詳見(jiàn)技術(shù)參數要求

1、產(chǎn)品運輸、保管及實(shí)施要求

1.1中標供應商負責產(chǎn)品到施工地點(diǎn)的全部運輸及到實(shí)施現場(chǎng)的安裝，包括裝卸及現場(chǎng)搬 ?運安裝調試等。

1.2中標供應商負責產(chǎn)品在施工地點(diǎn)的保管，直至項目驗收合格。

1.3中標供應商需配備專(zhuān)業(yè)的實(shí)施團隊并制 定詳盡的實(shí)施方案。確定實(shí)施人員的崗位及分工、持證上崗，保障施工質(zhì)量及安全，提供擬派出團隊實(shí)施人員名單，負責其派出人員的人身意外保險。如在實(shí)施過(guò)程中造成人員受傷及其他安全事故，由中標供應商負全責。

1.4實(shí)施過(guò)程中由中標供應商造成的損失，由中標供應商負全部責任。

2、質(zhì)量保證

2.1中標供應商提供的產(chǎn)品應是原裝正品，符合國家質(zhì)量檢測標準，具有出廠(chǎng)合格證或國家鑒定合格證。

2.2本項目整體質(zhì)保期一年，參數中另有要求的按參數執行，超出廠(chǎng)家正常保修范圍的，中標供應商需向廠(chǎng)家購買(mǎi)；未在投標報價(jià)表中單列其費用的，視為免費提供。

2.3質(zhì)保期從驗收合格后開(kāi)始計算。質(zhì)保期內所有設備維護等要求免費上門(mén)服務(wù)。

2.4質(zhì)保期內出現任何質(zhì)量問(wèn)題（人為破壞或自然災害等不可抗力除外），由中標供應商負責全免費（免全部工時(shí)費、材料費、管理費、財務(wù)費等等）更換或維修。質(zhì)保期滿(mǎn)后，無(wú)論采購人是否另行選擇維保供應商，中標供應商應及時(shí)優(yōu)惠提供所需的備品備件。

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詳見(jiàn)技術(shù)參數要求

交貨時(shí)間：合同簽訂后30天內交貨安裝完畢。

交貨地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

交貨方式：中標供應商免費運送至采購人指定地點(diǎn)并安裝調試驗收合格。

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1、售后服務(wù)要求

1.1設備維護措施:

1）定期維護計劃。

2）對采購人不定期維護要求的響應措施。

3）對用戶(hù)修改設計要求的響應措施。

1.2技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

1.3故障響應時(shí)間:

1）提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。

2）對重大故障提供7×24小時(shí)的現場(chǎng)支援，一般故障提供7×8小時(shí)的現場(chǎng)支援。

3）備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統所需更換的任何備件。

4）售后服務(wù)響應時(shí)間為接到通知******服務(wù)中心。

1.4提供售后服務(wù)保障，質(zhì)保期內免費維修維護，系統免費升級，保證設備正常使用，質(zhì)保期后提供保修、保養及零配件價(jià)格表，并制定詳盡的售后服務(wù)方案。

1.5提供售后服務(wù)專(zhuān)人負責名單及聯(lián)系方式。

2、技術(shù)支持與培訓服務(wù)供應商應按采購人要求負責培訓操作管理及維護人員，達到熟練掌握產(chǎn)品性能、操作技能及排除一般故障的程度。供應商應按下列要求在響應文件中提供詳細的培訓方案及計劃。免費現場(chǎng)培訓：

2.1培訓內容：產(chǎn)品的結構、性能、安裝、調試及維修方法，使受培訓人員能正確進(jìn)行操作和常見(jiàn)故障排除處理。

2.2培訓地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。

2.3培訓人數：采購用戶(hù)單位的使用操作人員3人以上。

1、按照《關(guān)于加強長(cháng)沙市政府采購項目履約驗收工作的通知》（長(cháng)財采購[2024]5號）的規定進(jìn)行驗收。項目驗收國家有強制性規定的，按國家規定執行。

2、驗收的標準和依據：包括本采購項目的采購文件、中標單位的投標文件、政府采購合同和有關(guān)國家標準與行業(yè)規范。

3、如驗收不合格，中標單位須及時(shí)整改，直至驗收合格。如兩次驗收不合格，采購人有權終止與中標單位簽訂的政府采購合同，另行選擇供應商承擔本采購項目的供貨和相關(guān)服務(wù)。中標單位須承擔因驗收不合格而返工造成的自身的一切損失和因此給采購人造成的一切損失。

4、如驗收過(guò)程中發(fā)生糾紛，將委托相關(guān)機構進(jìn)行鑒定。如為中標單位原因，一切費用由中標單位承擔。否則，由采購人承擔。

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無(wú)