2025年省級客戶(hù)服務(wù)系統升級項目中標候選人公示
招標項目名稱(chēng)：2025年省級客戶(hù)服務(wù)系統升級項目
招標項目編號：RT-FW-******
公示名稱(chēng)：2025年省級客戶(hù)服務(wù)系統升級項目中標候選人公示
公示內容：
標段：2025年省級客戶(hù)服務(wù)系統升級項目 | |
所屬專(zhuān)業(yè)：道路運輸業(yè) | 所屬地區：石家莊市 |
開(kāi)標時(shí)間：2025-08-29 09:30 | 開(kāi)標地點(diǎn)：石家莊高新區黃河大道136號石家莊科技中心2號樓22層2201室 |
公示開(kāi)始日期：2025-8-29 | 公示截止日期：2025-9-1 |
1.中標候選人名單
排序 | 中標候選人單位名稱(chēng) | 投標價(jià)格 (單位：元) | 評標價(jià)格 (單位：元) | 質(zhì)量要求 | 安全目標 | 服務(wù)期限 |
1 | ******有限公司 | ****** | ****** | 滿(mǎn)足國家、行業(yè)相關(guān)規范和招標人要求 | 不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故 | 建設期為120日歷天，試運行期3個(gè)月，缺陷責任期24個(gè)月。 |
2 | ******有限公司 | ****** | ****** | 滿(mǎn)足國家、行業(yè)相關(guān)規范和招標人要求 | 不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故 | 建設期為120日歷天，試運行期3個(gè)月，缺陷責任期24個(gè)月。 |
3 | ******有限公司 | ******.5 | ******.5 | 滿(mǎn)足國家、行業(yè)相關(guān)規范和招標人要求 | 不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故 | 建設期為110日歷天，試運行期3個(gè)月，缺陷責任期24個(gè)月。 |
2.中標候選人項目負責人
排序 | 中標候選人單位名稱(chēng) | 項目負責人姓名 | 職稱(chēng) | 相關(guān)證書(shū)名稱(chēng) | 相關(guān)證書(shū)編號 |
1 | ******有限公司 | 周德平 | / | / | / |
2 | ******有限公司 | 賈廣濤 | / | / | / |
3 | ******有限公司 | 王院波 | / | / | / |
3.中標候選人響應招標文件要求的資格能力條件
排序 | 中標候選人名稱(chēng) | 響應情況 |
1 | ******有限公司 | 滿(mǎn)足招標文件要求 |
2 | ******有限公司 | 滿(mǎn)足招標文件要求 |
3 | ******有限公司 | 滿(mǎn)足招標文件要求 |
4.（1）中標候選人企業(yè)業(yè)績(jì)
序號 | 中標候選人名稱(chēng) | 中標工程名稱(chēng) | 合同簽訂時(shí)間 | 合同簽訂金額 (單位：元) |
1 | ******有限公司 | 96533云話(huà)務(wù)系統技術(shù)開(kāi)發(fā)委托合同 | 2022年9月 | ****** |
2 | ******有限公司 | 客服-ETC客戶(hù)服務(wù)數字化系統 | 2023年3月 | ****** |
3 | ******有限公司 | 客服數據匯聚與分析系統技術(shù)開(kāi)發(fā)委托合同 | 2021年12月 | ****** |
4 | ******有限公司 | 客戶(hù)投訴業(yè)務(wù)管理系統采購項目合同 | 2020年12月 | ****** |
5 | ******有限公司 | ******有限公司系統應用軟件采購 合同 | 2023年12月 | ****** |
6 | ******有限公司 | 線(xiàn)下客服系統模塊建設項目 | 2023年6月 | ****** |
7 | ******有限公司 | 線(xiàn)下客服模塊系統建設二階段項目 | 2023年9月 | ****** |
8 | ******有限公司 | 河北高速省級客服系統建設項目 | 2023年12月 | ****** |
9 | ******有限公司 | 云南省2022年高速公路聯(lián)網(wǎng)收費客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù) 支撐平臺項目 | 2022年12月 | ****** |
10 | ******有限公司 | 江蘇高網(wǎng)2024年客服機器人平臺升級項目 服務(wù)合同 | 2024年11月 | 789000 |
11 | ******有限公司 | 2024年省級客服系統優(yōu)化項目 | 2024年10月 | 588000 |
12 | ******有限公司 | 河北省ETC客戶(hù)投訴服務(wù)系統升級工程項目技術(shù)開(kāi)發(fā)合同 | 2020年9月 | ****** |
13 | 中移建設有限 公司 | 新建西安至十堰高速鐵路(陜西段)站房信息工程及客服設施系統集成工程 XSXXKF-1標段工程 | 2024年11月 | ******.85 |
4.（2）中標候選人項目負責人業(yè)績(jì)
排序 | 中標候選人名稱(chēng) | 項目負責人 | 中標工程名稱(chēng) | 簽訂時(shí)間 | 合同簽訂金額 |
1 | ******有限公司 | 周德平 | 線(xiàn)下客服系統模塊建設項目 | 2023年6月 | ****** |
2 | ******有限公司 | 周德平 | 線(xiàn)下客服模塊系統建設二階段項目 | 2023年9月 | ****** |
3 | ******有限公司 | 周德平 | 河北高速省級客服系統建設項目 | 2023年12月 | ****** |
4 | ******有限公司 | 周德平 | 云南省2022年高速公路聯(lián)網(wǎng)收費客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)支撐平臺項目 | 2022年12月 | ****** |
5 | ******有限公司 | 賈廣濤 | 河北省ETC客戶(hù)投訴 服務(wù)系統升級工程項目 技術(shù)開(kāi)發(fā)合同 | 2020年9月 | ****** |
6 | ******有限公司 | 王院波 | 新建西安至十堰高速 鐵路(陜西段)站房 信息工程及客服設施 系統集成工程 XSXXKF-1標段工程 | 2024年11月 | ******.85 |
5.投標文件被否決的投標人名稱(chēng)、否決原因
序號 | 投標人名稱(chēng) | 否決原因 |
無(wú) | 無(wú) |
6.提出異議的渠道和方式：
投標人或其他利害關(guān)系人對本招標項目的評標結果有異議的，可在公示期向招標人或招標代理機構提出。
7.聯(lián)系方式
******有限責任公司 | ******有限公司 |
地址：河北省石家莊市長(cháng)安區裕華東路509號 | 地址：石家莊高新區黃河大道136號石家莊科技中心2號樓22層2201室 |
聯(lián)系人：張彩明 | 聯(lián)系人：張德祥（項目負責人）、張光磊、張寧 |
電話(huà)：****** | 電話(huà)：******、****** |
電子郵箱：/ | 電子郵箱：/ |
8.其他公示內容：全部投標單位：******有限公司、******有限公司。
