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2025年本溪電信中心營(yíng)業(yè)廳、明山區宏峪營(yíng)業(yè)廳
招商項目比選文件
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2025年7月
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2025年本溪電信中心營(yíng)業(yè)廳、明山區宏峪營(yíng)業(yè)廳招商項目-比選文件
第一章 招商公告
******有限公司本溪分公司2025年本溪電信中心營(yíng)業(yè)廳、明山區宏峪營(yíng)業(yè)廳招商項目,招商人為中國電信股份有限公司本溪分公司/******有限公司本溪分公司,現進(jìn)行公開(kāi)招商,特邀請有意向的的潛在參選人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“參選人”)參選。
1.項目概況與招商內容
1.1項目概況:2025年本溪電信中心營(yíng)業(yè)廳、明山區宏峪營(yíng)業(yè)廳招商項目
1.2招商內容:
1.2.1引商合作模式:引商入店及全外包模式。
1.2.2引入合作商數量:2家。
標包 | 縣區 | 自有廳 | 房屋 | 營(yíng)業(yè)廳 | 房租(元/年) | 置換模式指標 | 繳納押金及服務(wù)費金額 | ||||
收入指標(元/2個(gè)月) | 重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標:新增+寬帶+高清≥30戶(hù)/月(含2戶(hù)129元及以上套餐) | 置換他建廳收入指標(元/2個(gè)月):自有廳指標的50% | 置換他建廳重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標:新增+寬帶+高清≥15戶(hù)/月(含1戶(hù)129元及以上套餐) | 招商保證金(元) | 風(fēng)險保證金(元) | ||||||
1 | 明山區 | 本溪電信中心營(yíng)業(yè)廳 | 自購 | 60 | 35100 | 11700 | 30 | 5850 | 15 | 5000 | 3000 |
2 | 明山區宏峪營(yíng)業(yè)廳 | 租賃 | 55.69 | 62000 | 20667 | 30 | 10333 | 15 | 5000 | 1000 |
1.2.3本項目有關(guān)要求
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1.2.4門(mén)店置換
(1)置換店位置:本溪市范圍內。
(2)置換門(mén)店不得與其他電信自有/自租廳有置換關(guān)系,和本店租金價(jià)值對等,同時(shí),置換門(mén)店的收入指標不得低于本店收入指標的50%,或收入指標對等,不等價(jià)值置換店收入指標不低于自有廳收入指標。
(3)代理商若暫無(wú)符合要求的門(mén)店資源進(jìn)行置換或置換資源不足,可以自愿承諾在3個(gè)月以?xún)?/span>(即**年**月**日前)按公司要求在指定地段開(kāi)店進(jìn)行置換,沒(méi)有按時(shí)開(kāi)店的則要求次月退出自有廳并扣除5000元招商保證金。新開(kāi)門(mén)店公司認可通過(guò)后,由進(jìn)駐代理商發(fā)起申請,一個(gè)月內退還開(kāi)店保證金。
(4)置換門(mén)店按電信他建他營(yíng)模式建設給予補貼。置換門(mén)店的租房協(xié)議有效期必須有1年或以上時(shí)間,否則不能視為有效置換門(mén)店。 ?
(5)代理商報名時(shí),需提供置換門(mén)店位置、面積、房租協(xié)議(租房協(xié)議有效期必須有1年或以上時(shí)間)、承諾收入和發(fā)展指標供電信方評估價(jià)值。
2.參選人資格要求
2.1參選人應為中華人民共和國境內法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織,合法運作并獨立于招商人。
2.2參選人應具備一般納稅人資質(zhì)。
2.3其他要求:
參選人如為上一年駐店商,上年收入完成率在50%及以上,未欠繳房租服務(wù)費和履約金。
2.4本項目不接受聯(lián)合體參選。
2.5參選人不得存在下列情形之一:
(1)為招商人不具有獨立法人資格的附屬機構(單位);
(2)被依法暫?;蛉∠稑?參選資格的;
(3)被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊
銷(xiāo)執照;
(4)進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;
(5)在最近三年內(自參選截止時(shí)間向上倒推三年)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機關(guān)認定騙取中標/中選、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的;
(6)在最近五年內(自參選截止時(shí)間向上倒推五年)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的(以“中國裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準);
(7)在最近五年內(自參選截止時(shí)間向上倒推五年)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書(shū)網(wǎng)”的生效判決為準);
******法院認定為失信被執行人的(以“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準),已執行完畢或不再執行的除外;
3.資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審,凡未通過(guò)資格后審的參選人,其參選將被否決。
4.招商文件的獲取
4.1招商文件獲取時(shí)間:2025年7月23日8時(shí)至2025年7月24日17時(shí)(北京時(shí)間,下同)。
4.2招商文件獲取方式:
現場(chǎng)獲?。簠⑦x人應委托經(jīng)辦人持單位介紹信、營(yíng)業(yè)執照副本復印件和本人身份證向招商人了解有關(guān)信息并獲取招商文件。
5.參選文件的遞交
5.1參選文件遞交截止時(shí)間(即參選截止時(shí)間)為:2025年7月25日17時(shí)。
5.2紙質(zhì)參選文件遞交地點(diǎn):本溪市明山區峪明路158號中國電信九樓
5.3評比時(shí)間:2025年7月28日上午10時(shí)。
5.4本項目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行招商,招商人/招商代理機構邀請參選人的法定代表人/負責人或者其委托代理人準時(shí)參加。
5.5出現以下情形之一時(shí),招商人/招商代理機構不予接收參選文件:
5.5.1逾期送達或者未送達指定地點(diǎn)的;
5.5.2未按照招商文件要求密封的;
5.5.3未按照本公告要求獲得本項目招商文件的。
6.發(fā)布公告的媒介
本招商公告僅在中國招標投標公共服務(wù)平臺
(******)及中國電信陽(yáng)光采購網(wǎng)(******)上發(fā)布,其他媒介轉載無(wú)效。
7.聯(lián)系及異議接收方式
******有限公司本溪分公司
地址:本溪市明山區峪明路158號中國電信九樓
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聯(lián)系人:張曉穎
電話(huà):******
紀檢監督電話(huà):******
第二章 參選人須知
1.總則
1.1項目概況
******有限公司本溪分公司是領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運營(yíng)商,積極踐行建設網(wǎng)絡(luò )強國、數字中國和維護網(wǎng)信安全主力軍的初心使命,全面實(shí)施“云改數轉”戰略,著(zhù)重推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化和運營(yíng)智慧化,為用戶(hù)提供綜合智能信息服務(wù),引領(lǐng)數字生態(tài),服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉型升級和社會(huì )治理創(chuàng )新。
1.2招商方式
公開(kāi)招商:是指招商人以招商公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織參選。
1.3招商組織形式
本項目由招商人自行組織的方式進(jìn)行。
聯(lián)系人:張曉穎
聯(lián)系電話(huà):******
1.4資格審查
1.4.1本招商項目資格審查方式:資格后審
1.4.2資格預審是指在參選前對參選人進(jìn)行的資格審查。采用資格預審方式的,資格條件已經(jīng)在招商文件發(fā)出前的“資格預審文件”中做出規定;******委員會(huì )根據招商文件的規定對參選人進(jìn)行的資格審查。采用資格后審的,招商人必須在招商文件中詳細規定資格審查標準和方法。
資格后審一般包括下列內容:
(1)資格要求:公司營(yíng)業(yè)執照(副本)復印件、稅務(wù)登記證(副本)復印件、組織機構代碼證、法人/負責人身份證復印件、參選保證金打款憑證,如為非法人/負責人參加招商,須提供法人授權委托書(shū)和被委托人身份證復印件;
(2)其他業(yè)績(jì)要求:如為上一年駐店商,則審查上年收入情況和誠信經(jīng)營(yíng)情況;
(3)審查標準和方法:評委共同審查。
******委員會(huì )應當否決其參選。
1.5參選人不得存在的情形:
1.5.1情形一:近二年(自參選截止時(shí)間向上倒推二年)有被公安機關(guān)判定為有涉嫌電信詐騙的行為;
1.5.2情形二:在與招商人合作期間,有較大違反誠信經(jīng)營(yíng)的行為,如套取傭金、補貼在5萬(wàn)以上等。
1.5.3情形二:在與招商人合作期間,產(chǎn)生過(guò)全體客戶(hù)投訴
事件。
1.6參選費用
不論結果如何,參選人自行承擔所有準備和參與招商有關(guān)的費用。
1.7保密
參與招商活動(dòng)的各方應當對招商文件和參選文件中的商業(yè)和技術(shù)等秘密保密,違者應當對由此造成的后果承擔法律責任。
2.招商文件
2.1招商文件的組成
2.1.1招商文件一般由以下部分組成:
第一章招商公告
第二章參選人須知
第三章評選辦法
2.1.2招商文件對同一內容的表述應當一致。第一章“招商公告”與招商文件在同一內容的表述上有矛盾或者沖突時(shí),以第一章“招商公告”為準;
2.1.3招商人在招商文件中以顯著(zhù)的方式標明實(shí)質(zhì)性要求、條件以及不滿(mǎn)足實(shí)質(zhì)性要求和條件的參選將被否決的提示;對于非實(shí)質(zhì)性要求和條件,規定允許偏差的最大范圍、最高項數和調整偏差的方法。
2.4招商文件的澄清和修改
2.4.1參選人對招商文件有疑問(wèn)的,應當按照參選人須知前附表規定的時(shí)間和方式,要求招商人對招商文件進(jìn)行澄清。
2.4.2招商人應當將澄清或者修改內容發(fā)給所有獲取招商文件的參選人,但不指明問(wèn)題的來(lái)源。
2.4.3如澄清或者修改的內容可能影響招商文件編制的,應
當在遞交參選文件截止時(shí)間至少2日前發(fā)出,不足2日的,招商人應當相應順延參選截止時(shí)間。
2.4.4參選人收到澄清或者修改后,應當按照參選人須知前附表規定的時(shí)間和方式通知招商人,確認已收到該澄清或者修改。
2.4.5所有關(guān)于招商文件的澄清和修改均作為招商文件的補充部分。當招商文件、招商文件的澄清或者修改等在同一內容的表述上不一致時(shí),以最后發(fā)出的書(shū)面文件為準。
2.5招商文件的異議
潛在參選人或者其他利害關(guān)系人對招商文件有異議的,應當在提交參選文件截止時(shí)間1日前以書(shū)面形式提出。招商人應當自收到異議之日起2日內作出答復;作出答復前,應當暫停招商活動(dòng)。已經(jīng)處理過(guò)的異議,沒(méi)有提出新的理由、主張,不予受理。
3.參選文件
3.1參選文件的組成
參選人應當按照參選人須知前附表的要求制作并遞交參選文件。
3.2參選文件的編制
3.2.1參選人應當按照招商文件的要求編制參選文件,參選文件應當對招商文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應。
3.2.2參選人應當認真閱讀招商文件中所有的事項、格式、條款和技術(shù)規范等。參選人沒(méi)有按照招商文件要求遞交全部資料或者參選人沒(méi)有對招商文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應是參選人的風(fēng)險,并可能導致其參選被否決。參選文件應答和編寫(xiě)的具體要求見(jiàn)參選人須知前附表。
3.2.3參選人遞交的參選文件以及參選人與招商人就有關(guān)參選的所有往來(lái)函電均應當使用中文。參選人遞交的證明文件和文獻可以使用另一種語(yǔ)言,但相應內容應當譯成中文,在解釋參選文件時(shí)以中文譯本為準。
3.2.4參選文件應當使用不褪色的材料書(shū)寫(xiě)或者打印,并加蓋單位公章或者由參選人的法定代表人/負責人或者其委托代理人簽字。委托代理人簽字的,參選文件應當附法定代表人/負責人簽署的授權委托書(shū)。參選文件應當盡量避免涂改、行間插字或者刪除。如果出現上述情況,改動(dòng)之處應當加蓋單位公章或者由參選人的法定代表人/負責人或者其委托代理人簽字確認。
3.4參選有效期
3.4.1參選有效期從遞交參選文件截止日起計算。參選有效期:15天。在此期間,參選人不得要求撤銷(xiāo)或者修改其參選文件。參選有效期不滿(mǎn)足招商文件要求的參選將被否決。
3.4.2在原定參選有效期滿(mǎn)之前,如果出現特殊情況,招商人決定延長(cháng)參選有效期的,應當以書(shū)面形式向參選人提出延長(cháng)參選有效期的要求,參選人須以書(shū)面形式予以答復。參選人同意延長(cháng)參選有效期的,不得修改其參選文件的實(shí)質(zhì)性?xún)热?,但應當?/span>應延長(cháng)其參選保證金有效期;參選人拒絕延長(cháng)參選有效期的,其參選失效,參選人有權收回其參選保證金。
3.5參選保證金
3.5.1本次招商收取參選保證金:5000元。
******銀行轉賬等方式遞交,參選保證金有效期應當與參選有效期一致。
3.5.3招商人最遲應當在代理商進(jìn)駐營(yíng)業(yè)廳后2個(gè)月內向參選人退還參選保證金(不計利息)。
3.5.4下列任何情況發(fā)生時(shí),參選保證金可不予退還:
(1)參選人在招商文件中規定的參選有效期內撤銷(xiāo)參選的;參選人在參選后未按規定時(shí)間內進(jìn)駐營(yíng)業(yè)廳的。
(2)中選人無(wú)正當理由不與招商人訂立合同,在簽訂合同時(shí)向招商人提出附加條件,或者不按照招商文件要求遞交履約保證金的;
(3)參選人有串通參選、弄虛作假等行為的;
3.5.5未遞交參選保證金或者遞交的參選保證金有瑕疵的參選將被否決。
3.6參選文件的式樣、密封和標記(遞交紙質(zhì)文件適用)
3.6.1參選人應當編制一份參選文件“正本”、五份“副本”和“電子檔”,副本為正本復印件。參選文件正本和副本如有不一致之處,以正本為準;紙質(zhì)版文件與電子檔文件不一致時(shí),以紙質(zhì)版文件為準。
3.6.2每份參選文件的正本、副本及電子檔應當分別裝訂,并于封面上明確標明“正本”、“副本”和“電子檔”字樣。
3.6.3參選文件應當按照招商文件規定密封包裝,并于封裝封面上明確標明“正本”、“副本”和“電子檔”字樣。密封的所有粘接縫隙必須加蓋單位公章或者由參選人的法定代表人/負責人或者其委托代理人簽字。
3.6.4外層包封應當寫(xiě)明招商人名稱(chēng)和地址、項目名稱(chēng)、招商編號、并注明唱價(jià)時(shí)間以前不得開(kāi)封。還應當寫(xiě)明參選人的名稱(chēng)與地址、郵政編碼,以便參選出現逾期送達時(shí)能原封退回。
3.6.5遞交參選文件時(shí),招商人應當對符合招商文件規定密封和標記的參選文件進(jìn)行簽收。
3.6.6招商人對于參選文件密封、標記另有要求的,見(jiàn)參選人須知前附表。
4.參選
4.1參選文件的遞交
4.1.1參選文件遞交截止時(shí)間:2025年7月25日17時(shí)。
4.1.2紙質(zhì)參選文件遞交地點(diǎn):本溪市明山區峪明路158號中國電信
4.1.3招商人收到參選文件后,向參選人出具簽收憑證。
4.1.4參選人所遞交的參選文件不予退還。
4.1.5出現以下情形時(shí),招商人/招商代理機構不予接收參選文件:
(1)逾期送達或者未送達指定地點(diǎn)的;
(2)未按照招商文件要求密封的;
(3)未通過(guò)資格預審的申請人遞交的;
(4)未按照第一章“招商公告”要求獲得本項目招商文件的。
4.1.6遞交參選文件的參選人不足三家的,招商人可對兩家參選人繼續組織評選,或與一家參選人定向談判,或重新組織招商。
4.2參選文件的修改、撤回和撤銷(xiāo)
4.2.1在規定的參選截止時(shí)間前,參選人可以修改或者撤回已遞交的參選文件。
4.2.2參選人修改后的參選文件,應當在規定的參選截止時(shí)間前按照招商文件的規定編制、密封、標記、遞交。
4.2.3參選人撤回已遞交的參選文件,應當書(shū)面通知招商人。招商人已收取參選保證金的,應當自收到參選人書(shū)面撤回通知之日起2個(gè)月內退還。
4.2.4參選人在規定的參選截止時(shí)間后,不得在參選有效期內撤銷(xiāo)其參選。否則招商人有權不退還其參選保證金。
4.3異議
5.3.1參選人對評選有異議的,應當在評選現場(chǎng)提出,招商人應當當場(chǎng)做出答復,并制作記錄。
5.評選
******委員會(huì )
******委員會(huì )負責,任何單位和個(gè)人不得非法干預或者
******委員會(huì )成員名單在中選結果確定前保密。
5.2評選原則
5.2.1評選活動(dòng)遵循公平、公正、科學(xué)和擇優(yōu)的原則。
******委員會(huì )按照第三章“評選辦法”規定的方法、評審因素、標準和程序對參選文件進(jìn)行評審。第三章“評選辦法”沒(méi)有規定的方法、評審因素和標準,不得作為評選依據。
5.2.3部分參選人撤銷(xiāo)參選文件或者被否決參選后,有效參選不足******委員會(huì )可以繼續評審,繼續評審的需在評選報告中說(shuō)明繼續評審的理由;也可以否決全部參選。
5.3評選方法
5.3.1本項目評選所采用的評選方法為綜合評估法的。最大限度地滿(mǎn)足招商文件中規定的各項綜合評價(jià)標準的參選,應當推薦為中選候選人,量化的標準和權重應當在招商文件中明確規定。
5.3.2法律、法規允許的其他評選方法。
5.4中選候選人推薦原則
******委員會(huì )依據綜合打分結果進(jìn)行排序,據綜合打分排名由高到低順序推薦中選候選人。
5.5評選報告
******委員會(huì )應當招商人提交評選報告和中選候選人名單。
6.中選
6.1確定中選人
******委員會(huì )推薦的中選候選人名單排序依次確定中選人。
6.1.2在簽訂合同之前,中選人放棄中選、因不可抗力提出不能履行合同、不按照招商文件要求在規定的時(shí)間內提交履約保證金、被查實(shí)存在影響中選結果的違法行為等情形,招商人可以******委員會(huì )提出的中選候選人名單排序依次確定其他中選候選人為中選人,也可以重新招商。
6.2中選人公示
6.2.1采用公開(kāi)招商方式的,招商人應在“招商公告”發(fā)布媒介公示全部中選人,公示期不少于3日。
6.2.2參選人或者其他利害關(guān)系人對招商項目的評選結果有異議的,應當在中選人公示期間提出。
6.3中選通知
6.3.1在中選通知書(shū)發(fā)出前,中選候選人的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)狀況發(fā)生較大變化或者存在違法行為,可能影響其履約能力的,參選人應當主動(dòng)告知招商人。
6.3.2中選人確定后,招商人應當向中選人發(fā)出中選通知書(shū),同時(shí)通知未中選人。
6.3.3中選通知書(shū)是招商檔案和合同的組成部分。
6.3.4中選通知書(shū)對招商人和中選人具有法律約束力。中選
通知書(shū)發(fā)出后,招商人改變中選結果或者中選人放棄中選的,應當承擔法律責任。
7.合同簽訂
7.1履約保證金
7.1.1在簽訂合同前,中選人應當按照向招商人遞交履約保證金。
7.1.2中選人不能按照招商文件要求遞交履約擔保的,視為放棄中選,其參選保證金不予退還,給招商人造成的損失超過(guò)參選保證金數額的,中選人還應當對超過(guò)部分予以賠償。
7.2合同簽訂
7.2.1招商人和中選人應當在招商有效期內,根據招商文件和中選人的參選文件訂立書(shū)面合同。招商人和中選人不得訂立背離合同實(shí)質(zhì)性?xún)热莸钠渌麉f(xié)議。
7.2.2中選人無(wú)正當理由拒簽合同的,招商人取消其中選資格,其參選保證金不予退還;給招商人造成的損失超過(guò)參選保證金數額的,中選人還應當對超過(guò)部分予以賠償。
8.紀律和監督
8.1對招商人的紀律要求
招商人不得泄漏招商活動(dòng)中應當保密的情況和資料,不得與參選人串通損害國家利益、社會(huì )公共利益或者他人合法權益。
8.2對參選人的紀律要求
參選人不得相互串通參選或者與招商人串通參選,不得向招
******委員會(huì )成員行賄謀取中選,不得以他人名義參選或者以其他方式弄虛作假騙取中選,參選人不得以任何方式干擾、影響評選工作。
******委員會(huì )成員的紀律要求
******委員會(huì )成員不得收受他人的財物或者其他好處,不得向他人透漏對參選文件的評審和比較、中選候選人的推薦情況以及評選有關(guān)的其他情況。在評選活動(dòng)中,評選委員會(huì )成員應當客觀(guān)、公正地履行職責,遵守職業(yè)道德,不得擅離職守,影響評選程序正常進(jìn)行,不得使用第三章“評選辦法”沒(méi)有規定的評審因素和標準進(jìn)行評選。
8.4對與評選活動(dòng)有關(guān)的工作人員的紀律要求
與評選活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得收受他人的財物或者其他好處,不得向他人透漏對參選文件的評審和比較、中選候選人的推薦情況以及評選有關(guān)的其他情況。在評選活動(dòng)中,與評選活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得擅離職守,影響評選程序正常進(jìn)行。
第三章 評選辦法
本項目采用綜合評估法,總分共100分,其中:代理商能力20分,承諾業(yè)務(wù)發(fā)展量40分,店面經(jīng)營(yíng)思路30分,評委提問(wèn)******委員會(huì )按照招商文件規定的量化因素和權******委員會(huì )全體成員對該參選人打分的算術(shù)平均值為該參選人的最終得分。
附表:
初步評審標準 | 評審因素 | 評審標準 | 是/否 | ||
投標人名稱(chēng) | 與營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)一致 | ? | |||
營(yíng)業(yè)執照 | 1.投標人須具備有效的營(yíng)業(yè)執照,營(yíng)業(yè)執照的經(jīng)營(yíng)范圍應包含經(jīng)營(yíng)通訊產(chǎn)品或相關(guān)內容。 | ? | |||
應答文件簽字蓋章 | 應答文件中簽字、蓋章處應簽字、蓋章;簽字必須由法定代表人或法定代表人委托代理人簽署全名。應答文件的正本及所有副本均須加蓋騎縫章或頁(yè)簽(簽字或蓋章)。 | ? | |||
應答保證金 | ******辦事處、其他機構或個(gè)人的名義繳納,否則視為未收到保證金。 | ? | |||
詳細評審標準 | 評審因素 | 比分 | 評審標準 | 評審得分 | |
承諾業(yè)績(jì) | 30分 | 承諾業(yè)績(jì)達到最低標的得25分;增加10%加1分。 | 最低標的: | ? | |
承諾收入 | 30分 | 承諾業(yè)績(jì)達到最低標的得25分;增加10%加1分。 | 最低標的: | ? | |
企業(yè)規模 | 10分 | 是否組建營(yíng)銷(xiāo)團隊,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)團隊得基礎分6分,有營(yíng)銷(xiāo)團隊得分10分,需提供營(yíng)銷(xiāo)團隊員工工資證明。 | ? | ||
從業(yè)經(jīng)驗 | 10分 | 連續從事通信類(lèi)行業(yè)的時(shí)間,不足1年得3分,1-2年得6分,3-4年得8分,5年以上得10分。連續從事通信類(lèi)行業(yè)的時(shí)間以營(yíng)業(yè)執照成立日期為準,按整年整月計算。 | ? | ||
合作經(jīng)驗 | 10分 | 與電信連續合作的時(shí)間,不足1年得3分,1-2年得6分,3-4年得8分,5年以上得10分,需提供與電信簽約的合同證明,未能提供合同證明不得分。 | ? | ||
經(jīng)營(yíng)規劃 | 10分 | 結合公司下一步發(fā)展,是否對店面運營(yíng)有規劃,有完成目標的明確路徑,思路是否清晰,最高10分。 | ? | ||
合計得分 | ? |
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關(guān)于印發(fā)2025年中國電信本溪分公司自有廳引商管理辦法的通知
本溪分公司各部門(mén)、本溪分公司各營(yíng)銷(xiāo)中心/區縣分公司:
根據省公司下發(fā)的《2019年自有營(yíng)業(yè)廳駐店商及外包商管理辦法》(中電信遼[2019]241號)、《關(guān)于規范自有廳引商置換工作的通知》(中電信遼[2025]10號)要求,同時(shí)進(jìn)一步規范自有廳引商入店工作,提升自有廳連鎖運營(yíng)能力,結合本溪電信公司實(shí)際情況,現制定《2025年本溪電信公司自有廳引商管理辦法的通知》,相關(guān)要求如下:
一、自有廳引商合作模式及要求
(一)引商入店模式
自有廳引商入店是指中國電信自有營(yíng)業(yè)廳(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自有廳”,包含中國電信自有產(chǎn)權及中國電信自租的廳店)采取引入駐店商經(jīng)營(yíng)的模式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。駐店商是指與中國電信簽訂協(xié)議,進(jìn)駐電信自有廳進(jìn)行終端供貨及銷(xiāo)售,并在店內的電信方店長(cháng)或團隊統一管理指導之下以中國電信代理身份承擔部分業(yè)務(wù)銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)工作的合作伙伴。
(二)全外包模式
自有廳全外包是指中國電信自有廳以整店形式將業(yè)務(wù)銷(xiāo)售及受理、終端銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)全部委托給本公司以外的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司或其他經(jīng)濟組織的合作模式。
(三)引商要求
核心自營(yíng)廳店必須采取引商入店模式,由電信方進(jìn)行集約統一管理,不允許采取全外包模式;其他自有廳市公司可根據廳店實(shí)際情況選擇引商入店模式或者全外包模式。
(四)置換要求
1、自有廳引商合作可選擇門(mén)店置換方式或繳納房租方式。
采取門(mén)店置換方式時(shí),可以按照租金價(jià)值對等或收入指標對等原則,其中租金對等原則即置換門(mén)店租金與所進(jìn)駐自有廳租金價(jià)值相等(包括1個(gè)自有廳置換多個(gè)店,總租金價(jià)值相等的情況);其中收入指標對等原則即置換門(mén)店收入與所進(jìn)駐自有廳收入指標相等,置換門(mén)店租金價(jià)值不設要求。等價(jià)值置換店收入指標不低于自有廳收入指標的50%;不等價(jià)值置換店收入指標不低于自有廳收入指標。
代理商若暫無(wú)符合要求的門(mén)店資源進(jìn)行置換或置換資源不足,可以自愿承諾在3個(gè)月以?xún)?即**年**月**日前)按公司要求在指定地段開(kāi)店進(jìn)行置換,沒(méi)有按時(shí)開(kāi)店的則要求次月退出自有廳并扣除招商保證金。新開(kāi)門(mén)店公司認可通過(guò)后,由進(jìn)駐代理商發(fā)起申請,一個(gè)月內退還開(kāi)店保證金。
代理商報名時(shí),需提供置換門(mén)店房租協(xié)議(租房協(xié)議有效期必須有1年或以上時(shí)間)。
采取繳納服務(wù)費方式時(shí),不要求置換門(mén)店,代理商需按照不低于自有廳公允租金的20%收取服務(wù)費,服務(wù)費按固收方式進(jìn)行入賬。
2、對于不具備門(mén)店置換條件的、且無(wú)法正常進(jìn)行引商的自有廳,可采取終端供貨平臺商方式進(jìn)行引商入店,平臺型代理商主要負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需的終端產(chǎn)品供應及發(fā)展所需的相關(guān)賬號開(kāi)通使用等工作,并協(xié)定收取固定比例的供貨管理費,不享受電信方其他補貼。同時(shí),平臺型代理商不需置換門(mén)店及繳納服務(wù)費,需繳納合作保證金。
3、自有廳遵循“引強商、換熟店”原則,優(yōu)先引入強商合作。
采取門(mén)店置換模式的需在合作協(xié)議中明確置換信息,包括不限于置換店位置、價(jià)值、收入目標等內容,并收取置換店保證金,未按約定進(jìn)行價(jià)值或收入目標對等的,必須退出自有廳。置換店保證金不予退還。
采取繳納服務(wù)費模式的需在合作協(xié)議中明確服務(wù)費金額、采取平臺型駐店商模式的需在合作協(xié)議中明確供貨服務(wù)要求,未按約定繳納服務(wù)費或服務(wù)履約的,必須退出自有廳,風(fēng)險保證金不予退還。
二、合作商引入管理
(一)成立自有廳引商入店工作專(zhuān)項小組
專(zhuān)項小組應由引商工作涉及的相關(guān)部門(mén)管理人員、總監及主管組成,負責引商工作的組織、評審和監督,專(zhuān)項小組總人數原則上為五人及以上單數。
專(zhuān)項小組名單:
組長(cháng):王云(公眾部)
副組長(cháng):劉胤龍(市場(chǎng)部)、孟祥毓(財務(wù)部)、張文?。戏覅^分公司)、王迪(明山區營(yíng)銷(xiāo)中心)、常鵬(本溪縣分公司)、鄒士峰(桓仁縣分公司)、謝丹(溪湖區營(yíng)銷(xiāo)中心)、秦英(開(kāi)發(fā)區分公司)、李曉郁(平山區營(yíng)銷(xiāo)中心)
組員:張曉穎(公眾部)、王娜(市場(chǎng)部)、翟劍(財務(wù)部)、張寧(總監)、唐淼(總監)、張晉(總監)、李穎(平山區營(yíng)銷(xiāo)中心)、王建華(明山區營(yíng)銷(xiāo)中心)、鞠銳(本溪縣分公司)、王威(桓仁縣分公司)、馬芙娟(溪湖區營(yíng)銷(xiāo)中心)、關(guān)紹志(南芬區分公司)、毛克儉(開(kāi)發(fā)區分公司)
公眾信息服務(wù)事業(yè)部負責制定本地引商管理實(shí)施細則;負責全市范圍內引商的統籌規劃;負責代理商資質(zhì)審核、引入審核、代理商清退監督等關(guān)鍵環(huán)節規范及把控。
區縣分公司負責代理商入廳協(xié)議的簽署、報批和歸檔;負責活動(dòng)政策的及時(shí)準確傳達,監管代理商自有連鎖店面經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)量提升;負責駐店銷(xiāo)售人員的日常管理、培訓和考核;負責代理商清退流程的實(shí)施。
(二)自有廳預評估
啟動(dòng)引商工作前,應針對本次待引商門(mén)店梳理關(guān)鍵信息,進(jìn)行預評估,評估結果作為后續制訂引商方案的參考依據,關(guān)鍵信息包含但不限于以下內容:
1、門(mén)店位置:城市商圈/城市社區/農村區域等。
2.、門(mén)店面積:門(mén)店面積、實(shí)際使用面積等。
3、業(yè)務(wù)銷(xiāo)量:包括但不限于業(yè)務(wù)積分、移動(dòng)號卡、寬帶、高值、終端及合約等、月均銷(xiāo)量及同比增幅等維度。新開(kāi)門(mén)店可參考周邊區域可比門(mén)店數據估算。
4、前次引商及執行情況:房租或置換條件、業(yè)務(wù)銷(xiāo)量、合作配合等執行完成情況等。(原則上前次執行完成度不好的商,不予參與引商入店)
5、門(mén)店盈利情況:門(mén)店終端及配件銷(xiāo)售利潤、傭金等收入測算及門(mén)店運營(yíng)人工成本、水電費、銷(xiāo)售費用等成本支出。
(三)制訂引商方案并分級審批
1、引商方案應包含引商方式、合作置換要求、公允租金及發(fā)展目標測算、減免政策等。
2、自有廳引商須經(jīng)市公司專(zhuān)項小組集體討論通過(guò),并由總經(jīng)理辦公會(huì )審議通過(guò)。
核心自營(yíng)廳的基礎裝修必須由電信方投入,并通過(guò)招標方式確定裝修隊伍,不得將基礎裝修納入引商方案由代理商進(jìn)行裝修。其他自有廳基礎裝修可以參照核心自營(yíng)廳方式統一管理,也可以納入引商方案,由代理商進(jìn)行裝修。
(四)進(jìn)駐規則
1、在營(yíng)業(yè)廳地理位置較佳、人流量較大、營(yíng)業(yè)面積較為充裕且能夠確保代理商合理利潤的情況下,應引進(jìn)多家代理商進(jìn)駐,形成良性競爭。
2、代理商須具備合法經(jīng)營(yíng)通訊產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)執照,并通過(guò)稅務(wù)機關(guān)審核認定,具備一般納稅人資格或個(gè)體工商戶(hù);具有經(jīng)營(yíng)手機、手機配件以及其他通信產(chǎn)品的資格;能開(kāi)具終端銷(xiāo)售發(fā)票。
(五)規范引商方式及招標流程
引商可以采取公開(kāi)招商和定向招商兩種方式進(jìn)行,按照“能公則公”原則,一般采取公開(kāi)招商方式。對于特殊情況不適合采取公開(kāi)招商的,如自有廳將建成的門(mén)店業(yè)態(tài)具有稀缺性,且品牌合作方具有唯一性等,可以采取定向招商方式。
1、公開(kāi)招商方式是按照公開(kāi)競爭原則,參照采購公開(kāi)比選規范流程要求,通過(guò)前期意向溝通、公開(kāi)競爭比選、集體決策引入合適代理商的一種招商方式,其具體要求如下:
(1)現場(chǎng)評委名單通知時(shí)間不得早于公開(kāi)招商前2天。
(2)招商方案確定后,應編制比選文件,發(fā)布招商公告。招商文件應當以顯著(zhù)方式標明實(shí)質(zhì)性要求、條件以及不滿(mǎn)足實(shí)質(zhì)性要求和條件的參選將被否決的提示。招商公告必須在中國招標投標公共服務(wù)平臺、陽(yáng)光采購網(wǎng)兩個(gè)網(wǎng)站中至少一個(gè)上發(fā)布,招商公告中可以注明本次比選紀檢監督舉報電話(huà)。同時(shí)可在自有廳門(mén)口張貼招商公告、對符合條件的代理商發(fā)送招商邀請書(shū),公告時(shí)間不少于5日。
(3)需明確參選人參選文件提交截止時(shí)間,參選文件提交時(shí)間自比選文件發(fā)售之日起至參選文件提交截止時(shí)間止,最短不得少于5日。
(4)符合資質(zhì)條件參選人不足3個(gè)的,招商人可以對兩家合格參選人繼續組織評選、或與1家合格參選人定向談判,或重新組織比選。相應的處理方式應在公開(kāi)招商方案中明確。
(5)招商完成后,評選小組應出具評選報告,評選報告需包含評選概況、資質(zhì)審查情況、評選專(zhuān)家簽字的原始打分表、推薦中選人、簽訂合同前要處理的事宜、其他重要情況說(shuō)明等。評選報告必須由所有評委簽字。
(6)招商結果報市公司主管領(lǐng)導簽批。
(7)結果公示:在發(fā)布招商公告同一網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布招商結果信息公示,公示時(shí)間不低于3日,公示結束后給中選人發(fā)送中選通知書(shū)。
評分標準詳見(jiàn)附件6:評分表示例。
2、特殊情況處理:
(1)首次公開(kāi)招商失敗的,由專(zhuān)項小組共同分析原因,在適度降低標準后重新發(fā)起第二次公開(kāi)招商。
①需要降低公允租金價(jià)值的,若降幅在20%之內的,須由市公司分管副總審批同意;若降幅超過(guò)20%的,須經(jīng)市公司總經(jīng)理辦公會(huì )審議通過(guò)。
②需要降低銷(xiāo)量目標的,由公眾部提出調整建議和依據,經(jīng)專(zhuān)項小組研究通過(guò)并報市公司分管副總審批同意后進(jìn)行調整。
(2)如第二次公開(kāi)招商失敗,可以轉為定向引商。在不修改現有招商關(guān)鍵內容條件下,由專(zhuān)項小組授權公眾部或區縣分公司與代理商開(kāi)展點(diǎn)對點(diǎn)談判溝通。如溝通成功,公眾部將結果建議經(jīng)專(zhuān)項小組討論通過(guò)后,報市公司分管副總審批。
對于非經(jīng)營(yíng)不善原因導致的、超過(guò)二次以上招標仍無(wú)法引入代理店商的門(mén)店,建議區縣公司對相關(guān)門(mén)店進(jìn)行關(guān)停并轉處理。
(3)如涉及額外的補貼、激勵或減免政策等內容,經(jīng)專(zhuān)項小組集體討論研究通過(guò)后,報市公司總經(jīng)理辦公會(huì )審議。
3、定向招商指邀請事先確定的代理商,按照滿(mǎn)足需求、條件適合的原則進(jìn)行定向談判來(lái)引入代理商的一種招商方式,其具體要求如下:
①加強源頭管控,采取定向招商方式的需由公眾部提出建議和依據,經(jīng)專(zhuān)項小組研究通過(guò)并報分管副總審批。
②加強過(guò)程管控,采取定向招商方式的應先確定談判目標,原則上不低于上一次招商條件。
③加強事后監管,各分公司要加強事后監管和數據分析,制訂相應考核通報制度,對定向招商理由不充分、公開(kāi)招商失敗后轉定向招商流程不到位情形進(jìn)行考核通報。
(六)保證金及房租收取?
1、招商保證金
所有引入自有廳經(jīng)營(yíng)的代理商需繳納履約招商保證金5000元,實(shí)施系統履約考核。代理商如未及時(shí)繳納風(fēng)險保證金及房租或超過(guò)約定時(shí)間三個(gè)月沒(méi)有開(kāi)業(yè),該招商保證金不予退還。代理商在約定時(shí)間內繳納風(fēng)險保證金及房租且按約定時(shí)間內開(kāi)業(yè),該招商保證金在門(mén)店開(kāi)業(yè)后予以退還。
2、風(fēng)險保證金
核心門(mén)店代理商風(fēng)險保證金不低于3000元,城市商圈、城市社區代理商風(fēng)險保證金不低于1000元,農村鄉鎮代理商風(fēng)險保證金不低于500元。代理商需在簽訂協(xié)議后15日內繳納風(fēng)險保證金。風(fēng)險保證金用于指標缺口扣罰、終端售后、用戶(hù)投訴、安全生產(chǎn)、財產(chǎn)損壞等風(fēng)險補償或違規扣罰,合同期滿(mǎn)后,如增量發(fā)展指標及重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成、未發(fā)生違約事項、未有負傭金事項,經(jīng)過(guò)核查后方可退還代理商保證金。
3、服務(wù)費
繳納服務(wù)費的代理商,服務(wù)費不低于為門(mén)店公允租金的20%,剩余部分與業(yè)務(wù)發(fā)展目標完成情況關(guān)聯(lián)進(jìn)行減免,服務(wù)費繳納比例與關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)減免比例合計為公允租金的100%。減免比例需超過(guò)50%的,應由公眾部提出依據和減免幅度形成意見(jiàn),由專(zhuān)項小組進(jìn)行研究評審并報分管副總審批,在引商方案中明確,按引商方案審批流程進(jìn)行審批。代理商需在簽訂協(xié)議后15日內繳納服務(wù)費。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
如自有廳本年代理商未改變,仍延續上一年風(fēng)險保證金額度,不予退還。
(七)合作協(xié)議簽訂
代理商進(jìn)入電信自有廳經(jīng)營(yíng),必須與電信公司簽訂《渠道全業(yè)務(wù)代理協(xié)議》及《自有廳代理店商合作協(xié)議 》******集團和省公司協(xié)議模板,經(jīng)MSS系統審批后簽訂。所有協(xié)議有效期為一年。
三、運營(yíng)費用承擔
自有廳全外包模式的運營(yíng)費用,包括水、電、取暖費等由代理商自行承擔;引商入店模式(核心廳店)的運營(yíng)費用由電信公司承擔。?
門(mén)店裝修改造:按照《關(guān)于明確實(shí)體渠道裝修管理工作相關(guān)問(wèn)題的通知》(中電信遼業(yè)[2020]418號)文件要求執行。
四、營(yíng)業(yè)廳運營(yíng)管理
嚴禁電信公司員工及相關(guān)親屬通過(guò)各種形式參與代理商經(jīng)營(yíng),一經(jīng)發(fā)現,立即取消其駐店經(jīng)營(yíng)資格,并轉由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
入駐核心廳店的代理商運營(yíng)過(guò)程中應實(shí)行“八統一”,包括人員管理“五統一”以及統一受理、統一收銀、統一價(jià)格。
1、人員管理
人員配置:核心廳店需配備營(yíng)業(yè)人員2-3?人,全外包廳需配備營(yíng)業(yè)人員1-2人。營(yíng)業(yè)人員須接受“五統一”管理(詳見(jiàn)附件3:代理商派駐人員管理“五統一”)。??
人員管理:代理商營(yíng)業(yè)人員(含副店長(cháng)、促銷(xiāo)員)在所派駐的營(yíng)業(yè)廳內須接受“五統一”管理(詳見(jiàn)附件《駐店商派駐人員管理“五統一”》),不服從管理的駐店商人員,店長(cháng)可以采取溝通指導、考核扣罰、停柜學(xué)習等措施,直至清退出營(yíng)業(yè)廳。
代理商不得隨意對駐店人員進(jìn)行更換或退出,若確有必要更換或退出,代理商需提前 1 個(gè)月與店長(cháng)協(xié)商,雙方達成一致后執行。
2、銷(xiāo)售管理
(1)代理商在店內銷(xiāo)售的終端須按市公司統一價(jià)格執行,嚴禁代理商在店內擅自進(jìn)行溢價(jià)/降價(jià)銷(xiāo)售行為。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主推終端需及時(shí)上柜。
(2)精品門(mén)店內的代理商須遵照省公司針對精品門(mén)店各項管理要求,對所有庫存終端及所售出的終端(含裸機、合約機)統一錄入至精品門(mén)店終端銷(xiāo)售系統。非精品門(mén)店代理商應嚴格執行省公司終端串碼管理規定,公司要對合同期內出現違規行為的代理商進(jìn)行相應扣罰。
(3)營(yíng)業(yè)廳對銷(xiāo)售終端(含裸機、合約機)應施行統一收銀,嚴禁代理商以任何形式私自收銀,終端收銀員應根據實(shí)物錄入真實(shí)串碼信息到精品渠道進(jìn)銷(xiāo)存系統,銷(xiāo)售收銀后及時(shí)進(jìn)行核銷(xiāo),要求賬實(shí)相符。出現終端銷(xiāo)售違規,扣罰代理商 2000 元,扣罰店長(cháng) 1000 元,分局長(cháng)500 元,區縣領(lǐng)導 500 元、渠道運營(yíng)總監 500 元。
(4)代理商須嚴格遵守實(shí)名制要求進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。要求用戶(hù)本人辦理,通過(guò)二代身份證讀卡器對用戶(hù)有效身份信息進(jìn)行掃描錄入,辦理所有業(yè)務(wù)均進(jìn)行現場(chǎng)拍照且核查是否人證相符。
(5)核心廳店各類(lèi)業(yè)務(wù)指標和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織,根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,圍繞廳店組織開(kāi)展各類(lèi)主題營(yíng)銷(xiāo)及炒機炒店活動(dòng)。業(yè)務(wù)發(fā)展指標包括不限于移動(dòng)、寬帶、融合、橙分期、終端、收入、連鎖終端銷(xiāo)售等指標。 ?
3、服務(wù)規范
(1)儀容儀表:人員著(zhù)裝,儀容儀表要做到規范、整潔。
(2)行為規范:人員銷(xiāo)售服務(wù)行為應符合電信服務(wù)規范和業(yè)務(wù)要求。
(3)服務(wù)投訴:按照電信公司要求,對反映問(wèn)題的用戶(hù)進(jìn)行首問(wèn)負責,避免服務(wù)投訴。
(******集團公司統一標準。
五、代理商日常管理
(一)門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況跟蹤
市公司公眾部需定期跟蹤引商入店門(mén)店效能,并按月對代理商指標完成情況進(jìn)行通報。
(二)代理商考核
(1)考核項構成:結合2024年收入完成情況,2025年計劃將新增收入、129元及以上融合業(yè)務(wù)共同納入考核。
(2)新增收入考核:考慮到公司成本收益以及代理商發(fā)展積極性,故新增收入指標以2024全年收入增長(cháng)11%或房租加傭金的3倍核算。兩者就低原則;2025年新入駐的代理商及新建兩年內的自有廳代理商,新增收入指標按房屋租金的2倍核算。繳納服務(wù)費的代理商收入指標扣除服務(wù)費部分后,進(jìn)行考核。
對于廳內既有自有廳營(yíng)業(yè)員,又有代理商人員的自有廳,按照房租核算代理商收入時(shí),按房租的50%進(jìn)行核算。
如自有廳的基礎裝修由電信公司承擔,裝修費要納入營(yíng)業(yè)廳成本。
增量收入要求按以下進(jìn)度完成:
月份 | 時(shí)序進(jìn)度 | 累計進(jìn)度 |
3月 | 8% | 8% |
4月 | 10% | 18% |
5月 | 12% | 30% |
6月 | 12% | 42% |
7月 | 12% | 54% |
8月 | 12% | 66% |
9月 | 12% | 78% |
10月 | 12% | 90% |
11月 | 6% | 96% |
12月 | 4% | 100% |
中途進(jìn)駐的新代理商,按扶持期后實(shí)際進(jìn)駐月數核算增量收入。如某廳房租為5萬(wàn)元(因新商無(wú)存量數據,增量收入按房租的2倍計算并扣除服務(wù)費金額),代理商扶持期后從6月份開(kāi)始考核,該代理商的增量收入為(10-5*20%)/12*7=5.25萬(wàn)元,每月按時(shí)序進(jìn)度完成收入指標。
重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標考核:新增移動(dòng)+寬帶+高清≥30戶(hù),其中高清業(yè)務(wù)最多按10戶(hù)核算、每月必須完成2戶(hù)129元及以上融合業(yè)務(wù)。
考核指標詳見(jiàn)附件7:自有全外包廳代理商指標及押金。
有置換門(mén)店的自有廳,自有廳和置換店分開(kāi)設置發(fā)展目標,分開(kāi)考核。
(3)考核占比
增量收入指標(80%)+重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(10%)+服務(wù)能力(10%)
(4)通報考核扣罰
公眾部按月通報代理商指標完成情況并按照完成率進(jìn)行打分,總分低于80分的,按照50元/分進(jìn)行扣罰,代理商將扣罰金存入電信公司指定賬戶(hù)。
(5)日常管理考核:代理商日??己隧椖恐邪?wù)能力、過(guò)程執行,由店長(cháng)/支局長(cháng)對其進(jìn)行日??己舜蚍?。
紙質(zhì)版評分表由評分人及區(縣)分管領(lǐng)導簽字后,每月20日前上交至公眾部。由公眾部歸檔、通報并執行扣罰。
(6)對于連續兩個(gè)月總分低于80分或未完成收入指標及業(yè)務(wù)發(fā)展指標的代理商提出警告并責成其進(jìn)行整改;連續三個(gè)月總分低于80分或未完成收入指標及業(yè)務(wù)發(fā)展指標的代理商,電信公司有權對其進(jìn)行清退。
(7)對于新進(jìn)駐代理商,有三個(gè)月扶持期,不對其進(jìn)行考核,由公眾部對其進(jìn)行拍照備案,待其扶持期結束后,納入效能評估考核范疇。
對于上半月完成代理商合作協(xié)議簽訂的代理商,當月起三個(gè)月不參與考核。
對于下半月完成代理商合作協(xié)議簽訂的代理商,次月起三個(gè)月不參與考核。
由于省公司于2025年2月8日下發(fā)的《關(guān)于規范自有廳引商置換工作的通知》(中電信遼[2025]10號),故對代理商考核于2025年3月1日開(kāi)始執行。
八、其他處罰
1、對于發(fā)生以下其中之一違規行為的代理商,直接取消駐店經(jīng)營(yíng)資格或一次性扣除其風(fēng)險保證金并由市場(chǎng)部進(jìn)行追繳其發(fā)展傭金處罰:
(1)實(shí)名制違規被查處;
(2)欺詐誤導用戶(hù)、虛假發(fā)展,惡意套取公司傭金及獎勵;
(3)不按事先約定方案及時(shí)足額提供保證金或房租押金的;
(4)泄漏電信公司保密資料或客戶(hù)資料;
(5)未經(jīng)電信公司允許在自有營(yíng)業(yè)廳內銷(xiāo)售、擺放非電信網(wǎng)絡(luò )下的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、終端或其他業(yè)務(wù)。
2、出現下列情況的,對代理商進(jìn)行扣罰:
產(chǎn)生詐騙工單或工信部投訴的代理商,由市場(chǎng)部在其發(fā)展傭金中扣罰,詐騙工單200元/單,工信部投訴500元/單。
九、效能分析
本年度代理商全業(yè)務(wù)列賬收入(剔除稅金)須高于當年電信公司投入的廳店運營(yíng)成本。核算標準:
購置類(lèi)自有廳核算公式:達標=門(mén)店年新增累計效益-廳店購置攤銷(xiāo)成本(購置攤銷(xiāo)成本=房屋購買(mǎi)總價(jià)/房屋使用年限)>0
租賃類(lèi)自有廳核算公式:達標=門(mén)店年新增累計效益-房屋租賃費用>0
十、退出機制?
1、考核結果作為代理商優(yōu)勝劣汰的主要依據,各區縣公司應對連續多月考評得分較低的代理商進(jìn)行關(guān)注、幫扶,對于幫扶效果不顯著(zhù)的,應按協(xié)議進(jìn)行清退。
2、對于考核不達標準備清退的代理商,公眾部根據考核明細下達終止門(mén)店運營(yíng)通知書(shū)至區縣公司,由區縣公司第一時(shí)間將終止門(mén)店運營(yíng)通知書(shū)送達至代理商。終止期到期后,由區縣公司發(fā)起OA申請對工號及渠道進(jìn)行注銷(xiāo),完成該門(mén)店電信投放資源的清查和回收工作,并責令其在規定時(shí)間內退場(chǎng)。
3、如協(xié)議未到期,代理商提前終止合同的,代理商需提前1個(gè)月通知電信公司,待核算完指標,如未有指標缺口扣罰或違規終端售后、用戶(hù)投訴、安全生產(chǎn)、財產(chǎn)損壞等,方可退還風(fēng)險保證金及房租押金。
4、關(guān)于號源,清退最后時(shí)限仍未辦理的號碼,歸電信公司所有,電信公司進(jìn)行收回。
5、代理商與電信公司合作協(xié)議終止后,代理商需徹底退場(chǎng)后,由市公司確認無(wú)誤后,由區縣分公司按照財務(wù)流程發(fā)起風(fēng)險保證金及房租押金退返流程。
本文件生效后,原文件《關(guān)于印發(fā)中國電信本溪分公司自有廳駐店商、外包商管理、代理商引入及退出管理辦法的通知》(中電信本溪〔2022〕25號)即行廢止。
附件:1.本溪電信(股份)自有全外包廳代理店商合作協(xié)議
2.日常管理考核表
3.代理商派駐人員管理“五統一”
4.終止門(mén)店運營(yíng)確認書(shū)
5.競標相關(guān)文檔
6.評分表示例
?7.自有全外包廳代理商指標及押金
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