月的社保證明文件復印件，并加蓋響應供應商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。 如供應商為總公司授權投標（響應）的，總公司及屬同一法人的其他分支機構的人員視同供應商所擁有。 （2）潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在4個(gè)（含）以上，的得10分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在3個(gè)的得7分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在2個(gè)的得4分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在1個(gè)的得1分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關(guān)基層服務(wù)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執照、具體地址和聯(lián)系方式、服務(wù)點(diǎn)的租賃合同或房產(chǎn)證等證明文件復印件，并加蓋響應供應商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

增值服務(wù) (8.0分)

1、保障標準：在意外傷害身故（傷殘）保險金額3000元的基礎上，每增加1000元得1分，該項最高得分2分； 2、保障標準：在意外傷害住院津貼30元/天的基礎上，每增加10元得1分，該項最高得分2分； 3、能額外提供特困老人自理能力評估服務(wù)的，得2分； 4、其他增值服務(wù)：供應商能為采購人提供至少1項其他的有價(jià)值的額外增值服務(wù)，得2分。

商務(wù)部分

企業(yè)償付能力 (12.0分)

根據響應人所屬總公司最近四個(gè)季度的綜合償付能力充足率進(jìn)行評分： 1）綜合償付能力充足率四個(gè)季度均達到200%（含200%）以上的，得12分； 2）綜合償付能力充足率有一個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得10分； 3）綜合償付能力充足率有兩個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得8分； 4）綜合償付能力充足率有三個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得6分； 5）綜合償付能力充足率有四個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得4分； 6）綜合償付能力充足率出現一個(gè)季度低于100%的，得0分。 注：需在響應文件中提供響應人所屬總公司在中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )官網(wǎng)或響應人所屬公司官網(wǎng)披露的報告截圖，所有材料需加蓋響應人實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

同類(lèi)項目經(jīng)驗 (16.0分)

2022年1月1日以來(lái)簽訂的團體意外傷害保險（保險期不少于一年，團體人數在500人（含）以上）業(yè)績(jì)，每具備1個(gè)項目業(yè)績(jì)，得2分，最高16分。 【備注】1、響應文件中須提供保險合同掃描件或保險協(xié)議掃描件或保單掃描件，不提供不得分。 2、分支機構投標的，總公司（總所）業(yè)績(jì)不可納入評審?！究偣荆偹┩稑说?，分支機構可納入評審】

綜合風(fēng)險評級 (7.0分)

根據中國保險監管機構公布的最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級(分類(lèi)監管)或中國保險監管機構2022年1月1日以來(lái)對投標人所屬總公司償付能力風(fēng)險管理能力評估（SARMRA評估）進(jìn)行評分 1.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級均不低于A(yíng)類(lèi)；SARMRA評估結果85分（含）以上，以上兩項滿(mǎn)足其中一項，得7分； 2.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級有一個(gè)季度的評價(jià)結果為B類(lèi)，其他季度的評價(jià)結果均不低于A(yíng)類(lèi)；SARMRA評估結果80（含）-85分，以上兩項滿(mǎn)足其中一項，得4分； 3.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級有兩個(gè)季度的評價(jià)結果為B類(lèi)，其他季度的評價(jià)結果均不低于A(yíng)類(lèi)；SARMRA評估結果75（含）-80分，以上兩項滿(mǎn)足其中一項，得1分； 4.其他情況，得0分。 【備注】1、以響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格時(shí)間為準，如響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格的時(shí)間不足12個(gè)季度，則以響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格的第一個(gè)季度開(kāi)始計算。如響應人單位成立不足一個(gè)季度的，則得7分。 2、響應人須提供風(fēng)險綜合評級相關(guān)證明材料或響應人所屬總公司償付能力風(fēng)險管理能力評估（SARMRA評估）監管部門(mén)的紅頭文件掃描件。

評審因素

評審標準

分值構成

商務(wù)部分35.0分

技術(shù)部分65.0分

技術(shù)部分

項目整體的理解和認識 (10.0分)

根據響應人對項目整體的理解和認識程度進(jìn)行評審： 1、熟悉和了解本項目重點(diǎn)投保內容，針對重點(diǎn)內容制定實(shí)施保障措施切實(shí)可行，完全滿(mǎn)足或優(yōu)于項目采購需求，得10分； 2、對本項目重點(diǎn)投保內容有一定了解，重點(diǎn)內容的實(shí)施保障措施基本可行，部分滿(mǎn)足項目采購需求，得 5分； 3、對本項目重點(diǎn)投保內容了解不充分，認識不到位，重點(diǎn)內容的實(shí)施保障措施考慮不足，不滿(mǎn)足項目采購需求，得2分； 4、無(wú)提供相關(guān)描述，得0分。

響應服務(wù)方案 (12.0分)

根據響應人所投報服務(wù)方案至少包括：保險方案書(shū)、承保范圍、理賠時(shí)效及便捷性、免責范圍、理賠程序、服務(wù)承諾及附加值服務(wù)等進(jìn)行評審： 1、響應服務(wù)方案完善，保險方案內容全面、詳細、準確，承保范圍內容豐富多樣，理賠便捷等，優(yōu)于項目采購需求的，得12分； 2、響應服務(wù)方案比較完善，保險方案內容較全面、詳細、準確，承保范圍相對較多，理賠較便捷等，完全滿(mǎn)足項目采購需求的，得8分； 3、響應服務(wù)方案不夠完善，保險方案內容不夠全面、詳細，承保范圍相對較少、理賠不夠便捷等，部分滿(mǎn)足項目采購需求的，得5分。 4、響應服務(wù)方案不完善，保險方案內容不全面，承保范圍少、理賠不便捷等，不滿(mǎn)足項目采購需求的，得3分。 5、未提供響應服務(wù)方案的，得0分。

理賠服務(wù)方案整體服務(wù) (10.0分)

對供應商提供的理賠服務(wù)方案進(jìn)行評審： 1、實(shí)施流程全面、具體，清晰明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力突出，針對性和可行性強，有利于提高服務(wù)質(zhì)量的，得10 分。 2、實(shí)施流程較全面、具體，較好明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力較好，基本可行，可保障基本服務(wù)質(zhì)量的，得7分； 3、有實(shí)施流程但不夠具體，有理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性一般，基本服務(wù)質(zhì)量保障尚可的，得4分； 4、實(shí)施流程粗略，未明確理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性不足，對基本服務(wù)質(zhì)量保障不足的，得1 分； 5、實(shí)施流程存在錯誤，或沒(méi)有提供方案，無(wú)針對性和不可行，基本服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障的，得0 分。

投入本項目的人員情況和基層服務(wù)點(diǎn) (25.0分)

項目管理架構完善，配備足夠的服務(wù)人員和基層服務(wù)點(diǎn)，其中服務(wù)人員情況滿(mǎn)分15分，基層服務(wù)點(diǎn)情況滿(mǎn)分10分。 （1）投入本項目的人員40人或以上得15分；30人-39人得10分；20人-29人得5分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關(guān)人員的畢業(yè)證（或職稱(chēng)證）及人員聯(lián)系方式、供應商為其購買(mǎi)2025年1月至今任意1個(gè)月的社保證明文件復印件，并加蓋響應供應商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。 如供應商為總公司授權投標（響應）的，總公司及屬同一法人的其他分支機構的人員視同供應商所擁有。 （2）潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在4個(gè)（含）以上，的得10分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在3個(gè)的得7分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在2個(gè)的得4分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在1個(gè)的得1分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關(guān)基層服務(wù)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執照、具體地址和聯(lián)系方式、服務(wù)點(diǎn)的租賃合同或房產(chǎn)證等證明文件復印件，并加蓋響應供應商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

增值服務(wù) (8.0分)

1、保障標準：在意外傷害身故（傷殘）保險金額3000元的基礎上，每增加1000元得1分，該項最高得分2分； 2、保障標準：在意外傷害住院津貼30元/天的基礎上，每增加10元得1分，該項最高得分2分； 3、能額外提供特困老人自理能力評估服務(wù)的，得2分； 4、其他增值服務(wù)：供應商能為采購人提供至少1項其他的有價(jià)值的額外增值服務(wù)，得2分。

商務(wù)部分

企業(yè)償付能力 (12.0分)

根據響應人所屬總公司最近四個(gè)季度的綜合償付能力充足率進(jìn)行評分： 1）綜合償付能力充足率四個(gè)季度均達到200%（含200%）以上的，得12分； 2）綜合償付能力充足率有一個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得10分； 3）綜合償付能力充足率有兩個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得8分； 4）綜合償付能力充足率有三個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得6分； 5）綜合償付能力充足率有四個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得4分； 6）綜合償付能力充足率出現一個(gè)季度低于100%的，得0分。 注：需在響應文件中提供響應人所屬總公司在中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )官網(wǎng)或響應人所屬公司官網(wǎng)披露的報告截圖，所有材料需加蓋響應人實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

同類(lèi)項目經(jīng)驗 (8.0分)

2022年1月1日以來(lái)簽訂的團體意外傷害保險（保險期不少于一年，團體人數在500人（含）以上）業(yè)績(jì)，每具備1個(gè)項目業(yè)績(jì)，得1分，最高8分。 【備注】1、響應文件中須提供保險合同掃描件或保險協(xié)議掃描件或保單掃描件，不提供不得分。 2、分支機構投標的，總公司（總所）業(yè)績(jì)不可納入評審?！究偣荆偹┩稑说?，分支機構可納入評審】

綜合風(fēng)險評級 (15.0分)

根據中國保險監管機構公布的最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級(分類(lèi)監管)進(jìn)行評分 1.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級均不低于A(yíng)類(lèi)，得15分； 2.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級有一個(gè)季度的評價(jià)結果為B類(lèi)，其他季度的評價(jià)結果均不低于A(yíng)類(lèi)，得10分； 3.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級有兩個(gè)季度的評價(jià)結果為B類(lèi)，其他季度的評價(jià)結果均不低于A(yíng)類(lèi)，得5分； 4.其他情況，得0分。 【備注】1、以響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格時(shí)間為準，如響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格的時(shí)間不足12個(gè)季度，則以響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格的第一個(gè)季度開(kāi)始計算。如響應人單位成立不足一個(gè)季度的，則得15分。 2、響應人須所屬總公司提供風(fēng)險綜合評級相關(guān)證明材料。

評審因素

評審標準

分值構成

商務(wù)部分35.0分

技術(shù)部分65.0分

技術(shù)部分

項目整體的理解和認識 (10.0分)

根據響應人對項目整體的理解和認識程度進(jìn)行評審： 1、熟悉和了解本項目重點(diǎn)投保內容，針對重點(diǎn)內容制定實(shí)施保障措施切實(shí)可行，完全滿(mǎn)足或優(yōu)于項目采購需求，得10分； 2、對本項目重點(diǎn)投保內容有一定了解，重點(diǎn)內容的實(shí)施保障措施基本可行，部分滿(mǎn)足項目采購需求，得 5分； 3、對本項目重點(diǎn)投保內容了解不充分，認識不到位，重點(diǎn)內容的實(shí)施保障措施考慮不足，不滿(mǎn)足項目采購需求，得2分； 4、無(wú)提供相關(guān)描述，得0分。

響應服務(wù)方案 (12.0分)

根據響應人所投報服務(wù)方案至少包括：保險方案書(shū)、承保范圍、理賠時(shí)效及便捷性、免責范圍、理賠程序、服務(wù)承諾及附加值服務(wù)等進(jìn)行評審： 1、響應服務(wù)方案完善，保險方案內容全面、詳細、準確，承保范圍內容豐富多樣，理賠便捷等，優(yōu)于項目采購需求的，得12分； 2、響應服務(wù)方案比較完善，保險方案內容較全面、詳細、準確，承保范圍相對較多，理賠較便捷等，完全滿(mǎn)足項目采購需求的，得8分； 3、響應服務(wù)方案不夠完善，保險方案內容不夠全面、詳細，承保范圍相對較少、理賠不夠便捷等，部分滿(mǎn)足項目采購需求的，得5分。 4、響應服務(wù)方案不完善，保險方案內容不全面，承保范圍少、理賠不便捷等，不滿(mǎn)足項目采購需求的，得3分。 5、未提供響應服務(wù)方案的，得0分。

理賠服務(wù)方案整體服務(wù) (10.0分)

對供應商提供的理賠服務(wù)方案進(jìn)行評審： 1、實(shí)施流程全面、具體，清晰明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力突出，針對性和可行性強，有利于提高服務(wù)質(zhì)量的，得10 分。 2、實(shí)施流程較全面、具體，較好明確了理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，理賠服務(wù)能力較好，基本可行，可保障基本服務(wù)質(zhì)量的，得7分； 3、有實(shí)施流程但不夠具體，有理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性一般，基本服務(wù)質(zhì)量保障尚可的，得4分； 4、實(shí)施流程粗略，未明確理賠方式、理賠地點(diǎn)、理賠審核期限、賠付期限等具體措施，針對性和可行性不足，對基本服務(wù)質(zhì)量保障不足的，得1 分； 5、實(shí)施流程存在錯誤，或沒(méi)有提供方案，無(wú)針對性和不可行，基本服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障的，得0 分。

投入本項目的人員情況和基層服務(wù)點(diǎn) (25.0分)

項目管理架構完善，配備足夠的服務(wù)人員和基層服務(wù)點(diǎn)，其中服務(wù)人員情況滿(mǎn)分15分，基層服務(wù)點(diǎn)情況滿(mǎn)分10分。 （1）投入本項目的人員40人或以上得15分；30人-39人得10分；20人-29人得5分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關(guān)人員的畢業(yè)證（或職稱(chēng)證）及人員聯(lián)系方式、供應商為其購買(mǎi)2025年1月至今任意1個(gè)月的社保證明文件復印件，并加蓋響應供應商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。 如供應商為總公司授權投標（響應）的，總公司及屬同一法人的其他分支機構的人員視同供應商所擁有。 （2）潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在4個(gè)（含）以上，的得10分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在3個(gè)的得7分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在2個(gè)的得4分；潮州市潮安區服務(wù)點(diǎn)在1個(gè)的得1分；其他情況不得分。 注：需在響應文件中提供相關(guān)基層服務(wù)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)執照、具體地址和聯(lián)系方式、服務(wù)點(diǎn)的租賃合同或房產(chǎn)證等證明文件復印件，并加蓋響應供應商實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

增值服務(wù) (8.0分)

1、保障標準：在意外傷害身故（傷殘）保險金額3000元的基礎上，每增加1000元得1分，該項最高得分2分； 2、保障標準：在意外傷害住院津貼30元/天的基礎上，每增加10元得1分，該項最高得分2分； 3、能額外提供特困老人自理能力評估服務(wù)的，得2分； 4、其他增值服務(wù)：供應商能為采購人提供至少1項其他的有價(jià)值的額外增值服務(wù)，得2分。

商務(wù)部分

企業(yè)償付能力 (12.0分)

根據響應人所屬總公司最近四個(gè)季度的綜合償付能力充足率進(jìn)行評分： 1）綜合償付能力充足率四個(gè)季度均達到200%（含200%）以上的，得12分； 2）綜合償付能力充足率有一個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得10分； 3）綜合償付能力充足率有兩個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得8分； 4）綜合償付能力充足率有三個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得6分； 5）綜合償付能力充足率有四個(gè)季度高于100%（含100%）且低于200%的，得4分； 6）綜合償付能力充足率出現一個(gè)季度低于100%的，得0分。 注：需在響應文件中提供響應人所屬總公司在中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )官網(wǎng)或響應人所屬公司官網(wǎng)披露的報告截圖，所有材料需加蓋響應人實(shí)體公章或使用電子公章，否則不得分。

同類(lèi)項目經(jīng)驗 (16.0分)

2022年1月1日以來(lái)簽訂的團體意外傷害保險（保險期不少于一年，團體人數在500人（含）以上）業(yè)績(jì)，每具備1個(gè)項目業(yè)績(jì)，得2分，最高16分。 【備注】1、響應文件中須提供保險合同掃描件或保險協(xié)議掃描件或保單掃描件，不提供不得分。 2、分支機構投標的，總公司（總所）業(yè)績(jì)不可納入評審?！究偣荆偹┩稑说?，分支機構可納入評審】

綜合風(fēng)險評級 (7.0分)

根據中國保險監管機構公布的最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級(分類(lèi)監管)或中國保險監管機構2022年1月1日以來(lái)對投標人所屬總公司償付能力風(fēng)險管理能力評估（SARMRA評估）進(jìn)行評分 1.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級均不低于A(yíng)類(lèi)；SARMRA評估結果85分（含）以上，以上兩項滿(mǎn)足其中一項，得7分； 2.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級有一個(gè)季度的評價(jià)結果為B類(lèi)，其他季度的評價(jià)結果均不低于A(yíng)類(lèi)；SARMRA評估結果80（含）-85分，以上兩項滿(mǎn)足其中一項，得4分； 3.最近12個(gè)季度風(fēng)險綜合評級有兩個(gè)季度的評價(jià)結果為B類(lèi)，其他季度的評價(jià)結果均不低于A(yíng)類(lèi)；SARMRA評估結果75（含）-80分，以上兩項滿(mǎn)足其中一項，得1分； 4.其他情況，得0分。 【備注】1、以響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格時(shí)間為準，如響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格的時(shí)間不足12個(gè)季度，則以響應人的獲得保險經(jīng)營(yíng)資格的第一個(gè)季度開(kāi)始計算。如響應人單位成立不足一個(gè)季度的，則得7分。 2、響應人須提供風(fēng)險綜合評級相關(guān)證明材料或響應人所屬總公司償付能力風(fēng)險管理能力評估（SARMRA評估）監管部門(mén)的紅頭文件掃描件。