? 采購方式： 競爭性磋商?????????????????????????????? 項目編號： JM-2025-07-00755
一、項目編號：
JM-2025-07-00755
二、項目名稱(chēng)：
******管理中心智能客服系統運行維護服務(wù)采購項目
三、成交信息
|
序號
|
分包名稱(chēng)
|
成交供應商
|
成交價(jià)格
|
評審總得分
|
單位地址
|
|
1 |
******管理中心智能客服系統運行維護服務(wù)采購項目 |
******有限公司 |
518000.0元 |
283.0 |
北京市西城區西外大街136號2層1-14-276
|
四、主要標的信息 ：
******管理中心智能客服系統運行維護服務(wù)采購項目
????服務(wù)范圍：1、互聯(lián)網(wǎng)全渠道智能文本機器人服務(wù)。2、智能客服知識庫運營(yíng)服務(wù)。3、智能客服系統運維服務(wù)。
??? 服務(wù)要求：供應商需定期提供報告，每月提交系統運維報告，包括巡檢記錄、故障處理情況、安全檢查結果及優(yōu)化建議
??? 服務(wù)時(shí)間：采購合同簽訂之日起365天
??? 服務(wù)標準：
??? 1、《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和2035年遠景目標綱要》；
??? 2、《國務(wù)院關(guān)于加強數字政府建設的指導意見(jiàn)》（國發(fā)〔2022〕14號）；
??? 3、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導意見(jiàn)（國發(fā)【2024】3號）；
??? 4、《住房和城鄉建設部關(guān)于加快住房公積金數字化發(fā)展的指導意見(jiàn)》（建金〔2022〕82號）；
??? 5、《吉林省國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和2035年遠景目標綱要》；
??? 6、《吉林省數字政府建設“十四五”規劃》；
??? 7、《長(cháng)春市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和2035年遠景目標綱要》。
五、評審專(zhuān)家名單：
? 楊麗文、滕楠、于成龍
六、公告期限
? 自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
七、凡對本次公告內容提出詢(xún)問(wèn)，請按以下方式聯(lián)系。
（一）采購人信息
******管理中心
地址：長(cháng)春市南關(guān)區芳草街1177號
聯(lián)系方式：0431-******
（二）集中采購代理機構信息
名稱(chēng)：長(cháng)春市公共資源交易中心（長(cháng)春市政府采購中心）
******服務(wù)中心二樓
項目咨詢(xún)人： 劉佳?????????
聯(lián)系電話(huà)： ******?????????
?
