合同公告
一、合同編號：JH25-210000-26353-007-001
二、合同名稱(chēng)：******圖書(shū)館中外文電子資源采購合同（007包）
三、項目編號（或政府采購計劃編號、采購計劃備案文號等，如有）：JH25-210000-26353
四、項目名稱(chēng)：******圖書(shū)館中外文電子資源采購
五、合同主體
******大學(xué)
地? 址：遼寧省阜新市中華路47號
聯(lián)系方式：******
******有限公司
地? 址：中國（遼寧）自由貿易試驗區沈陽(yáng)片區創(chuàng )新二路39號二層202室
聯(lián)系方式：******
六、合同主要信息
******圖書(shū)館系統
規格型號（或服務(wù)要求）：1.全年提供客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)?？蛻?hù)服務(wù)熱線(xiàn)提供即時(shí)服務(wù)，不能當時(shí)電話(huà)解決的問(wèn)題，在24小時(shí)內響應，告知用戶(hù)解決方案和解決方法，若遠程支持無(wú)法解決，承諾上門(mén)服務(wù)。2.提供客服信箱支持：客戶(hù)可以通過(guò)E-Mail的形式和技術(shù)服務(wù)人員溝通，最長(cháng)答復時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。3.檢索系統故障和小批量數據維護故障一個(gè)工作日內予以解決。4.培訓支持：對客戶(hù)相關(guān)管理人員免費進(jìn)行軟硬件的使用培訓，提供宣傳資料及手冊。
主要標的數量：1
主要標的單價(jià)：125,000.00元
合同金額：125,000.00元
履約期限、地點(diǎn)等簡(jiǎn)要信息：
采購方式：單一來(lái)源采購
七、合同簽訂日期： 2025-07-29
八、合同公告日期：2025-08-03
九、其他補充事宜：
