一、征集項目概況

1、征集項目名稱(chēng)： 忻州市2025年度行政事業(yè)單位及團體組織網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)框架協(xié)議采購（市縣區域聯(lián)動(dòng)）項目

2、征集項目編號：K************008

3、征集項目簡(jiǎn)介：本次征集采購內容為網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)。本次采購的“網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)”是指通過(guò)信息采集與共享的傳輸通道，利用傳輸技術(shù)完成用戶(hù)與網(wǎng)絡(luò )的連接服務(wù)。依據財政部《政府采購框架協(xié)議采購方式管理暫行辦法》（財政部令第110號）、山西省財政廳關(guān)于印發(fā)《集中采購目錄及采購限額標準（2024年版）的通知》（晉財購〔2023〕50號）和山西省財政廳關(guān)于印發(fā)《政府采購框架協(xié)議采購方式管理暫行辦法實(shí)施細則的通知》（晉財規購〔2025〕1號），忻州市公共資源交易中心（忻州市政府采購中心）采用開(kāi)放式框架協(xié)議采購方式確定忻州市2025年度行政事業(yè)單位及團體組織互網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)框架協(xié)議采購（市縣區域聯(lián)動(dòng)）第一階段入圍供應商。本次框架協(xié)議采購服務(wù)有效期從框架協(xié)議簽訂之日起一年。本項目分兩包：第一分包：互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)第二分包：數據專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)（含裸光纖）

二、征集人信息

1、征集人名稱(chēng)：忻州市公共資源交易中心（忻州市政府采購中心）

2、聯(lián)系人：忻州市政府采購中心_審核01（交易服務(wù)科科長(cháng)）

3、聯(lián)系方式：******

******服務(wù)中心東樓

三、入圍供應商信息

1、采購包號：1

（1）采購包名稱(chēng)：互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)

（2）入圍供應商信息：

******有限公司忻州市分公司

地址：忻府區七一北路37號

聯(lián)系人：趙璐

聯(lián)系電話(huà)：******

服務(wù)要求：

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。 超出后收費最高限價(jià)：每個(gè)地址每年600元

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

主要服務(wù)內容： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

服務(wù)標準： （一）技術(shù)要求：1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求；2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。（二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性；2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人；3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作；4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔；5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

供應商響應內容： （一）技術(shù)要求： 1.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)應符合《工業(yè)和信息化部關(guān)于印發(fā)<互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規范>的通知》(工信部電管〔2013〕261號)所規定的服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量指標要求；產(chǎn)品技術(shù)規范、質(zhì)量以及為提供服務(wù)所使用的接入、傳輸交換等各類(lèi)軟硬件資源應符合中央網(wǎng)信辦、工信部和其他相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的強制性、規范性要求，符合相關(guān)信息安全政策要求； 2.供應商提供的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)的實(shí)際上下行速率、時(shí)延、丟包率等技術(shù)指標應滿(mǎn)足國家和行業(yè)標準； 3.供應商應承諾免費提供一定數量固定IP地址(供應商報價(jià)時(shí)須提供對應帶寬免費IP地址的數量及類(lèi)型，超出免費數量須提供收費標準)。項目執行期內，采購人如與原供應商續約，應保留現使用的IP地址；如更換供應商，新?lián)Q供應商應提供詳細的解決方案并負責實(shí)施，所需費用包括在線(xiàn)路租賃費中，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )平滑過(guò)渡，不得以任何理由拒絕采購人提出的合理資源配合和人員保障要求。 （二）服務(wù)要求： 1.供應商應承諾所提供線(xiàn)路無(wú)故障運行時(shí)間≥99.9%，提供7*24小時(shí)運行狀態(tài)監測和定期線(xiàn)路巡檢維護，并定期向采購人提供運行監測和巡檢報告。制定重點(diǎn)專(zhuān)項保障方案和應急保障預案，根據采購人業(yè)務(wù)需要提供緊急線(xiàn)路開(kāi)通、突發(fā)帶寬擴容等服務(wù)。保障采購人重大活動(dòng)期間及國慶節、春節等重點(diǎn)時(shí)期的業(yè)務(wù)連接性； 2.供應商應在接到采購人線(xiàn)路故障申報10分鐘內做出響應，除不可抗力外，應在2小時(shí)內完成一般故障修復，4小時(shí)內完成重大故障修復。故障修復進(jìn)展實(shí)時(shí)以電話(huà)、短信或其它有效的方式通知采購人，在故障修復后向采購人提供書(shū)面故障分析處理報告。由于供應商原因進(jìn)行割接、升級和改造等操作，可能影響到采購人線(xiàn)路的正常使用時(shí)，應至少提前72小時(shí)以書(shū)面形式通知采購人； 3.供應商應為本項目所有采購人建立用戶(hù)檔案，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。對用戶(hù)接入涉及的線(xiàn)路資源進(jìn)行標記，應根據采購人要求，匯總和提交已采購網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)的商務(wù)和技術(shù)資料檔案。妥善做好用戶(hù)檔案的保密工作； 4.供應商應針對本項目指定專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊，并在申請文件中提供服務(wù)團隊人員簡(jiǎn)介和7*24小時(shí)可提供服務(wù)的聯(lián)系方式（固話(huà)和手機），服務(wù)團隊可根據采購人需要定期上門(mén)提供服務(wù)。供應商應保證服務(wù)團隊人員的穩定性，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)團隊根據采購人要求提供互聯(lián)接入服務(wù)使用方面的技術(shù)培訓，并提供相應的培訓文檔； 5.供應商應針對本項目所有采購人制定網(wǎng)絡(luò )安全保障方案，明確所提供網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)的內容及以非免費服務(wù)的具體內容和報價(jià)。

四、框架協(xié)議的期限

本框架協(xié)議有效截止日期為2026年05月16日