一、 保潔服務(wù)范圍
（一）、A段樓辦公區：
? 1層辦公區：公共衛生間、樓梯間、走廊、大廳、機關(guān)南門(mén)處玻璃門(mén)及兩側窗戶(hù)、等候椅衛生打掃及擦洗。
2層心身醫學(xué)科病房：公共衛生間、******辦公室、公共區域地面和窗臺、走廊扶手、餐桌椅、吸煙室玻璃和地面，病房門(mén)及窗戶(hù)玻璃、配餐間玻璃、大廳的墻面和窗臺、南側白鋼欄桿、電梯間及高間病房、留觀(guān)室的衛生間和地面、樓道樓梯。
3層分別是機關(guān)辦公區和兒童青少年病房：
******辦公室(7間)。
心理科病房：公共衛生間、******辦公室、公共區域地面和窗臺、病房門(mén)、大廳的墻面和窗臺、運動(dòng)器材、座椅、樓梯、電梯間的衛生。
4層老年科病房：公共衛生間、******辦公室、公共區域地面和窗臺、走廊扶手、餐桌椅、吸煙室玻璃和地面，病房窗戶(hù)玻璃和門(mén)、配餐間玻璃、大廳的墻面和窗臺、南側白鋼欄桿、電梯間及高間病房、留觀(guān)室的衛生間和地面、樓道樓梯。
******圖書(shū)館內地面衛生。
（二）、B段樓辦公區：
1層：門(mén)診大廳及職能科室走廊地面，公共衛生間、等候椅、門(mén)診大廳玻璃門(mén)及兩側的窗戶(hù)玻璃擦洗；留觀(guān)室室內衛生。
2層：走廊內側玻璃幕墻定期擦洗，地面及公共衛生間，樓道樓梯及電梯間。
3層：電教室和大會(huì )議室室內衛生，公共衛生間。
（三）、C段樓：包括康復科、成癮病房、精二科、精三科、心境障礙病房、精五科、共計6個(gè)科室，
病房要求：公共衛生間、******辦公室、公共區域地面和窗臺走廊扶手、餐桌椅、吸煙室玻璃和地面，病房走廊窗戶(hù)玻璃和門(mén)、配餐間玻璃、大廳的墻面和窗臺、南側白鋼欄桿、電梯間及高間病房的衛生間及地面、樓道樓梯、
康復科要求：公共衛生間、所有辦公室和公共區域地面和窗臺、走廊扶手、桌椅、走廊內兩側治療室玻璃和地面，治療室門(mén)、體育器材、電梯間、樓道樓梯。
（四）、負責職工食堂衛生打掃、垃圾清運、總院主樓玻璃擦洗：
1、總院內主體樓玻璃1年2次擦洗。包括：A段樓體玻璃、B段門(mén)診雨搭外側玻璃及樓體玻璃、C段樓體玻璃。
******醫院院內指定地點(diǎn)。
? ? 3、三樓職工食堂飯廳餐桌面、地面、水槽垃圾清理及管理，飯廳東側職工碗柜柜面清潔。
******醫院管理要求洗滌、擺放、消毒。所使用洗滌劑、勞保用品及消毒柜都由院方提供，負責配餐間的地面、操作臺面、洗碗池、墻面、玻璃、窗臺衛生打掃。
7個(gè)病房分別是成癮病房、精二科、精三科、心境障礙病房、精五科、心身醫學(xué)科、老年科。
勞保用品包括防水套袖、圍裙、黃膠手套等。
要求配餐間的工作人員需提供有效的健康證明，不能有任何傳染性疾病，持證上崗，定期做檢查，配餐間內需單獨配備工作服，要求干凈衛生，工作服要定期清洗、消毒。
******服務(wù)中心：
******醫院：
1層：門(mén)診大廳地面、公共衛生間、走廊、樓梯、電梯間；
2—4層病房：公共衛生間、走廊地面及扶手、病房門(mén)、走廊的墻面和窗臺、所有病房?jì)鹊男l生間、地面和窗臺，電梯間及樓梯，食堂餐廳內地面、餐桌面、水槽垃圾清理打掃。
5層：康復科所有活動(dòng)室地面、窗臺、衛生間和樓梯；
市內分院主體樓玻璃1年2次擦洗。
醫用垃圾及生活垃圾收集，運到分院院內指定地點(diǎn)。
******服務(wù)中心：
******辦公室門(mén)、玻璃墻及一樓玻璃門(mén)定期擦拭、垃圾傾倒。
主體樓玻璃1年2次擦洗。
（七）、電梯管理：
? 市內分院1部、總院2部電梯需安排專(zhuān)人負責電梯運行管理，日常維護及消毒工作，要求培訓上崗，確保電梯安全使用，在電梯發(fā)生故障或緊急情況時(shí)，能夠及時(shí)采取措施，確保人員安全。
（八）、體育館：
******醫院舉辦大型活動(dòng)，需提供全天衛生打掃，保證場(chǎng)地干凈。
二、保潔工作要求：
人員數量要求：保潔公司需安排管理人員1名,保潔人員26名，電梯管理員3名，合計30人。
（一）人員要求
1、18－60歲之間，身體健康，品貌端正，男、女均可。
******醫院保潔工作經(jīng)驗或經(jīng)培訓合格后上崗。
******醫院各項管理制度要求。
（二）上崗員工基本素質(zhì)要求
1. 儀容儀表：統一著(zhù)工裝、佩戴胸卡（物業(yè)公司提供），著(zhù)裝整齊、干凈，儀表端莊。
******醫院內吸煙。
3. 文明禮貌：尊重他人、態(tài)度和藹、保護病人隱私、使用文明用語(yǔ)，不呵斥侮辱病人。
******醫院規章制度。
5.基本知識：崗前培訓考核合格上崗，保障病人及醫療環(huán)境安全做好個(gè)人防護。
三、保潔服務(wù)標準
（一）樓內大廳、走廊保潔標準、步行樓梯
1、地面：表面光亮、潔凈、無(wú)塵土、污跡、煙頭、紙屑、油跡及垃圾。
2、墻面，踢腳線(xiàn)：無(wú)塵土、污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)小廣告。
3、電梯門(mén)：光亮潔凈，無(wú)塵土、污漬、印跡。
4、按鍵面板：無(wú)塵土、印跡。
5、照明燈具：無(wú)厚積塵土。
6、各房間門(mén)，通道門(mén)，防火門(mén)：無(wú)塵土、污跡。
7、步行梯、電梯間、窗框、坡道：地面無(wú)污漬、痰跡、煙頭、紙屑、其他垃圾等雜物。
（二）病區保潔標準
1、地面：光亮、潔凈、無(wú)塵土、痰跡、碎紙、煙頭及垃圾雜物。
2、墻面，踢腳線(xiàn)：無(wú)塵土、污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、窗戶(hù)：明亮、無(wú)積灰、無(wú)污漬。
4、床頭桌：潔凈、無(wú)塵土、無(wú)污漬。
（三）衛生間保潔標準
1、衛生間：無(wú)異味、蚊蠅、定時(shí)消毒、安裝除異味裝置。
2、地面：潔凈、無(wú)塵土、碎紙、垃圾、煙頭、積水、尿跡污跡。
3、洗手池：池壁無(wú)污垢、痰跡及頭發(fā)等不潔物。
4、水龍頭：無(wú)印跡、塵土、污物。
5、洗手池臺面：無(wú)水跡、塵土、污漬。
6、鏡面：無(wú)水點(diǎn)、水跡、塵土、污跡。
7、小便器：無(wú)尿堿、水銹、印跡（黃漬）、污漬、噴水嘴潔凈流暢。
8、坐便器：內外潔凈、無(wú)大便痕跡、污垢黃跡。
９、紙簍：污物量不超過(guò)桶體2/3，內外表面潔凈。
１0、墻面，踢腳線(xiàn)：無(wú)塵土、污跡。
（四）玻璃清潔標準
1、樓內所有保潔范圍內玻璃面、房間窗玻璃、公共區域內側玻璃進(jìn)行清潔，無(wú)塵土、無(wú)水印、無(wú)污跡。
******服務(wù)中心樓體玻璃每年進(jìn)行2次擦洗，玻璃要求：明亮、無(wú)塵土、無(wú)水印、無(wú)污跡。
(五)保潔用具、清潔用品
保潔所用的拖布、抹布要定期更換，所使用的清潔劑、洗滌******醫院的院感要求。
四、物業(yè)保潔服務(wù)監督考核事項
醫院按月進(jìn)行物業(yè)保潔服務(wù)綜合考核，進(jìn)行評定打分，具體考核內容包括：人員配備、文明服務(wù)、崗位職責、清掃質(zhì)量******醫院可單方解除物業(yè)保潔服務(wù)合同。
因我院是封閉式管理，如遇不可抗力事件，不能保證全部保潔人員上崗，雙方就保潔服務(wù)費進(jìn)行協(xié)商解決。
五、保潔人員的工資、保險及其他所有費用均由保潔服務(wù)公司負責,保潔公司必須要給保潔人員繳納人身意外傷害險，簽訂合同時(shí)需提供投標書(shū)中的人身意外傷害險原始憑證。
******醫院可單方解除物業(yè)保潔服務(wù)合同。
七、付款方式：每月末憑正規合格發(fā)票付款。
******醫院規定的餐費價(jià)格按月繳納，（餐費價(jià)格參照職工標準）.
