總分100分，其中報(bào)價(jià)部分60分，商務(wù)部分20分，技術(shù)部分20分。

一、投標(biāo)報(bào)價(jià)部分（60分）

投標(biāo)報(bào)價(jià)得分計(jì)算公式：

基準(zhǔn)價(jià)=全部有效投標(biāo)個(gè)數(shù)的算術(shù)平均值

偏差率=（投標(biāo)報(bào)價(jià)-基準(zhǔn)價(jià)）/基準(zhǔn)價(jià)*100%

報(bào)價(jià)得分=60分的基礎(chǔ)上偏差率每增加1%扣1分，偏差率每減少1%扣0.5分

******委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響服務(wù)質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)要求******委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效投標(biāo)處理。

二、商務(wù)部分（20分）

投標(biāo)人業(yè)績(jī)（5分）

提供近年度至開標(biāo)前簽署的運(yùn)維服務(wù)業(yè)績(jī)得3分，每增加一項(xiàng)業(yè)績(jī)得0.5分，最高得分為5分；（提供合同或中標(biāo)通知書的復(fù)印件或掃描件并加蓋公章，不提供或未按要求提供的不得分）

投標(biāo)人信譽(yù)（5分）

提供近年度至開標(biāo)前其他單位對(duì)投標(biāo)單位的服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)或履約情況評(píng)價(jià)意見(jiàn)，每提供1個(gè)其他單位對(duì)投標(biāo)單位的服務(wù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)或履約情況評(píng)價(jià)意見(jiàn)（無(wú)差評(píng)）的得2.5分，最高得分為5分。（復(fù)印件并加蓋投標(biāo)人公章）

公司管理制度（5分）

提供投標(biāo)單位完善的公司管理制度（須包含人事管理制度、行政管理、財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、質(zhì)量管理制度），提供齊全得5分，缺一項(xiàng)扣1分，扣完為止。

服務(wù)響應(yīng)程度（5分）

1、承諾在接到招標(biāo)人有服務(wù)要求時(shí)為招標(biāo)人及時(shí)提供響應(yīng)服務(wù)的得0.5分，格式自擬，不承諾不得分。（滿分0.5分）

2、承諾對(duì)本項(xiàng)目提供從簽訂服務(wù)合同之日起，在服務(wù)期限內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的得0.5分，格式自擬，不承諾不得分。（滿分0.5分）

3、承諾在服務(wù)期內(nèi)因投標(biāo)單位擬派的工作人員服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題的由投標(biāo)單位及時(shí)更換服務(wù)人員的得1分，格式自擬，不承諾不得分。（滿分1分）

4、投標(biāo)單位承諾擬派的人員未經(jīng)采購(gòu)單位同意中途不得更換人員的得1分，不承諾的不得分。（承諾如因投標(biāo)單位的服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)容不能滿足采購(gòu)方的正常工作要求時(shí)采購(gòu)單位可采取必要的補(bǔ)救措施，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用全部由投標(biāo)單位承擔(dān)）格式自擬，不承諾不得分。（滿分1分）

5、要求投標(biāo)單位針對(duì)本項(xiàng)目提供至少3名（含）或以上的固定工作人員的姓名、職務(wù)、詳細(xì)的聯(lián)系方式和投標(biāo)單位給固定工作人員交納社保記錄的證明材料；符合要求得1分，未提供或提供不符合要求的不得分。（滿分1分）

6、投標(biāo)文件內(nèi)有且準(zhǔn)確提供本項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)、詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式得0.5分，否則不得分。（滿分0.5分）

7、服務(wù)質(zhì)量保證；投標(biāo)單位承諾中標(biāo)后在工作服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)立日常辦公服務(wù)地點(diǎn)的得0.5分；格式自擬，不承諾不得分。（滿分0.5分）

三、技術(shù)部分（20分）

服務(wù)方案：投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目擬定詳細(xì)的運(yùn)維服務(wù)方案，方案科學(xué)合理、可行、為優(yōu)的得10分；方案比較合理、可行、為良的得9分；方案一般合理為中的得8分；缺項(xiàng)0分。（滿分10分）

人員及設(shè)備安全保障措方案：針對(duì)本項(xiàng)目提供人員及設(shè)備安全保障措方案進(jìn)行評(píng)審；優(yōu)得5分，良得4分，中得3分，缺項(xiàng)0分。（滿分5分）

事故應(yīng)急處理措施方案：針對(duì)本項(xiàng)目提供事故應(yīng)急處理措施方案進(jìn)行評(píng)審；優(yōu)得5分，良得4分，中得3分，缺項(xiàng)0分。（滿分5分）

投標(biāo)人總得分=報(bào)價(jià)部分分值 商務(wù)部分分值 技術(shù)部分分值

總分100分，其中報(bào)價(jià)部分30分，商務(wù)部分40分，技術(shù)部分30分。

一、投標(biāo)報(bào)價(jià)部分（30分）

投標(biāo)報(bào)價(jià)得分計(jì)算公式：

基準(zhǔn)價(jià)=全部有效投標(biāo)個(gè)數(shù)的算術(shù)平均值

偏差率=（投標(biāo)報(bào)價(jià)-基準(zhǔn)價(jià)）/基準(zhǔn)價(jià)*100%

報(bào)價(jià)得分=30分的基礎(chǔ)上偏差率每增加1%扣1分，偏差率每減少1%扣0.5分

******委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響服務(wù)質(zhì)量或者不能誠(chéng)信履約的，應(yīng)當(dāng)要求******委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無(wú)效投標(biāo)處理。??????

二、商務(wù)部分（40分）

投標(biāo)人業(yè)績(jī)（12分）

（1）基礎(chǔ)業(yè)績(jī)（6分）：提供近三年（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）至少6項(xiàng)污水處理廠在線監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)合同。提供6項(xiàng)得3分，每增加1項(xiàng)有效合同得1分，本項(xiàng)最高6分。（不提供或未按要求提供的不得分）

（2）規(guī)模業(yè)績(jī)（6分）：在業(yè)績(jī)中，單份合同年運(yùn)維費(fèi)用超過(guò)90萬(wàn)元的，每項(xiàng)得3分；本項(xiàng)最高6分。（不提供或未按要求提供的不得分）

企業(yè)資質(zhì)與認(rèn)證（10分）

（1）必備資質(zhì)（3分）：提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且經(jīng)營(yíng)范圍包含環(huán)境監(jiān)測(cè)、運(yùn)維或技術(shù)服務(wù)。提供得3分。（不提供或未按要求提供的不得分）
（2）質(zhì)量管理體系（7分）：提供在有效期內(nèi)的ISO9002及以上質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，且認(rèn)證范圍包含環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)維或技術(shù)服務(wù)，提供得7分。（不提供或未按要求提供的不得分）

投標(biāo)人信譽(yù)（8分）

（1）履約評(píng)價(jià)（5分）：提供近一年內(nèi)不少于2個(gè)業(yè)主單位出具的履約情況評(píng)價(jià)意見(jiàn)（須加蓋業(yè)主單位公章），評(píng)價(jià)為“良好”或以上。每份得2.5分，本項(xiàng)最高5分。（不提供或未按要求提供的不得分）

（2）信用記錄（3分）： 提供近一年投標(biāo)人在“信用中國(guó)”網(wǎng)站無(wú)嚴(yán)重違法失信記錄，且在“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”無(wú)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信記錄。提供網(wǎng)站截圖并承諾，得3分。有任何一條失信記錄，本項(xiàng)得0分。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與穩(wěn)定性（10分）

（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（5分）：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需具備環(huán)境、自動(dòng)化、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)初級(jí)及以上技術(shù)職稱，并提供近6個(gè)月社保繳納證明。符合得5分。（不提供或未按要求提供的不得分）
（2）技術(shù)人員資質(zhì)（5分）：現(xiàn)有運(yùn)維技術(shù)人員中，至少10人持有水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)營(yíng)證書。提供10人得3分，每增加1人證書及社保證明得0.5分，本項(xiàng)最高5分。

三、技術(shù)部分（30分）

運(yùn)維服務(wù)方案（15分）

優(yōu)（13-15分）：方案內(nèi)容極其詳盡，完全針對(duì)本項(xiàng)目特點(diǎn)，涵蓋日、周、月、年維護(hù)計(jì)劃，操作流程清晰，質(zhì)控措施（如定期校準(zhǔn)、比對(duì)監(jiān)測(cè)）符合最新國(guó)家規(guī)范（《水污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(COD.、NH:-N等)運(yùn)行技術(shù)規(guī)范》（HJ 355-2019）），有創(chuàng)新的優(yōu)化建議。
良（10-12分）：方案內(nèi)容較為全面，符合項(xiàng)目要求，流程基本清晰，質(zhì)控措施符合規(guī)范。
中（7-9分）：方案內(nèi)容基本完整，但針對(duì)性一般，流程描述較為籠統(tǒng)。
差（0-6分）：方案內(nèi)容空洞、套用模板、缺乏針對(duì)性或存在明顯技術(shù)缺陷。

數(shù)據(jù)質(zhì)量保障與檔案管理方案（8分）

優(yōu)（7-8分）：明確提出數(shù)據(jù)審核三級(jí)制度（運(yùn)維員自審、技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)審、質(zhì)量負(fù)責(zé)人抽審），有具體的數(shù)據(jù)異常判斷規(guī)則和處理流程。檔案管理制度健全，符合國(guó)家關(guān)于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)保存的規(guī)定。
良（5-6分）：有明確的數(shù)據(jù)審核流程和檔案管理要求，但細(xì)節(jié)不夠完善。
中（3-4分）：僅簡(jiǎn)單提及數(shù)據(jù)審核和檔案管理，缺乏可操作性。
差（0-2分）：未提供或內(nèi)容嚴(yán)重缺失。

事故應(yīng)急處理與響應(yīng)措施（7分）

優(yōu)（6-7分）：應(yīng)急預(yù)案完整、可操作性強(qiáng)，覆蓋設(shè)備故障、數(shù)據(jù)異常、突發(fā)污染事件等多種情景。承諾7×24小時(shí)響應(yīng)，城區(qū)內(nèi)2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一般故障4小時(shí)內(nèi)修復(fù)的明確服務(wù)承諾。
良（4-5分）：有應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)承諾，但情景覆蓋或時(shí)間承諾不夠明確。
中（2-3分）：僅有簡(jiǎn)單的應(yīng)急描述，缺乏具體措施和時(shí)間承諾。
差（0-1分）：未提供或內(nèi)容嚴(yán)重不足。

投標(biāo)人總得分=報(bào)價(jià)部分分值 商務(wù)部分分值 技術(shù)部分分值