約期限：自合同簽訂之日起1年

履約地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)

付款方式：驗收合格后60個(gè)工作日內甲方支付全部款項

服務(wù)內容：現場(chǎng)進(jìn)駐專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，確保2025年度不動(dòng)產(chǎn)登記系統及相關(guān)信息中間庫正常運行，日常增量數據匯交，相關(guān)大數據查詢(xún)及分析。

具體運維服務(wù)內容如下：

1.系統咨詢(xún)

在服務(wù)期內，提供各種與產(chǎn)品相關(guān)的免費技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，包括熱線(xiàn)電話(huà)、電子郵件（7×24）、即時(shí)通訊軟件及現場(chǎng)等方式。在收到客戶(hù)方障礙通知后1小時(shí)內做出響應，2小時(shí)內提出解決方案或消除障礙。

2.系統軟件遷移與二次安裝

在服務(wù)期內，主要針對硬件環(huán)境變更或其他原因需要重新安裝、軟件遷移時(shí)，可配合客戶(hù)完成不動(dòng)產(chǎn)登記系統的技術(shù)指導安裝或直接安裝。

3.軟件升級

在服務(wù)期內，如客戶(hù)因業(yè)務(wù)變更而導致出現需求的變更和增加時(shí)，需要針對這些需求的變更和增加進(jìn)行軟件系統的新功能編寫(xiě)、改寫(xiě)，并完成變更部分的部署和客戶(hù)使用培訓。

4.狀態(tài)報告和故障預測

在服務(wù)期內，定期對系統進(jìn)行檢查，對應用系統現狀做出評估，預測可能出現的故障，并提出預防策略以及提高系統軟件性能的優(yōu)化建議。

5.優(yōu)化系統

在服務(wù)期內，將根據業(yè)務(wù)運行情況、網(wǎng)絡(luò )情況繼續對應用軟件平臺的系統參數提供優(yōu)化建議，確保系統隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展能夠持續、穩定、高效地運行。

6.數據備份

在服務(wù)期內，將根據業(yè)務(wù)運行情況、數據增長(cháng)速度等相關(guān)因素，制定數據備份計劃，并根據計劃對系統的相關(guān)數據進(jìn)行備份，以確保系統數據安全，避免因為各類(lèi)原因導致的數據損失。

7、日常增量數據匯交，相關(guān)大數據查詢(xún)及分析

在服務(wù)期間，確保日常工作所產(chǎn)生增量報文數據準時(shí)、準確上傳，實(shí)時(shí)排查解決問(wèn)題增量數據、對需要利用的數據編寫(xiě)相關(guān)匯總查詢(xún)分析，提供相應數據。