一、征集項目概況
1、征集項目名稱(chēng):2024-2026年度山西省公務(wù)用車(chē)加油、添加燃料服務(wù)框架協(xié)議采購項目
2、征集項目編號:K************106
3、征集項目簡(jiǎn)介:山西省國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織公務(wù)用車(chē)加油、添加燃料服務(wù),包括-35、-20、-10、0號柴油、92、95、98號汽油、添加LNG服務(wù)。
二、征集人信息
1、征集人名稱(chēng):山西省公共資源交易中心(山西省省級政府采購中心)
2、聯(lián)系人:薛鑫
3、聯(lián)系方式:******
4、聯(lián)系地址:山西省太原市小店區塢城南路50號
三、入圍供應商信息
1、采購包號:1
(1)采購包名稱(chēng):公務(wù)用車(chē)加油
(2)入圍供應商信息:
******有限公司
地址:嵐縣東村鎮西村
聯(lián)系人:梁偉峰
聯(lián)系電話(huà):******
服務(wù)要求:
1 服務(wù)名稱(chēng): 服務(wù)內容主要服務(wù)內容: (1)公務(wù)用車(chē)實(shí)行定點(diǎn)加油。供應商提供的加油服務(wù)包括:包括添加-35、-20 、-10、0號柴油及92號、95號、98號汽油服務(wù)。各采購人汽油、柴油公務(wù)車(chē)輛(包括大車(chē)、小車(chē)、摩托車(chē)、特種車(chē)等等),除特殊情況外,應到定點(diǎn)供應商加油站進(jìn)行加油、添加燃料。(2)價(jià)格優(yōu)惠。入圍供應商承諾給予不低于0.15元/升的價(jià)格優(yōu)惠,其承諾的優(yōu)惠率是各采購人在框架協(xié)議有效期內所能享受的最低優(yōu)惠,采購人在具體實(shí)施時(shí),可以就價(jià)格、服務(wù)的具體內容及范圍、服務(wù)條款、付款方式等與入圍供應商或其委托的代理商進(jìn)一步洽談。(3)質(zhì)量保證。入圍供應商必須適時(shí)保證定點(diǎn)加油公務(wù)用車(chē)范圍內車(chē)輛的油品、燃料供應,所提供的油品、燃料必須是經(jīng)國家技術(shù)監督部門(mén)檢測,符合國家標準的合格產(chǎn)品;按國家規定,使用技術(shù)監督部門(mén)核準的具有計量合格證的加油、添加燃料設備供應。(4)入圍供應商須在山西省內有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及售后服務(wù)機構,配備服務(wù)團隊人員,確保項目的售后服務(wù)。入圍供應商須成立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊,積極受理采購人相關(guān)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)分辦、項目疑議及服務(wù)投訴,并定期回訪(fǎng)采購人。在受理投訴24小時(shí)內,了解核實(shí)情況,經(jīng)核實(shí)確屬本公司相關(guān)當事人員責任的,應按照相關(guān)規定予以處理,于7個(gè)工作日內將處理結果告知投訴人。(5)入圍供應商須建立用戶(hù)檔案,開(kāi)展跟蹤服務(wù)。做好公務(wù)用車(chē)加油、添加燃料記錄,并積極配合相關(guān)監管部門(mén),做好監督檢查工作。
服務(wù)標準: (1)公務(wù)用車(chē)實(shí)行定點(diǎn)加油。供應商提供的加油服務(wù)包括:包括添加-35、-20 、-10、0號柴油及92號、95號、98號汽油服務(wù)。各采購人汽油、柴油公務(wù)車(chē)輛(包括大車(chē)、小車(chē)、摩托車(chē)、特種車(chē)等等),除特殊情況外,應到定點(diǎn)供應商加油站進(jìn)行加油、添加燃料。(2)價(jià)格優(yōu)惠。入圍供應商承諾給予不低于0.15元/升的價(jià)格優(yōu)惠,其承諾的優(yōu)惠率是各采購人在框架協(xié)議有效期內所能享受的最低優(yōu)惠,采購人在具體實(shí)施時(shí),可以就價(jià)格、服務(wù)的具體內容及范圍、服務(wù)條款、付款方式等與入圍供應商或其委托的代理商進(jìn)一步洽談。(3)質(zhì)量保證。入圍供應商必須適時(shí)保證定點(diǎn)加油公務(wù)用車(chē)范圍內車(chē)輛的油品、燃料供應,所提供的油品、燃料必須是經(jīng)國家技術(shù)監督部門(mén)檢測,符合國家標準的合格產(chǎn)品;按國家規定,使用技術(shù)監督部門(mén)核準的具有計量合格證的加油、添加燃料設備供應。(4)入圍供應商須在山西省內有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及售后服務(wù)機構,配備服務(wù)團隊人員,確保項目的售后服務(wù)。入圍供應商須成立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊,積極受理采購人相關(guān)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)分辦、項目疑議及服務(wù)投訴,并定期回訪(fǎng)采購人。在受理投訴24小時(shí)內,了解核實(shí)情況,經(jīng)核實(shí)確屬本公司相關(guān)當事人員責任的,應按照相關(guān)規定予以處理,于7個(gè)工作日內將處理結果告知投訴人。(5)入圍供應商須建立用戶(hù)檔案,開(kāi)展跟蹤服務(wù)。做好公務(wù)用車(chē)加油、添加燃料記錄,并積極配合相關(guān)監管部門(mén),做好監督檢查工作。
供應商響應內容: 供應商響應內容針對以上提供的公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)加油服務(wù)需求,我司(作為入圍供應商)鄭重響應如下:1. 油品供應與定點(diǎn)加油服務(wù): 響應: 我司完全承諾提供貴方指定的所有油品服務(wù),包括:35#柴油、-20#柴油、-10#柴油、0#柴油以及92#汽油、95#汽油、98#汽油。 響應: 我司保證為貴單位所有類(lèi)型的公務(wù)車(chē)輛(包括但不限于大車(chē)、小車(chē)、摩托車(chē)、特種車(chē)輛等)提供穩定、便捷的加油/添加燃料服務(wù)。 響應: 除貴方明確界定的特殊情況外,我司將確保貴單位所有公務(wù)車(chē)輛在我司指定的山西省內定點(diǎn)加油站網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行加油/添加燃料。2. 價(jià)格優(yōu)惠: 響應: 我司鄭重承諾,在框架協(xié)議有效期內,向貴單位提供的所有指定油品(柴油、汽油),最低優(yōu)惠幅度不低于0.15元/升。此優(yōu)惠率是基礎保證。 響應: 我司非常歡迎并準備好與貴單位就具體執行細節進(jìn)行深入洽談,包括但不限于: 具體價(jià)格: 在承諾的最低優(yōu)惠基礎上,協(xié)商更具競爭力的最終執行價(jià)格。 服務(wù)范圍與內容: 細化服務(wù)條款,滿(mǎn)足貴單位個(gè)性化需求。服務(wù)條款: 明確雙方權責,優(yōu)化服務(wù)流程。支付方式: 提供便捷、安全、符合貴單位財務(wù)規定的支付結算方案。3. 質(zhì)量保證: 響應: 我司保證供應給貴單位公務(wù)車(chē)輛的所有油品(柴油、汽油)100%符合國家標準(GB),均為經(jīng)國家技術(shù)監督部門(mén)檢測的合格產(chǎn)品。我司可主動(dòng)提供相關(guān)批次油品的質(zhì)檢報告。 響應: 我司承諾所有用于為貴單位車(chē)輛加油/添加燃料的設備,均經(jīng)過(guò)技術(shù)監督部門(mén)檢定合格,持有有效的《計量檢定證書(shū)》,確保計量準確可靠。 響應: 我司將建立完善的油品供應鏈管理體系,適時(shí)、足量保障貴單位公務(wù)用車(chē)所需油品、燃料的供應,杜絕斷供風(fēng)險。4. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、售后團隊與投訴處理: 響應: 我司在山西省內擁有廣泛且覆蓋關(guān)鍵市縣的加油站服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保貴單位車(chē)輛在全省范圍內的便捷加油。 響應: 我司在山西省內設有完善的售后服務(wù)機構,并配備專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)職服務(wù)團隊人員,確保本項目售后服務(wù)的及時(shí)性與有效性。 響應: 我司將為本項目成立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊,提供一站式服務(wù),包括: 積極受理貴單位關(guān)于油品、價(jià)格、服務(wù)、結算等各方面的咨詢(xún)。 高效處理貴單位下達的業(yè)務(wù)分辦指令。 認真對待并妥善解決貴單位提出的項目疑議。 嚴肅受理貴單位的服務(wù)投訴。 響應: 我司承諾建立定期回訪(fǎng)機制,主動(dòng)了解服務(wù)情況,收集改進(jìn)意見(jiàn)。 響應: 對于貴單位的投訴: 我司保證在收到投訴后24小時(shí)內啟動(dòng)調查程序,了解并核實(shí)具體情況。 經(jīng)核實(shí)確屬我司相關(guān)當事人員責任的,我司將嚴格按照公司規定和國家相關(guān)法規進(jìn)行嚴肅處理。 我司承諾在7個(gè)工作日內將投訴調查結果及處理方案正式反饋給投訴人(貴單位指定聯(lián)系人)。5. 用戶(hù)檔案與監督檢查配合: 響應: 我司將為貴單位建立詳細的專(zhuān)屬用戶(hù)檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)。 響應: 我司將完整、準確地記錄每一輛公務(wù)用車(chē)的加油/添加燃料信息(包括但不限于車(chē)牌號、油品類(lèi)型、加油量、時(shí)間、地點(diǎn)、金額等),并提供便捷的查詢(xún)渠道(如對賬單、線(xiàn)上系統等)。 響應: 我司承諾全力配合貴單位及相關(guān)監管部門(mén)(如財政、審計、紀檢監察等)進(jìn)行的監督檢查工作,按要求及時(shí)、真實(shí)、完整地提供所需的加油記錄、憑證、檔案資料及其他相關(guān)信息,確保公務(wù)用車(chē)加油行為的透明度和規范性??偨Y:我司深刻理解并完全認同貴單位對公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)加油服務(wù)在油品保障、價(jià)格優(yōu)惠、質(zhì)量可靠、服務(wù)便捷、管理規范、監管配合等方面的嚴格要求。我司具備充足的服務(wù)能力、完善的網(wǎng)絡(luò )覆蓋、嚴格的質(zhì)量管控體系、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊和高效的響應機制,鄭重承諾滿(mǎn)足并努力超越上述所有服******有限公司日期:2025年7月3日
報價(jià)內容 | 計量單位 | 供應商報價(jià)類(lèi)型 | 最高限價(jià) | 供應商響應報價(jià) |
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優(yōu)惠價(jià)格幅度 | 元/升 | 單價(jià) | 0.15 - 10 | 0.25 |
四、框架協(xié)議的期限
本框架協(xié)議有效截止日期為2026年12月31日