項目需求詳情

1.接待與講解服務(wù) 服務(wù)內容：完成政務(wù)及商務(wù)接待與講解，承擔各級政府機關(guān)、人大、政協(xié)及商務(wù)客戶(hù)等相關(guān)單位的參觀(guān)調研接待工作。在接待過(guò)程中，講解員需要深入研究老道外中華巴洛克歷史文化底蘊，將街區的歷史沿革、建筑特色、文化傳承等內容融入到講解中，通過(guò)生動(dòng)形象的語(yǔ)言，為來(lái)訪(fǎng)團隊全方位展示街區風(fēng)貌，助力其深入了解街區的歷史文化價(jià)值與發(fā)展現狀，為各級單位的決策與規劃提供參考依據。 服務(wù)標準：每年接待國家、省、市、區等各級政府機關(guān)、人大、政協(xié)及其他機關(guān)單位組成的參觀(guān)調研團隊，單次接待時(shí)長(cháng)40-90分鐘，全年接待批次不少于60次。 2.歷史文化挖掘與整理服務(wù) 服務(wù)內容：深度挖掘老道外中華巴洛克******居民、老商戶(hù)，查閱歷史檔案、文獻資料，通過(guò)口述歷史、實(shí)地考察等多種方式，還原街區的歷史場(chǎng)景，挖掘鮮為人知的歷史故事，為街區歷史文化研究提供豐富素材。同時(shí)，系統收集整理老道外中華巴洛克相關(guān)的圖像資料，包括歷史照片、建筑圖紙、藝術(shù)作品等，建立完善的圖像數據庫，為街區歷史文化的傳承與展示奠定堅實(shí)基礎。此外，根據不同類(lèi)型的調研團隊需求，結合街區歷史文化特色，精心設計個(gè)性化游覽路線(xiàn)，配套收集相關(guān)聯(lián)的歷史故事與文化知識，使來(lái)訪(fǎng)團隊在游覽過(guò)程中能夠沉浸式感受街區的歷史文化魅力。 服務(wù)標準：每年收集整理的中華巴洛克歷史文化街區歷史文化相關(guān)內容不少于5萬(wàn)字，所搜尋的影像資料形成電子相冊或視頻，與搜尋的歷史文化故事相融合。制定街區精華游覽路線(xiàn)3條以上，以PPT形式呈現，使接待路線(xiàn)直觀(guān)呈現，便于匯報。 3.招商與客戶(hù)對接服務(wù) 服務(wù)內容：積極拓展街區商業(yè)資源，主動(dòng)與有商業(yè)意向的客戶(hù)進(jìn)行對接，全力協(xié)助招商工作。在接待過(guò)程中，詳細介紹街區的區位優(yōu)勢、商業(yè)潛力、政策支持、歷史文化特色等內容，根據客戶(hù)需求解答客戶(hù)疑問(wèn)，助力客戶(hù)深入了解街區投資環(huán)境，促進(jìn)投資合作達成，推動(dòng)街區商業(yè)繁榮發(fā)展。 服務(wù)標準：每年接待政府各委辦局推薦的意向投資客戶(hù)不少于20組，針對每組客戶(hù)，安排專(zhuān)業(yè)人員全程引領(lǐng)參觀(guān)街區房產(chǎn)及配套設施，單次接待時(shí)長(cháng)0.5-1.5小時(shí)。 4.數據收集與維護服務(wù) 服務(wù)內容：高度重視數據在街區管理中的重要作用，建立完善的數據收集與維護體系。在基礎數據收集方面，按季度整理街區客流量數據，充分考慮節假日、旅游旺季等不同場(chǎng)景，運用大數據分析、歷史數據對比、市場(chǎng)調研等方法，精準預測客流量變化趨勢，為街區運營(yíng)管理、安全保障、服務(wù)優(yōu)化等工作提供數據支持。 服務(wù)標準：全面統計240家商家的經(jīng)營(yíng)數據，涵蓋業(yè)態(tài)分布、商家營(yíng)業(yè)狀態(tài)、租賃情況、租金、物業(yè)等費用標準、街區安全防范網(wǎng)格表更新等內容，確保數據準確率達到90%以上，通過(guò)每季度回訪(fǎng)商家、實(shí)地核查數據等方式，保證數據的真實(shí)性與準確性。在數據核查環(huán)節，每季度對運營(yíng)公司提供的各項數據進(jìn)行交叉核驗，核查數據條目超過(guò)240條。運用專(zhuān)業(yè)的數據核查方法與工具，對數據的完整性、一致性、準確性進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現并修正數據偏差2-20處，形成詳細的數據分析報告，深入分析數據背后反映的街區運營(yíng)問(wèn)題與發(fā)展趨勢，為街區管理決策提供科學(xué)依據。 5.運營(yíng)對接與巡檢服務(wù) 服務(wù)內容：建立常態(tài)化的溝通機制，每日與運營(yíng)公司進(jìn)行碰面交流及電話(huà)溝通，及時(shí)了解街區運營(yíng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助運營(yíng)公司優(yōu)化運營(yíng)管理策略，提升街區運營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量。加強對運營(yíng)公司的巡檢力度，每天在街區內開(kāi)展全面巡檢工作，重點(diǎn)對街區內環(huán)境衛生、生產(chǎn)安全、經(jīng)營(yíng)秩序等方面進(jìn)行巡檢。制定詳細的巡檢標準與流程，建立問(wèn)題臺賬，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋給運營(yíng)公司，并責令其限期整改。通過(guò)定期復查、跟蹤問(wèn)效等方式，確保問(wèn)題整改落實(shí)到位，維護街區良好的形象和口碑，為后續招商和引流工作奠定堅實(shí)基礎。 服務(wù)標準：針對街區運營(yíng)、商家入駐、人流量、環(huán)境等方面存在的問(wèn)題，結合街區實(shí)際情況與發(fā)展規劃，提出3-5條具有針對性、可操作性的整改建議。巡檢工作要有巡檢記錄、問(wèn)題臺賬，整改方案、結果臺賬等，確保巡檢工作詳實(shí)，整改落到實(shí)處。 6.街區運營(yíng)分析與報告服務(wù) 服務(wù)內容：定期對街區運營(yíng)情況進(jìn)行深入分析，全面收集街區內商戶(hù)更新情況、客流情況、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況、招商接洽情況、社會(huì )輿情情況等多方面數據信息，運用專(zhuān)業(yè)的數據分析方法與工具，對數據進(jìn)行整合、分析與挖掘，形成詳細的街區運營(yíng)分析報告。報告內容涵蓋街區運營(yíng)現狀評估、存在問(wèn)題分析、發(fā)展趨勢預測等方面，為街區管理部門(mén)制定發(fā)展規劃、優(yōu)化資源配置、調整運營(yíng)策略提供科學(xué)依據，助力街區實(shí)現可持續發(fā)展。 服務(wù)標準：每年形成一份專(zhuān)業(yè)的街區運營(yíng)報告。 7.宣傳活動(dòng)策劃與執行服務(wù) 服務(wù)內容：精心策劃開(kāi)展具有一定規模和影響力的街區宣傳活動(dòng)，充分利用哈夏會(huì )、哈爾濱街頭音樂(lè )節等大型活動(dòng)平臺，結合街區歷史文化特色與商業(yè)定位，策劃打造主題鮮明、形式多樣的宣傳活動(dòng)，致力于煥新街區文化 IP，提升街區知名度與美譽(yù)度。在活動(dòng)策劃過(guò)程中，注重創(chuàng )新創(chuàng )意，融入現代元素與科技手段，吸引更多游客與市民參與，增強街區的吸引力與競爭力，將街區打造成為城市文化旅游新名片。 服務(wù)標準：每年策劃、舉辦宣傳活動(dòng)不少于2場(chǎng)。 8.會(huì )務(wù)接待服務(wù) 服務(wù)內容：負責省、市、區各級在街區舉辦的現場(chǎng)會(huì )、座談會(huì )、協(xié)調會(huì )等會(huì )務(wù)接待工作，會(huì )前，與會(huì )議主辦方進(jìn)行充分溝通，詳細了解會(huì )議需求，精心制定會(huì )務(wù)方案，做好場(chǎng)地布置、設備調試、人員安排等籌備工作；會(huì )中，提供專(zhuān)業(yè)、細致、周到的服務(wù)，確保會(huì )議順利進(jìn)行；會(huì )后，及時(shí)做好場(chǎng)地清理、資料整理、費用結算等收尾工作，收集會(huì )議反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化會(huì )務(wù)接待服務(wù)質(zhì)量，為各級會(huì )議的成功舉辦提供有力保障。????????? 服務(wù)標準：年度承辦會(huì )議場(chǎng)次不少于 30 場(chǎng)，建立完善的會(huì )務(wù)接待工作體系，涵蓋會(huì )前籌備、會(huì )中服務(wù)及會(huì )后收尾全流程保障。

項目名稱(chēng)：中華巴洛克歷史文化景區服務(wù)項目(第3次)

項目類(lèi)型：非政府采購項目

項目標的所屬行業(yè)：租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)

服務(wù)周期：365天

報價(jià)方式：價(jià)格

評選方式：價(jià)格最低

服務(wù)實(shí)施地：黑龍江省哈爾濱市道外區中華巴洛克歷史文化景區

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報名開(kāi)始時(shí)間：2025-11-20 17:26:10

報名結束時(shí)間：2025-11-28 00:00:00

發(fā)布時(shí)間：2025-11-20 14:26:10

采購編號：HLJGCYC******Z******395

采購單位：******旅游局

供應商數量： 報名供應商不足三家。

是否需要上傳響應文件：是

供應商資格：一、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定，且已在本系統注冊的供應商。
二、落實(shí)其他政府采購政策滿(mǎn)足的需求：無(wú)。
三、特定的資格要求：無(wú)。
四、本項目不接受聯(lián)合體參與

異議處理項：如有異議請電話(huà)咨詢(xún)采購人，采購流程問(wèn)題請咨詢(xún)平臺運營(yíng)。