服務(wù)需求

一、服務(wù)范圍

******公安局每月工資發(fā)放表為準，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。全年平均人數與招標文件規定人數不一致時(shí)，按照中標人均年保費在年終進(jìn)行一次清算。特殊情況確需參保，但未納入工資發(fā)放表人員，由公安機關(guān)另行致函保險公司參保。

履約地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

二、服務(wù)內容（包括不限于以下內容）

1、烈士、因公犧牲、意外傷害原因導致被保險人死亡的，每人保險金額100萬(wàn)元。

2、在職因疾病原因導致被保險人身故，每人保險金額100萬(wàn)元（本合同生效前，被保險人已經(jīng)罹患本合同約定的重疾，則疾病身故保額為30萬(wàn)元）。

3、因公及意外傷殘保障金額100萬(wàn)元，按傷殘等級對應比例賠付。程度等級相對應的保險金給付比例分為十檔，傷殘程度第一級對應的保險金給付比例為100%，傷殘程度第十級對應的保險金給付比例為10%，每級相差10%。

******醫院就診所支出的、符合當地社會(huì )基本醫療保險統籌基金支付范圍的合理醫療費用（無(wú)免賠，100%賠付）。

******醫院及私人診所等醫療機構不在理賠范圍內）。

******醫院就診支出的、符合當地社會(huì )基本醫療保險統籌基金支付范圍的合理醫療費用，需個(gè)人承擔部分100%賠付。

******醫院及私人診所等醫療機構不在理賠范圍內）。

6、住院津貼，保障額度1.80萬(wàn)元，每日100元，每次最高90天，累計最長(cháng)180天。

7、納入保險范圍的重大疾病

根據中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )制定的重大疾病保險的疾病定義使用規范（2020年修訂版******公安局做法，擬定以下55種重大疾病納入保險范圍，分別是：1、惡性腫瘤-重度；2、較重急性心肌梗死；3、嚴重腦中風(fēng)后遺癥；4、重大器官移植術(shù)或造血干細胞移植術(shù)；5、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)(或稱(chēng)冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù))；6、嚴重慢性腎衰竭；7、多個(gè)肢體缺失；8、急性或亞急性重癥肝炎；9、嚴重非惡性顱內腫瘤；10、嚴重慢性肝衰竭；11、嚴重腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥；12、深度昏迷；13、雙耳失聰；14、雙目失明；15、癱瘓；16、心臟瓣膜手術(shù)；17、嚴重阿爾茨海默??；18、嚴重腦損傷；19、嚴重原發(fā)帕金森??；20、嚴重Ⅲ度燒傷；21、嚴重原發(fā)性肺動(dòng)脈高壓；22、嚴重運動(dòng)神經(jīng)元??；23、語(yǔ)言能力喪失；24、重型再生障礙性貧血；25、主動(dòng)脈手術(shù)；26、嚴重肌營(yíng)養不良癥；27、嚴重多發(fā)性硬化癥；28、經(jīng)輸血導致的人類(lèi)免疫缺陷病毒感染；29、植物人狀態(tài)；30、系統性紅斑狼瘡－（并發(fā)）Ⅲ型或以上狼瘡性腎炎；31、嚴重的 1 型糖尿??；32嚴重原發(fā)性心肌??；33、嚴重全身性重癥肌無(wú)力；34、急性壞死性胰腺炎開(kāi)腹手術(shù)；35、重癥急性壞死性筋膜炎；36、嚴重慢性呼吸衰竭；37、嚴重類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎；38、嚴重脊髓灰質(zhì)炎。39、左心室室壁瘤切除手術(shù)；40、因嚴重心功能衰竭接受心臟再同步治療（CRT）；41、嚴重巨細胞動(dòng)脈炎；42、頭臂動(dòng)脈型多發(fā)性大動(dòng)脈炎旁路移植手術(shù)；43、非阿爾茨海默病所致嚴重癡呆；44、嚴重進(jìn)行性核上性麻痹；45、克羅伊茨費爾特-雅各布?。–reutzfeldt-Jakob?。?；46、進(jìn)行性多灶性白質(zhì)腦??；47、破裂腦動(dòng)脈瘤夾閉手術(shù)；48、脊髓小腦變性癥；49、神經(jīng)白塞??；50、嚴重的脊髓內腫瘤；51、嚴重脊髓空洞癥；52、閉鎖綜合征；53、嚴重橫貫性脊髓炎后遺癥；54、嚴重結核性脊髓炎；55、嚴重腎髓質(zhì)囊性病。（其中第1種至第25種為中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )制度規定的）。

三、服務(wù)要求（包括不限于以下內容）

供應商應制定合理有效的服務(wù)方案，提供7*24*365全天候服務(wù)。服務(wù)內容涵蓋保全、接報案、咨詢(xún)與投訴等方面，對于客戶(hù)的有關(guān)咨詢(xún)和要求，在規定時(shí)間內給予答復。